人脈資源是一種潛在的無形資產,是一種潛在的財富。搭建豐富有效的人脈資源是我們到達成功彼岸的不二法門,是一筆看不見的無形資產!
4從同事那裏借智慧
有些人認為同事是自己在公司裏的競爭對手,是職場上互有戒心的同行者,是對外保持一致而對內各懷心事的搭檔,惟獨不是值得信賴的夥伴、可以推心置腹互相借鑒的知己。
如果同事也這樣認為的話,那你一天中近1/3的時間,將陷在戒備感很強的不良情緒中,懷疑、不安、緊張,將磨掉你對工作的美好感覺。
其實,“三人行,必有我師”,同事就是你身邊最好的老師,也是讓工作變得美好的關鍵人物。你為何不能將同事視為“良師益友”呢?向同事“拜師學招”的意義其實是在聰明地、適度地示弱,這樣容易使得趨於戒備和緊張的同事關係得到緩和。在逞強爭勝已經成為一種流行的職場中,靈活地示弱更容易感動別人,更容易得到別人的好感。同事好為人師的心態,也會因你的行為得到滿足。一旦同事向你支招,友誼的花朵就會在不知不覺間盛開,彼此之間一種惺惺相惜的輕鬆氛圍也會形成,你們之間的競爭關係也會有意想不到的改善。
向同事學招,看看他們遇到難以解決的問題時,是怎樣化險為夷、撥雲見日的。這樣還可以幫你提高自身的能力,何樂而不為呢?那你就找一找同事的優點,然後對他說:我要拜你為師,請多多指教。如果你這樣去做了,你會發現,同事並不像你以前所認為的那樣“麵目可憎”。
在公司裏,要想做事少碰釘子、失誤少,最聰明的辦法就是多參考同事的意見,因為這些意見,常常是他們付出代價換來的經驗之談。
在公司市場營銷部工作的自強最近很煩躁,為什麼呢?
公司連著四個月的業績評比表中,自強都在蕭蕭之下,屈居第二,他很不服氣。他以為自己功夫下得不比蕭蕭少,資曆也比她老,怎麼可能落在她後麵呢?蕭蕭這個進公司不到三年的小丫頭,所掌握的客戶資源竟然是他這個元老的1.5倍,好勝心強的自強決定與蕭蕭一拚高低。
於是,自強想方設法進入蕭蕭的電腦係統,查看她的客戶分布,冒險去挖她的客源。蕭蕭知道此事後非常惱火,當麵指責自強“惡性競爭”、“挖別人的牆角”,並對他提出嚴重警告:再這樣下去,就別怪我不顧你這位老前輩的麵子,把真相告訴老板。因此兩人的關係鬧得很僵。
自強想想兩人唇槍舌戰的瞬間,心頭豁然開朗:現在的“新新人類”還是性格直爽,隻要我放得下老前輩的架子,不恥下問,她一定會盡釋前嫌,並把盤活客戶資源的技巧告訴我。問題一想通,自強的心頭輕鬆多了,他特意邀請蕭蕭去健身,並誠懇地請教一些問題。這次倒是蕭蕭不好意思了,她說:“以前我對你的態度有些過分,請多諒解。”並講了一些自己做營銷的心得:“其實也沒什麼,隻不過是我看書多、上網多、領悟快,進步大一些罷了。做營銷,發展新客戶是一條路,而盤活老客戶更重要。如果老客戶感覺到你的誠信和友善、你的信譽和熱情,他可能就會把他的親朋好友介紹給你,成為你的新客戶。我特別準備了一個筆記本,記錄客戶的特殊情況,以便在細微處做文章,比如出差時順便看望客戶剛剛考入該地大學的孩子,比如在特殊的日子裏,替當日有重要會議的人送一束鮮花給他的家人……我從不以為這是工作以外的瑣事,相反,幹這些工作就要有“功夫在詩外”的精神。我為每位老客戶都設立了生日檔案,他們過生日,我會親自做一張精致的賀卡,並配上小禮物寄給他們,很多客戶收到時都深受感動,特地打電話向我表示感謝……”
自強聽了這些,恍然大悟,原來如此。在以後的工作中,他也用起了這幾招,果然業績迅速攀升,與蕭蕭旗鼓相當了。更為可喜的是,他與蕭蕭的關係也更團結了,合作起來也更愉快了。
這就是求教於人的好處,不但能讓你在工作的迷途中找到方向,更快地前進,還能改善與同事的人際關係,工作起來更加舒心快樂。
在現代職場上,同事中的良師益友是工作中不可或缺的“必需品”。良師益友也許並不能幫你避免做好工作、成就事業的過程中必須付出的代價,但他卻可以指引你走過這條路。一名出色的向導不僅能指出無數條通往相同目的地的道路,還能幫你找出最佳路徑及告訴你哪些踏腳石可以幫助你安全過河。他雖不能代替你跨過河流,卻能告訴你應避免哪些使你落水的踏腳石。