第12章 如何口才致勝(1)(1 / 3)

在人與人的交談中,難免會因一時惱怒而說出氣話,也許對方話一出口就已經後悔,但是因為你的憤怒反應,使他不甘示弱而與你針鋒相對。因此,判斷對方是無心之語時,你不妨較有技巧地應對,讓對方心平氣和,自覺失言。

當然,假如對方很明顯是蓄意惹怒你,你不妨機靈地回敬他一句,然後選擇離開,但千萬不可大發雷霆,使場麵一發不可收拾。

別急著還擊--怎樣對付"揭短"

揭短,就是揭示人家的短處,或吹噓,或蒙騙。妻子、朋友、親戚,有時會開玩笑地揭你的"短",弄得你十分尷尬。如果默認,你會覺得心裏不舒服;如果還擊,一定會鬧得兩敗俱傷,影響了你的形象,又得罪了別人。

怎麼擺脫如此尷尬的困境呢?這個時候別急著還擊,不妨運用機智的語言來個順水推舟,淡化這尷尬的氛圍,從困境中自我解脫出來。

比如,你向你的女朋友吹噓:"我是作家,最近我在報紙上發表了一篇作品,故事非常生動,受到編輯的稱讚。"

此時,突然走出一位朋友,揭你的短:"嘿,不怕人笑歪了下巴,你別聽他瞎吹,他那篇報紙上的作品,隻有豆腐塊大,小文章!"

麵對這種情況,你一定很尷尬。怎麼辦?你不妨運用智能的語言,接著你朋友的話說:"小文章怎麼了?作家的大作品裏不也有小文章!不信,你問曹雪芹去!"

可見,自我解嘲的確是一種應付之道。這樣既不會傷了和氣,又可以讓揭你短的人識趣而退。如果你急著針尖對麥芒地予以還擊,那結果就可想而知了。

需要注意的是,那些敢在你麵前"揭短"的人,大都是朋友、親戚和熟人,往往也是脫口而出或即興聯想,開開玩笑,根本不是存心要傷害你。因此,在對付"揭短"時,切不可反唇相譏,挑起舌戰,使雙方之間良好的關係破裂;相反地,你要泰然處之,一時找不到恰當的解嘲方式和回敬的話,就暫時把"揭短"擱置一邊,尋找別的話題,或點支煙,呷口茶,或嘿嘿一笑,轉移別人的視線,這也是一劑良方。

保持清醒與理智--對付羞辱的技巧

生活中也許會有一些衝動或沒有教養的人對你說下麵的話:

--"說話之前應該先想一想。"

當對方如此指責你時,不見得是提醒你多思考,而是指責你說了令他不快的話。這時,你可以把重點放在時間的問題上:"很抱歉,是我疏忽了,那麼依您看,說話之後該怎麼樣呢?"

或者接受他的好意:"你說的是,我盡力而為。不過,我一向習慣在你開口說話之前,先思考我該說什麼話。"

或者你可以表示為他抱不平的態度:"可是如果我想了而你沒有想,對你不是太不公平嗎?這樣太失禮了。"

最簡單的方法就是報以微笑,然後默默不語,如果對方等得不耐煩,想再說什麼,你就打斷他:"噓!我正在想呀!"

--"你父母是怎樣教你的?"

談話之中突然牽扯到你的父母,這是最令人生氣的事,但是你千萬別因為父母受到對方指責而生氣,對方可能隻是一時衝動所說的氣話。

這時你不妨默默想一會兒,再說:"我不記得了,恐怕得麻煩你親自去問他們。"

或者態度謹慎而肯定地回答他:"我很抱歉使您惱怒,但是我想這麼沒禮貌的問題,不應該由一位紳士口中說出來。"

--"你以為你是誰?"

這種話通常是對方惱羞成怒時,容易脫口而出的話。這時,你不妨謙和一點,請教他:"我倒沒想過這個問題,你呢?你認為自己是誰呢?"或者以開玩笑的方式說:"我不大確定,不過我應該算是個大人物吧!有不少人找我說話呢!"或是:"現在嗎,我以為我是受害者。對於你的怒氣,我感到十分無辜。"你也可以促狹一點,指指旁邊的人:"我自以為是他,你可以問問他自以為是誰。"

--"你連這點小事都做不來嗎?"

如果對方如此詢問你,這時你可以向他求教:"我不知道,請問你可以告訴我第一步該怎麼做嗎?"

在人與人的交談中,難免會因一時惱怒而說出氣話,也許對方話一出口就已經後悔,但是因為你的憤怒反應,使他不甘示弱而與你針鋒相對。因此,判斷對方是無心之語時,你不妨較有技巧地應對,讓對方心乎氣和,自覺失言。

當然,假如對方很明顯是蓄意惹怒你,你不妨機靈地回敬他一句,然後選擇離開,但千萬不可大發雷霆,使場麵一發不可收拾。

公然直接羞辱人的語言大都有一個共同點:說話的人很衝動,而且被逼得無話可說,你千萬不能因為對方的一句辱罵,變得像他一樣失去理智,否則你們兩個人之間的關係將會決裂,無法補救。最好的對策是保持冷靜,從容應對。

給愛加上一把鹽--好口才化解小矛盾

有一對戀人約會,男方遲到了,女方撅著嘴不高興。

男青年見此情景笑了笑,然後,不慌不忙走到女方身旁,對她說:"我今天有一個重大發現。"女孩不做聲,投來疑惑的眼光。男青年趕忙上前一步,附在女孩耳旁小聲說:"我告訴你一件事,請你保守秘密。我今天發現--你是多麼愛我。"

一句悄悄話,女孩臉上"多雲轉晴",漾起了幸福的微笑。