你也許不希望靠股票而發大財,但誰不喜歡得到加薪?即使你學習推銷自己隻能得到加薪,這也就值得了。一旦學到家了,你就不會再忘記了,你也許在過程中會遭遇到一點挫折,但跟更大的成功比起來,又算得了什麼?
我來告訴你有關“圓滑的史坦利”這個人的一些事。他是一個戴著太陽眼鏡、參加你的婚禮的那種人,而當你把結婚照片拿給朋友看的時候,他們會問,那個賭徒是誰?在學生時代,他被認為是最聰明的人——還有誰能寫出他那種得到“甲”的論文?你瞧,他很重視分數,正如他重視朋友一樣,因為在這個世界上,他最關心的是,他是否受人喜歡。如果你屬於民主黨,他就屬於民主黨。如果你是共和黨,他就是共和黨。如果你是個法西斯黨,那上帝隻有保佑我們了。他是個很會表現仁慈的人——我看過他送給朋友電影票,洋酒、任何東西,隻差沒付錢請人去馬上殺雞。
每一個人都知道“圓滑的史坦利”這個人,他為了推銷自己,什麼都做得出來,但他的方法全都錯了。
推銷自己是一種才華、一種藝術。有了這項才華,你就不愁吃,不愁穿了,因為當你學會推銷自己,你幾乎已可推銷任何值得擁有的東西。有人具有這項才華,有人就不這麼幸運了。
不論推銷什麼,你第一件要做的,是對一件物品要盡可能地去了解。比如說,如果你要推銷手套,你就研究手套是如何以及由什麼材料做成的,哪種手套適合哪種場合配戴,每一種型式的手套有什麼利弊。
當我們推銷自己的時候,我們就必須對種種情況有所了解。我們是什麼人?我們必須提供的是什麼?我們的優點何在?缺點呢?別人對我們有什麼反應?我們的目的何在?
這些探測性的問題,必須以我們所知道的最確實的方式來回答,因為它是設立一個推銷計劃的基礎,不論社交界或商業界都一樣,每一個人都必須找出自己的答案、他的個性、他的風格。跟你親近的人士,也許不好意思指出你的缺點:奇裝異服,不良習慣等,因此當你在考慮推銷自己的最佳方策時,不得不誠實的對自己評價一番。
“你要推銷自己的第一個對象,是你自己,”心理醫生潘尼洛普·羅西諾夫說,“你愈練習好象對自己很有信心,就愈能造成一種你很行的感覺。你必須感受到,是的,你有權呼吸,占據一個空間,感覺到很自在。”你的態度全部反應在你的舉手投足之間。一個感到自在的人,就會坐在整個椅麵上,而不會隻坐在邊緣上。如果他是個高大的人,他就不會縮著脖子。“推銷自己跟可信程度的關係,遠超過任何你要推出的產品或觀念。你必須有辦法直直地盯住對方的眼睛,使他深信你是個可靠的人。”
你母親可能已經給了你第一個忠告——保持你自己的本色。這一項推銷的方式,在你小時候可能會很有效用。但是在商業界,你那副親友們都很喜歡的本色,可能就令人不太好受了。“保持自己的本色可能會令人討厭,”
派特·華格納說,他是一家大廣告公司的前任副總裁,現在自己開了一家傳播公司,“我們最好的朋友,通常是那些對我們吐露心語。而且我們可以表達任何意見的人。但是,這種公開的交換意見,在一般的情形下,並不是陌生人之間的正確行為”
一、外表
在推銷我們自己的時候,我們的外表非常要緊,而且永遠不可忽視。“如果你有一張大大的麵孔,五官至少有一項非常醒目,對你很有好處……詹森總統的大耳朵就是個例子。”柯爾達在他的所著《權力》中說。
許多調查顯示,體型高大瘦瘠的人,幾乎總是變成國際電信電話公司的總裁。這並不是說,如果你是個矮胖的人,就應該被送到一個荒島上去。比如查理士·布郎遜,葛達梅爾,兩個人在事業上都很成功,但他們的麵孔都不漂亮。但對你的外表,要確實注意,充分利用你的優點。上高級理發店,減肥十磅,把西裝燙一燙——盡一切方法,也要變成一個別人喜歡和他在一起的那種人,因為在別人麵前,他們會跟你說話,看到你。
在推銷上,有時候,你必須盯著對方看。如果對方要買的是一種著名公司所出的高級產品,他通常喜歡推銷員特別強調高級產品帶給人高級身分的感覺;如果推銷員戴的是高級手表,穿的是名貴的鞋子,就會給對方一種買到名貴貨品的印象。他喜歡聞到堆在四周的鈔票味道。
但有時候這種海派的作風,卻會收到反效果。有些人不喜歡這種珠光寶氣的作風,因為他們會覺得,他們花了太多的錢,去維持推銷員的珠光寶氣,肯定貨品一定是貴得很。對這種顧客,保守的服飾比較理想。
你的外表可以,而且也應該隨著對方的不同而有所變化。
看看1960年總統大選的時候,約翰·肯尼迪和查理·尼克鬆的電視辯論。在那之前,許多政治分析家都認為肯尼迪處於劣勢。他年輕,比較不出名,天主教徒,非常地富有,波士頓口音太重。但是,在熒光屏上,觀眾看到的是一個心平氣和,說話很快卻輕鬆的人,麵孔新鮮而討人喜歡。在他旁邊,尼克鬆看起來飽經風霜,緊張,不自在。他眼睛的黑圈,似乎顯示出他不是一個光明正大的人。據說就是由於這次的辯論,這種在美國大眾之前的推銷,而改變了人們的看法,轉而喜歡肯尼迪。