第36章 四大方法教你提高工作效率(2 / 3)

13管製你的電話。電話雖然不可缺少,但如果完全被你太太或朋友占用了,那它就失去了在你辦公室裏的作用。還有,在拿起電話前,先準備好每件要用的東西,如紙、筆、姓名、號碼及預定話題、備用文件等。

14該做的事都放在桌上,以免遺漏。

15晚上看報。除了業務上的需要外,盡可能在晚上看報,而將白天的寶貴時光用在讀信、看文件或思考業務狀況上,這將使你每天工作更加順利。

16開會時間最好選擇在午餐或下班以前,這樣你將發現每個人都會很快地作出決定。

17當你遇到一個健談的人來訪時,最好站著接待他,這樣他就會打開天窗說亮話,很快就道出來意了。

18工作間隙來杯咖啡、茶或冷飲,甚至隻要站在窗前伸個懶腰,也能夠使你精神抖擻。

19沉思。每天花片刻時間思索一下你的工作,可找到更多改進工作的方法。

日常備忘錄網住“漏網之魚”

“好記性不如爛筆頭”,如果能將工作中的一些事,特別是重要的事,用備忘錄記下來,那就不用擔心遺忘了,就能保證及時有效地去執行。

寶潔公司的法寶之一就是它的備忘錄製度。正是嚴格的備忘錄製度保證了寶潔員工的工作效率和高效的執行能力,從而推動了企業整體執行力的提高。

在寶潔,公司絕不從外麵找“空降部隊”,而是采取百分之百的內部提拔政策,因此內部的培養製度非常重要。他們非常重視訓練員工解決問題、設定順序、采取行動、追蹤質量以及領導、合作的能力。公司隨時都提供各種課程和研討會,來幫助員工提高自身的能力。在寶潔的訓練製度中,備忘錄這項做法是出了名的。員工必須養成一種習慣,清楚、簡單地把信息呈給上司。

寶潔的備忘錄一般分為兩類:信息備忘錄和建議備忘錄。

信息備忘錄內容包括研究分析、現狀報告、銷售與市場份額彙總及競爭力分析。

建議備忘錄則是一種說服性的文件,重點包括:建議目的、背景信息、建議方案以及背後的邏輯討論和下一步的做法。建議備忘錄非常重要,那些希望晉升的品牌管理員工必須掌握建議備忘錄的撰寫技能。

備忘錄大多不會超過4頁。品牌管理人員如果想升遷,必須先學會寫備忘錄。在寶潔,備忘錄的寫作甚至被當做一種訓練的工具。對資曆較淺的人員來說,一個備忘錄重寫十幾次是常見的事;成為品牌經理後,一個備忘錄仍有可能被要求重寫五六次。憑借不斷地重寫備忘錄,寶潔希望能夠訓練員工更加周密地思考問題的能力。

寶潔公司“一頁備忘錄”的結構如下:

1相關信息(發自誰、發給誰、轉交給誰、日期)。

2標題。

3一句話總結備忘錄的主要內容。

43~4行總結備忘錄的主要內容。

5相關背景資料介紹(2~3行)。

6備忘錄內容(建議、意見、工作總結、信息共享等)。

7主要緣由、總結、工作計劃等。

8下一步任務。

9簽名。

寶潔公司通過備忘錄係統建立了一個強大的執行體係,就像寶潔CEO雷富禮曾經說過的,“我們所有的高級管理人員都從內部提拔,但如果你想要升遷,最好先學會寫備忘錄”。

學會使用“日常備忘錄”吧,堅持這個好習慣,因為它能幫你在落實責任過程中用最短的時間去提高執行效率,為你的成功提供有力的保障。