2013年黃山旅遊對各個經營單位的考核上全麵引入“變動費用率”指標進行考核，何益飛說，“比如在酒店經營中的餐飲毛利率和客房的成本率都屬於‘變動費用率’的指標範圍，我們要求凡是超過變動費用率指標的部分，都會對所屬單位一把手的獎金進行扣除。固定費用方麵我們采用定額控製的方法，如果超出，我們也會在所屬單位的年終總獎金中有所扣除。在我看來，內控必須和考核機製掛鉤，通過考核將內控的結果可以很好地反饋回來。”
智慧黃山，前景無限
在電子商務、雲計算和大數據等概念不斷顛覆傳統商業模式的當下，從1996年黃山旅遊成立伊始就從事財務和管理工作一直到現在的何益飛同樣期待著黃山旅遊能緊緊跟上時代發展的步伐，“黃山的發展和黃山旅遊的發展一直少不了信息技術的輔助，現在是如此，未來更是如此，我們現在悉心打造的‘智慧黃山’更希望將信息技術和黃山旅遊呈現完美的結合，這也將是最高級別的‘精細化’管理。”
從管理層麵來看，黃山旅遊的內部管理係統由四套係統構成，集團財務管理係統、人力資源管理係統、酒店管理係統和門禁係統。何益飛表示，“財務管理係統我們用的是用友NC係統，這種穿透型的財務管理係統，使得我在辦公室就可以看到任何一個賬目、票據產生的全過程，對於各個分公司的財務管控起到了很好的效果。此外人力資源管理係統可以幫助我對下屬20多家公司所有員工進行有效的查詢和管理，係統裏包括人員的構成，年齡、文化水平、工作年限、績效考核等信息都有詳細的記錄。酒店管理係統和門禁係統可以讓我在辦公室隨時了解到酒店預訂，門票預訂等經營情況，可以說這些信息係統我能夠隨時掌握偌大一個黃山的整體實施經營情況。”
由於整個黃山景區信息係統建設的完善，在接待高峰時，景區內所有LED顯示屏實時公布進山人數，以及日出、雲海概率，讓遊客充分了解黃山旅遊信息，合理安排旅遊線路，通過控製進山人數，平衡了黃山周邊各景區的遊客接待量，實現各片區分流錯時遊覽，同時很好地提升了對遊客的旅遊服務質量。
然而這樣的黃山還遠不夠“智慧”，事實上“智慧黃山”概念已經不僅僅是涵蓋黃山旅遊風景區的一個項目，還囊括了城市建設等諸多公共服務職能在其中。
據何益飛介紹，“智慧黃山”主要由“智慧黃山精品旅遊”官方門戶網站平台及旅遊指揮調度中心兩部分構成。其中正在建設的“智慧黃山”旅遊指揮調度中心位於徽州博物館文化長廊百師宮項目東南角地塊上，建築麵積5000平方米，投資概算6000萬元，涵蓋經營、管理、服務、展示四方麵功能。在項目啟動之初，黃山風景區就緊緊圍繞黃山“現代國際旅遊城市”的功能定位，全麵推進提升城市信息網絡能力、智慧化政府、產業信息化、旅遊信息化和數字化生活等五大專項任務。“智慧黃山”項目注重土建與智能化建設的齊頭並進，相輔相成。建成後的中心將包含綜合布線、計算機網絡、一卡通、公共信息發布等14個子係統，將充分利用移動互聯網、物聯網、大屏展示等現代信息技術手段，以大黃山地區為目標，直接麵向旅遊者提供一站式服務。
智慧黃山不僅對於黃山旅遊，乃至整個黃山市來說都是一個龐大的係統工程，何益飛表示：“智慧黃山從設計建設開始，起點就比較高，投資大周期長，我們也已經引入了戰略合作夥伴。從財務角度看，這個項目還是著眼於長期收益，但是隨著我們一些硬件、軟件的投入以及和黃山旅遊現有信息化項目的接洽，已經逐漸形成了一些新的業務形態，比如我們和有執照可以銷售旅遊卡的海南航空公司聯合進行旅遊卡和黃山旅遊的捆綁式銷售。很多新的業務形態、業務模式、包括未來更多的基於網絡的業務模式我們都在探索和發展中。現在可能我無法預測智慧黃山項目會為整個黃山旅遊帶來多大的業績貢獻，但是我們非常有信心，它一定能對我們整合黃山極其周邊的旅遊資源，打造規模效應帶來很大幫助。”
而具備如此智慧能力的黃山旅遊，顯然其運營的精益化程度遠非當下可比，而且其運營範圍的擴展性也更具想象空間。“黃山的雲海日出是舉世聞名的，我希望智慧黃山的雲計算水平有一天也能達到這個水平。”何益飛笑言。