第15章 打造你的不敗真金(2)(2 / 3)

何止德國人如此認真,每家公司的老板都是如此,食人俸祿就要替人辦事。當然對老板們來說,隻要是在公司裏,對於員工來說就不存在分外的事。

可能你會覺得這樣不公平,手上雖然在做著“分外的事”,可心裏卻憤憤不平——為什麼總是讓我去做,又不給額外的獎勵。殊不知這正是老板器重你的一麵,可能他認為你做事比較麻利而且認真,事情交到你手裏放心。這也許就是你的價值所在,沒準老板正在考察你的做事能力和態度,還有可能提升你呢!

多做一點額外的事,我們畢竟不會被累壞,還能為公司創造更多的價值。不要再為這些事是否是你分內的事而斤斤計較了,要勇敢地相信:付出一定會有回報的。

6舉手之勞,順便做

一滴水可以折射出整個太陽的光輝,一件小事可以看出一個人的內心世界。一個員工如果沒有舉手之勞的精神,可以看出他對待自己的工作沒有應有的責任心和敬業精神,是一名不合格的員工。

經常可以見到一些這樣的員工:一群人圍坐在一起聊天,公司的電話鈴聲此起彼伏,可就是沒有人去理會。問之,則曰:“還沒到上班時間,不處理業務。”或回答:“肯定是找某某的,反正不是找我的,接了還要費事兒!”其實當時離上班時間僅差幾分鍾了,這些員工隻顧閑聊或者索性看雜誌。若是趕上下班的時間,就更沒人理會電話鈴了!生怕接了會是一塊“燙手的山芋”——大部分會是老板來的,不是加班就是幫忙之類的額外任務。要不就是某位先生的太太,要求幫忙招呼一下某某……這些問題本來就是一些舉手之勞的小事,但卻能反映員工們的素質。

舉手之勞體現在員工是否對公司和企業有責任心,而員工的責任心又是企業的防火牆。許多企業巨人轟然崩塌,與員工的這點舉手之勞的精神缺失有很大的關係。假如一個企業裏的大部分員工,都沒有這種舉手之勞的責任心,那麼這個企業肯定會舉步維艱,還會時不時的因為員工的疏忽出現一些“經濟危機”,員工們的這種態度給公司造成的損失和影響是很大的。

一家很知名的企業招聘管理人員,來了不少應聘者。這些應聘者看起來都比較優秀,一個個都顯得精明幹練而且都大有來頭。可是不論名牌大學畢業的大學生,還是在職場上打拚了多年的“老油條”,都是滿懷信心地進入麵試室,垂頭喪氣和麵帶失望的出來。

湊巧的是,幾十位學曆和經驗都符合要求的應聘者公司都沒有錄用,難道這個知名公司故弄玄虛,想要製造聲勢嗎?

當所有的應聘者都麵試完了以後,主考官看看公司接待大廳裏還有好多麵試完的應聘者聚集著不願離去,他們都想弄明白沒有被聘上的具體原因。

主考官看著這麼多雙渴望的眼睛,給大家做了細致的解釋:“今天我們確實是想招聘一些合格的員工,事實上,你們每個人麵試時回答的問題都是一樣的——‘談談你對舉手之勞的看法?’,所有的應聘者說得都很不錯,也有不少人提出很多實實在在的建議,可是你們有沒有注意到在剛進公司接待室的時候,門口上躺著的一把拖布?你們看看它是不是還安然地躺在地上?隻是位置稍微動了一下!可能是某位同誌嫌它礙事踢了踢吧,到現在依然沒有哪位應聘者能自覺地把它放到合適的位置。這注定了你們每位應聘者剛剛踏入接待室的時候,就已經被公司拒之門外了。就算你把“舉手之勞”這個話題說得天花亂墜,不動手實施永遠都不能說明你們擁有“舉手之勞”的品質!

這個招聘事例說明,現在已經有很多公司開始注意這點了:員工的“舉手之勞”會對公司造成很大的影響。所以他們在招聘員工的時候,才會設計這麼一個“局”,讓招聘者自己往裏鑽。一是看看他們的觀察力,更重要的是看看他們能不能自覺地完成這些不起眼的小事。

員工的“舉手之勞”所體現出來的責任感,到底能不能給企業帶來真正意義上的利益呢?看看下麵的故事就會明白了。

小林是千千萬萬個城市打工仔中的一員,他沒有太高的學曆,僅僅是初中畢業。農村出身的小林卻有著一身的好品質。

現在做到部門經理的小林已經今非昔比了,他回憶起當年被老板提升的原因時,感慨萬千地說:“其實我隻是做了一些舉手之勞的事情,沒想到就被老板提升了,當時真是有點偶然。那還是剛來城市第二年的一個夏天,由於自己學曆低,隻能在工地上做些賣力氣的活兒。突然有一天下起了大暴雨,我想到在工地上有一大批新近運來的沙子還擺著呢!保管員是一個上了年紀的老頭兒,我想他現在肯定是忙著搶救那批沙子和別的沒來得及蓋上的東西呢!我就朝工地奔去,果不其然那個老頭兒很吃力地拽著一塊大塑料布緩慢地移動著。畢竟保管員上了年紀而且那天的雨還很大,老頭兒一個人看來有些吃不消。我趕緊搶上去和他一起忙活,老頭兒也顧不上謝我。當我們把沙子全蓋上了,一切易損的建築原料也收起來的時候,老板開著車趕到了。看著我和老頭渾身都濕淋淋的,而那些建築材料卻沒有什麼損失,他很高興。當老板得知我就是這個建築工地的工人,而且還是主動來幫忙的,老板對我誇獎了一番,還問了我的姓名,然後就離去了。沒想到第二天工地負責人就找到了我,讓我換件衣服跟著他去見老板。後來老板就不再讓我做賣力氣的活兒了,將我升任為公司的質量監督,負責質量監督的事兒。老板還說我這樣的工人他用著放心。然後我就一步步熬到了現在這個職位。”