職場是由一個極為複雜的人際關係網所組成的。不管你是企業領導還是單位員工,要想融通各方麵的關係,做人受歡迎,做事能成功,並不是一件簡單的事情。
職場中爾虞我詐不是聰明的做法,勾心鬥角不是明智的選擇,做一個負責任的員工、有愛心的同事,用睿智的頭腦去處理身邊的事情,才能輕鬆馳騁職場,為自己打拚出一個精彩的天地。
許多人認為自己工作認真、也沒有犯什麼大錯,為什麼就是沒辦法升職?縱觀那些獲得提升、受到重用的員工,在他們身上都有著共同的特征——主動、創新和不怕犯錯的勇氣和態度。做事情成不成功,往往與我們的態度是否積極主動有很大關係。企業最怕“沒有看法”的人。端正態度,開闊思路,才可以成為一個受歡迎的員工。
一、不為問題找借口,主動出擊化解危機
找借口,推卸責任實際上是把自己推向了失敗的邊緣。為問題尋找借口隻能造就千千萬萬的平庸企業和平庸員工。麵對問題,主動找方法,承擔責任,不僅是一個人責任心、事業心的體現,也是一個優秀的人必備的基本素質的的體現。
選擇麵對,並認真對待,你的路是向前的,是通向成功的,責任會鞭策你走得更遠。找借口、推卸責任,你的路是後退的,是走向失敗的,借口會牽製你前進的腳步。
當你能夠全身心地投入到自己的本職工作當中,不找借口,不推卸責任,你離成功就不遠了。作為一個企業的員工,既然你選擇這份工作,那就應該做好自己應該做的事情,而不是馬馬虎虎,應付差事,隻有你認真地對待了自己的工作,才會獲得應有的回報。
小張是一家玩具銷售公司的部門經理,有一次,他在公司裏偷偷竊取到一個情報:公司的高層決定安排他們部門的人員到外地去處理一項難纏的業務。他知道這項事務非常棘手,要想處理妥善,並不是那麼容易的一件事,所以,提前一天便告假。第二天,上麵安排任務,正好他不在,便讓他的助手轉達。而他的助手打他的手機,向他彙報這件事情時,他便在電話中給他的助手安排了工作,以自己有病為借口,讓他頂替自己帶人去處理這項事務。處理此項事務的具體操作辦法,他在電話中也教給了這位助手。
半個月後,事情辦砸了,小張怕公司高層追究這件事的責任,便以自己告假為由,言稱自己不知道這件事情的具體情況,一切都是助手自作主張,帶領人去處理的。按他的想法,助手是總裁安排到自己身邊的人,出了事,讓他頂著,在公司高層麵前有一個回旋的餘地,如若讓自己來承擔責任,恐怕會被降職罰薪。總裁聽了助手的具體闡述,對小張的人品產生了懷疑,害怕他把這種手段當作慣伎,影響了公司的團結和業務發展,從此再也沒有給過他一份富有挑戰性的工作。
人們往往害怕承認錯誤和擔負責任。因為承認錯誤、擔負責任會使自己受到懲罰。於是,有些不負責任的員工在出現問題時,就會把問題歸罪於外界或者他人,總是想方設法地編造理由和借口來為自己開脫。在很多管理者看來,這些都是無理的借口,並不能掩蓋已經出現的問題,也不會減輕要承擔的責任,更不會讓你把責任推掉。
作為企業的一名員工,忠實地履行自己的職責,勇敢地承擔起自己的責任,才是一名優秀的員工應該具有的品質,這樣才會促使員工采取主動的方式去化解眼前的危機。隻有主動地麵對危機,勇敢地承擔責任,才會避免造成更多的損失,才能夠表現出自己的優秀品質和卓越能力。
遇到問題逃避,或者找借口,都是一種消極的行為方式。許多人之所以有所成就,其原因就在於:從不消極地對待一切。遇到問題,主動出擊。
佳和現在是一家大型機械製造企業技術部的主管。他剛剛會同屬下設計了一個大型機械的零部件。盡管老板和一些專家認為這個零部件設計得很出色,但是,他總感覺這個零部件似乎還有一些缺陷,所以一個人靜靜地待在辦公室時細心鑽研,而忘了下班的時間。這時候,公司行政總部裏有一個與他關係很好的同事推開他辦公室的門,邀他出去吃飯。此時,他才放下手中的活,與他一同出了公司的大門。
在半路上,這位同事告訴佳和公司的電動機組出現了問題,領導正在調查。有人反映,佳和也是這次事故的責任人之一。
原來,三年多前,佳和還是這家企業車間裏的一名小小的裝配工,因為工作中的失誤,在裝配一個電動機組時,沒有從長遠考慮,而為公司埋下了隱患。今天,這個電動機組發生了大故障,為公司帶來了一些損失,總裁勒令查明這次事故的責任人。這位同事建議佳和把責任推到當時他擔任裝配鉗工時的上司頭上,畢竟當時他僅僅是一名小小的員工,無權決定一些安裝事務。盡管這種做法對自己有益,但是佳和考慮到自己當時他是參與工作者之一,有一定責任,不應該完全把責任推卸給別人。
第二天,佳和來到總裁辦公室,坦率地承認這次電動機組發生障礙,自己也有一定責任,所以,他甘願受罰。總裁為他的這種做法而高興,表揚了他一番,對他的人品也很欽佩,並沒有責罰他,隻是要求他組織人把那個電動機組再重新安裝一次。