一天，美國加州某醫院來了一對愁容滿麵的年輕父母，懷裏抱著一個哇哇大哭的嬰兒，經醫生診斷是飲食燙傷。
飲食燙傷就是在給孩子喂流食時，沒有掌握好食物的溫度，而將嬰兒的口腔燙傷了。如果嚴重的話，還殃及喉頭及食管，會很難醫治，因此，這一對青年夫婦十分著急。
養過孩子的人都知道，給嬰兒喂食一定要小心，因為孩子太小，不會說話，稍有不慎就會被食物燙傷——尤其是在喂牛奶等流食時。所以有經驗的人在喂小孩前，總是先滴一點到自己手上，或把裝食物的瓶子往自己臉上捂一捂，試試食物的冷熱。但常有大人忘了這一程序，再加上大人和嬰兒對熱度的忍受力有很大差異，往往是大人覺得稍有些燙，沒太大關係時，嬰兒軟嫩的組織就受不了，甚至被燙傷。
醫生在給小孩子診斷完畢後，對那對年輕夫婦說：“沒關係，還不太嚴重，差不多一個星期就能好。不過以後一定要當心。”說完後，醫生又感歎了一句，他看著手中的溫度計說：“要是每個湯匙都有個溫度計就好了。”說者無意，聽者有心，醫生隻是隨口說說，可他旁邊的一個年輕人卻一下有了靈感：“對呀，我如果能弄一個溫度匙出來肯定會暢銷。”
回到家後，他就開始試驗，怎樣才能將湯匙和溫度計用最好的方式組合起來。
不久，他的“溫度匙”就設計出來了，一上市場馬上大受歡迎。
這種湯匙，給很多主婦帶來了方便，喂孩子時能夠方便地看到溫度是否適宜。
這種湯匙加溫度計的新產品，發明起來實在是簡單，但卻十分實用有效。所以盡管這個年輕人將成本隻有30美分的“溫度匙”，定了個10美元的高價，但人們還是爭相購買。
如此看來，再小的事情，哪怕是嬰兒用品，如果能在出現的問題上，稍加創新，那麼就會迎來大市場。
可能許多夫婦都為小孩子不愛刷牙而大傷腦筋，除了每天喋喋不休地逼著他們刷牙，估計就“無計可施”了。對於孩子們來說，要讓他們愛上刷牙，簡直比登天還難。有沒有一種神奇的魔法讓他們按時刷牙，而且樂此不疲呢？有，但並不是什麼魔法，而是一種果汁牙膏。
美國一位叫明娜·杜爾斯的牙醫。她經驗豐富，作為女性，她除了和所有醫生一樣給人們治好牙病外，還更加細心，更有愛心。
她注意到，美國的大部分兒童是不喜歡刷牙的，以至於牙齒“黃澄澄”的，極不美觀，而且在接近牙床的地方積有厚厚的齒垢。所以他們在談話的時候，便噴出一般難聞的味道，使人怕跟他們接近。更重要的是，有好多兒童因牙齒不清潔，而得了牙痛和蛀牙，很是痛苦，常常得去看牙科醫生。
一般人碰到這種情況，都隻是簡單地斥責孩子淘氣，並通常采取強迫的方法逼小孩刷牙，這樣的做法常因小孩的“消極怠工”而效果不好。杜爾斯醫生卻想，這麼多孩子不愛刷牙，肯定有他們自己的原因——而不僅僅是出於頑皮或懶惰。她下定決心要找出這個原因，並且做出改進，使孩子們樂於刷牙，不再受蛀牙之苦。
她仔細地詢問每個來醫院診治的孩子，問他們為什麼怕刷牙齒，把所問到的結果細細記錄下來，以備日後參考。
經過整整兩年的調查，她找出了孩子們怕刷牙的症結，很簡單，就是牙膏的味道很不好受，太濃的薄荷味把他們的口腔弄得極不舒服。他們討厭牙膏因而也討厭刷牙！
原來問題出在這裏，那也就是說隻要把牙膏加以改進，使孩子們不再有不舒服的感覺，那麼他們就會喜歡刷牙的。可怎樣才能使小孩子們喜歡牙膏的味道呢？
杜爾斯醫生又開始了苦苦思索。有一天，她帶孩子上遊樂場去，看到很多小孩子擠到糖果店前，爭先恐後地選購橙汁和檸檬之類的東西，含在口裏，津津有味地吃著。她一下子有了靈感：對呀，如果把牙膏中令小孩們討厭的薄荷的量減少，而代之以一些糖漿和果汁，小孩們一定會喜歡的。
她開始進行試驗。她自己先按照這個想法，製造出一種橙汁牙膏，給自己的四個孩子試用。正如她所想象的，孩子們都很喜歡這種新的牙膏。由於喜歡牙膏，連平時那個最討厭刷牙的小家夥，居然也創下了一天之內刷四次牙的紀錄——每一次都是他自己主動拿了牙膏跑到衛生間去的。這堅定了杜爾斯醫生的想法，她知道果汁牙膏一定會受小孩們的喜愛，一定會大有市場的。
至此，她已決定生產、經營這種果汁牙膏了。既然打算做，就要做得更好。她又想到，每個孩子具體喜歡的果汁還是有一些區別的，因而她想可以多做幾種不同味道的果汁牙膏，並且將每種不同味道的牙膏用不同的顏色區分開來，一來不會把果汁品種弄錯，二來也會使孩子們更喜愛。最後，她決定用黃色來代表檸檬，用綠色來代表蘋果，用紫色來代表葡萄，用橙色來代表橙汁。為求完美，她還請來了兩位心理學和美學專家，特地為她設計了令孩子們喜歡的包裝。