正文 1900—1910: 秒表科學時代(1 / 2)

1900—1910: 秒表科學時代

鑒往知來

【管理思想】

刺激與掃帚

開采理論

科學管理

衡量管理

施密特的難題

【代表人物】

伊萊休·魯特

亨利·法約爾

弗裏德裏克·溫斯洛·泰勒

查裏斯·盧瑟爾

珍妮特·托斯裏瑞

彼得·杜拉克

亞力山大·C·漢弗萊

查爾斯·巴貝奇

安東尼奧·格拉姆斯

第一個十年,是現代管理萌發的十年,我們來認識三個人。

管理的萌發

第一個人:伊萊休·魯特(1845—1937),放在曆史的長河中,伊萊休·魯特名不見經傳,我們甚至從來沒有聽說過這樣一個人。事實上,他的名氣主要在於美國的軍界,他對美國軍隊發起的變革影響深遠。

那麼,伊萊休·魯特究竟做了什麼?他是西奧多·羅斯福第一任期的陸軍部長和第二任期的國務卿,他在任內進行了一係列改革,推休後任卡內基國際和平基金會主席,1912年獲得諾貝爾和平獎。

伊萊休·魯特在美西戰爭結束之後升任美國戰爭部長,在他之前,美國軍隊的組織完全是一片混亂,戰略沒有地圖,士兵沒有冬衣,最極端的例子是300節火車車箱的軍用物資到達目的地之後卻沒有人知道火車上裝的是什麼。伊萊休·魯特所做的事情就是給美軍進行了一場大掃除,對軍隊進行了徹底的改組,他改組了軍隊的行政架構,成立了軍事學院,設立總參謀部和參謀長辦公室,將州民兵改編成為國民警衛隊……他所做的一切,讓美軍煥然一新。

因為伊萊休·魯特的出色表現,德魯克說,美國軍隊“首次意識到並係統化的應用起了管理原則”。放眼曆史長河,也許伊萊休·魯特隻能占個腳注的位置,但他在美國軍隊裏發起的變革影響深遠。

現代管理,正是在他的大棒和雞毛撣子下問世了。

第二個人是亨利·法約爾(1841—1925),在19世紀與20世紀之交,管理尚未得到界定,而此時,有人卻對管理提出了可信的定義,但他的嚐試卻鮮為人知,他對管理思想的貢獻幾乎完全遭到了忽視,他就是法國工程師亨利·法約爾。

亨利·法約爾對管理的貢獻是三個方麵。

第一, 他意識到了管理具有普遍性(即管理不隻是企業管理,這個觀點德魯克在1999年的《21世紀管理挑戰》中“管理新範式”一文中有專門的論述。)

第二,他認為管理是一門具有獨立規律的學科。要知道,在那個時代,甚至還沒有人認為“管理”是存在的,這時候的亨利·法約爾幾乎就是一位先知。

第三,他提出14條管理的原則,包括:勞動分工、職權和職責、紀律、統一指揮、統一領導、個人利益服從整體利益、員工的薪酬、集中、等級鏈、秩序、公平、人員的穩定性、主動意識、團隊精神。