三、目標細化
沒有具體目標的人生,容易飄浮不定,不好掌握。而且因為沒有急切感,也很容易虛擲光陰。沒有預訂完成的期限。也沒有什麼事一定要在今天完成的。不確定的事是最容易被拖延的。隻有目標可以帶給我們方向,並使我們集中心力。
康寧公司的大衛·路得先生對現代人漫無目標的傾向極為警惕。他很擔心自己的孩子也會受到影響,因此,他常常跟孩子們談訂立目標的重要性。
他常提醒他們:“很多時候,我們為瑣事忙碌,分身乏術。”說得輕鬆,那麼有何對策呢?路得的說法是:“關鍵在於要有自知之明,想想看你懂得什麼,想做什麼。先不要煩惱錢的問題。想想著你們到了我這個年紀的時候,你想成為什麼樣的人?”
如何訂立聰明的目標?多半必須經過一些思考,再加上一些助人專心的技巧。你也可以像路得先生一樣問你自己同樣的問題。停下來問問自己:‘我真正想成為什麼樣的人?我真希望過的是什麼樣的人生!我現在努力的方向正確嗎?’不論你目前身處事業的何種階段,這番忠告都是同樣有意義的。
四、排好目標順序
一旦你確定了目標為何,就應該將先後順序排妥。人不可能一次完成所有的事,所以,你得問自己,先從那一項下手,目前對我最重要的目標是什麼?再依優先順序善用你的時間與精力,通常這都是最具挑戰性的部份。
聖地牙哥商業日報的發行人泰德·歐文為排出他目標優先順序,他遵照一位心理學家朋友的建議。歐文表示;“他告訴我用一張紙,在中間畫一條線。左邊寫下你所要的任何數字,我寫了十。於是再寫下不論你打算何時退休——一百歲、六十歲或五十歲——之前你想完成的前十件重要的事。寫下這十件事。可能包括你想有個完善的退休計劃,有棟不錯的房子、快樂的婚姻、還有良好的健康狀況等等。現在你再用另外一邊,把左邊十件事項的優選順序排出來,第一項是什麼,再以此類推。”
你可能覺得太簡單了,不過卻是極有幫助的。歐文藉著這個方法發現了一些以前他不清楚的事。“我發現一份工作,一份待遇優厚、安定、令我滿意的工作居然隻排到第七順位。”當你了解自己真正重視的是什麼之後,訂立目標就變得輕而易舉了。
五、新目標的確實
訂立後的目標會隨著時間的發展而改變,這並沒有什麼不好。沙克氏生物研究所的一位研究教授羅納·伊文博士說:“結婚前,我周末都會到辦公室來,也許隻是來看看報紙。反正我當時沒事可幹,我喜歡待在實驗室時,就像第二個家,研究工作是會上癮的。這份工作極具挑戰性,並能考驗你智慧的極限。當你一旦有了新發現,那種快樂是什麼也比不上的。”
但是人生會變,壓力會變,目標當然也應該隨之重作評估。歐文博士接著說:“現在我成家了,雖然改變多年的習慣很不簡單,但是我做到了。你得承認自己並不是萬能的。”
公司像個人一樣需要有目標,當公司訂定目標時也應該遵守同樣的原則:目標應清楚、簡單,切勿一次訂立多項目標。
組織龐大的摩托羅拉公司過去一年來隻有三項具體目標,並且是以精確的數字來表示,它們是:持續每兩年以10為倍數的改進計劃、聆聽顧客心聲的次數、五年中減少業務流程時間(以10為原數)。
如果你看不懂以上三個目標,不用煩惱,它們不見得適用於你的公司。重點是摩托羅拉是一家有目標的公司,這些目標都是公司內部同仁易於了解的。它們雖具挑戰性,但仍是實在可達成的,進步的情形又容易衡量。最重要的是,如果這些目標都能達成,公司整體的表現一定是傑出卓越的。