第二,放下架子,虛心學習。當今社會,科技發展突飛猛進,知識淘汰率不斷提高。有關研究表明,大學畢業四年,五分之一的知識將被淘汰。事實也充分證明,一個人在學校裏所學的知識是有限的,大部分知識和能力必須在工作實踐中學習和鍛煉。因此,初到陌生的工作崗位上,一定要從頭學起,虛心向在工作崗位上工作多年,具有豐富的專業知識和實踐經驗的技術人員、領導、同事學習,盡快熟悉並掌握有關的業務知識,在學習和實踐中不斷地調整和改變自己的觀念、態度、習慣、行為,不斷地進行自我完善,以適應社會的快速變化和要求。
第三,全麵認識新環境。作為一個職業崗位的新手,要想盡快符合工作的要求,完成角色的轉換,必須充分了解和熟悉工作環境,了解和熟悉工作對象的特點和規律,從而對新的工作有個比較全麵的認識和把握。因此,在初到工作單位的一段時期,應主動收集和自己工作有關的一切信息。比如,本職業的傳統與現狀以及發展前景等。隻有對自己的工作環境有了較充分的了解後,才能在適應角色上領先一步。
第四,培養堅強意誌,勇於吃苦。許多畢業生滿懷理想、一腔熱血,準備到社會上大展拳腳。但一接觸實際,尤其是接觸到社會的一些消極麵,如複雜的人際關係、獨斷的領導、陳舊的設備、落後的管理方式等,往往就會從理想的峰巔一下子跌入穀底,內心產生嚴重的矛盾衝突,並在矛盾和困惑麵前,一蹶不振、消極退縮。因此,角色轉換的過程是一個艱苦的過程,一個充滿曲折的過程,在這個過程中,每一個人都會遇到困難和挫折,大學生隻有具備了堅強的意誌,才能不斷克服在角色轉換過程中遇到的種種困難,才能做到永不放棄。這就要求大學生朋友具備堅強的意誌品質,增強社會責任感,工作中要任勞任怨,勇於吃苦,不計較個人得失,隻有這樣,才能得到人們的認可、社會的承認,從而實現社會角色的順利轉換。
辦公室心理換位的應用
許多在辦公室工作過的人都知道,辦公室的主角是工作人員,對工作人員來講,辦公室最大的特點是相對的空間固定、人員固定。無論與你一起工作的人性別如何、性格怎樣、素質高低,你都無法選擇和逃避。
說辦公室裏簡單,不過是一種大家都能接受的表麵化、公式化的辦公模式;說它複雜,它也確實不那麼容易:首先你要保證工作不出或少出差錯,為了能取得更大的成就,平日裏還要付出很多努力;其次,你要搞好與同事的關係等。而擁有一個和諧愉快的辦公環境,是辦公室一族為之向往的,更是需要大家共同努力才能實現的。要想在工作上做出成績,達到自己的目標,辦公室的人際關係是不容忽視的大問題。
從理解和認識人的角度講,人都是社會的人,每個人除了辦公室的同事,還有其他的交往範圍。同事之間雖屬一個工作性質,但每個人對工作的理解、把握和重視程度不同,加上受教育程度的不同,所以接觸他人時,應該對其複雜性有足夠的心理準備,這種預期的心理準備可以讓我們在與同事交往時,為自己營造出一種能伸展自如的心理空間。與同事的交往不僅體現在工作中相互切磋,平常還應該本著平等、互利原則,隻有在平等、互利的基礎上,相互之間才會少一些矛盾。減少不必要的矛盾,可使人際交往獲得雙贏的效果。
誰都需要良好的辦公環境,如果你無意中傷害了他人,破壞了環境,首先,無須過分自責,而應將心態放平和,然後再努力用真誠、真心去調整。別人感受到你的誠意時,你也就達到了補償的目的。同樣,你也應用此心態去理解和寬容別人,這就是所謂的心理換位、將心比心。其實,平時大家都可以用心理換位來維護辦公室的人際關係。如果你的同事中,確有個別大家公認的“問題人物”,首先應該避免與其私下發生衝突;其次,在必要的時候,對他的一些長處適當地加以修飾、美化。一般來講,人際交往問題多的人,大部分是心理及情感上存在某些缺陷的人,這樣做也是為了縮短與其心理及情感上的距離,使其得到心理平衡和精神安慰,更重要的是有助於相互信任。而讚美本身不僅能給人帶來精神愉悅,還有利於協調人際關係。