讓員工將不滿說出來
對企業管理現狀的不滿是管理者與員工進行溝通的最佳時機。優秀的管理者，就是要從員工的不滿中學會管理的真正有效的技巧，在員工辭職的時候通過與員工的溝通會使管理者得到很大的啟示，但如果平時就注重與員工溝通就會避免員工的流失，並獲得員工的真心回報。
一般地，在公司沒有建立溝通機製的情況下，員工的不滿心理積聚到一定的程度，隻有通過辭職來解決問題，這樣的舉動對於員工本身、對於企業自身都是很大的損失。員工在離職的時候才能吐露真言隻能說明這個企業的管理有問題，企業應建立一種輕鬆的氛圍，讓員工敢於把自己的意見說出來。
再能幹的管理者，也是借助他人的智慧。在某一方麵，說不定下屬比上司更有經驗，管理者也應當重視員工的好的建議，避免決策上的失誤，同時也能調動下屬的積極性。因此，管理者與下屬之間要建立一種誠信關係，並由這種關係促使下屬帶著責任感去工作，而不是消極地服從。“讓員工把不滿講出來”這樣反而會使管理工作更加輕鬆，更加和諧，減少煩惱和矛盾，使管理者與員工之間多了理解，少了對抗。
從抱怨聲中完善管理
作為領導和管理者該如何對待並及時處理員工的抱怨呢？首先要樂於接受抱怨。抱怨無非是一種發泄，抱怨需要聽眾，而這些聽眾往往又是抱怨者最信任的那部分人，隻要你能接受他們在你麵前盡情發泄抱怨，而不是橫加指責，你已經成功地獲得了他的信任。
通過了解員工的心聲，吸取教訓，及時調整，用規範工作流程、明確崗位職責、完善規章製度等措施來化解員工的抱怨；在規範管理製度時應采取民主、公正、公開的原則，讓員工參加討論，共同製訂各項管理規範，這樣才能保證管理的公正性和深入人心。
二、善於打造高效的團隊
在追求個人成功的過程中，離不開團隊的合作。沒有一個人是萬能的，所以，當我們遇到困難或者問題的時候，需要通過別人的幫助，來彌補自身的不足。對於企業而言，人與人之間的友好相處和相互協作至關重要。
對於企業的管理者來說，如果想要取得成功，並使企業不斷發展，必須明白這樣一個道理，那就是“沒有完美的個人，隻有完美的團隊”。團隊是實現企業業績的中流砥柱，一個人的能力再大，也是杯水車薪，沒有員工的努力，再好的領導也是沒有創造力的。作為企業管理者，打造一支高效的團隊，是事業發展的基石。而打造團隊不僅需要管理者出色的管理才能，以及獨特的個人魅力，更需要有有效的思路和方法。
團隊支撐是企業發展的重要支柱。使團隊發揮出其凝聚力和高效率，才能促進企業健康而快速地運行和發展。團隊的力量，不是一加一等於二，而是成倍地增加，可能是10倍或20倍。
打造團隊就要打造像狼群一樣的團隊。
在大雪過後廣闊的草原上，大地被厚雪覆蓋，許多動物都已經進入了冬眠。可是，狼卻必須尋找食物。因為狼群很少儲存食物，而在這樣的環境中尋找食物也是一件困難的事情。它們可能會很多天都找不到食物，因此需要盡量地保存體力，以度過難關。如果過多耗費體力，連續的勞累再加上饑餓和嚴寒的折磨，很可能會丟掉性命。聰明的狼群在這時就會單列行進，一頭接一頭，這樣它們能保證狼群消耗最少的體力。跑在最前麵的狼體力消耗最大，它必須在厚厚的雪地上，踩出第一行腳印，這樣後麵的狼就能節省許多的體力。領頭的狼跑不了多久就會疲憊，這時它就會自動退到隊伍的最後麵，休息一下，養精蓄銳，以便能夠保存體力，繼續戰鬥。
狼群在圍獵時，有嚴格的戰術和作戰紀律。每頭狼都有自己的任務，任何狼都不能擅離職守，有些狼要做先鋒，去騷擾獵物；跑得快的狼去圍追或堵截獵物；強壯的狼去獵殺強壯的獵物；弱小的狼去獵殺弱小的獵物。一切分配得井然有序。
羚羊是草原上跑得最快的動物之一，但它們卻常常成為狼群捕食的對象，而速度比它們慢的馬群卻很少被狼當作捕食的目標。狼為什麼能夠捕獲到跑得快的羚羊，而很少捕獲到跑得慢的馬群呢？
原來馬群也有像狼群一樣的團隊合作意識和團隊精神。它們總是緊密地團結在一起，時刻警惕著狼群的襲擊。每當有食肉動物來襲擊時，成年強壯的馬就會頭朝裏、尾巴朝外，自動圍成一圈，把弱小的和衰弱的馬圍在中間。隻要敵人一靠近，外圍的馬就會揚起後蹄去踢敵人。一旦被馬踢到，即使不死也會受重傷，所以很少有食肉動物願意去襲擊馬群，即使是最具合作意識的狼群。
相比較之下，食肉動物們則更喜歡把靈巧快速的羚羊作為捕食對象。羚羊沒有互相保護的團隊精神，當遇到敵人襲擊時，羚羊就會四散逃跑。分散開的羚羊即使跑得再快，也逃不過敵人的圍追堵截，從而成為敵人的美餐。團隊精神讓馬群生存；而羚羊之所以成為別的動物的美食，是因為它們缺少團隊精神。