行業與應用
作者：邱燕娜
行業化已經成為中高端管理軟件的發展方向。很多人認為，小微企業的需求相對比較簡單，沒有必要用專門的行業化軟件來滿足其需求。但事實並非如此。作為一個書刊文化產業企業，創福美圖就渴望能夠獲取適合其業務發展的行業化解決方案。
新業務提出新需求
創福美圖是國內最早以經營國際建築設計、室內設計、平麵設計和產品設計等專業圖書和期刊雜誌為主的專業文化公司之一。其經營的書刊品種包括房地產、家具、衛浴、服裝、時尚、廣告設計及動漫媒體等。目前，創福美圖已逐步向專業書刊策劃、設計、出版和市場推廣一條龍方向發展，與國內外多家專業出版社建立了良好的業務關係，並在多個大城市設立了連鎖機構。
作為一個健康發展的公司，創福美圖很早就開始重視IT應用。早在10年前，創福美圖就采用了一個圖書管理係統來幫助其對進銷存進行科學管理。創福美圖總經理翟東曉介紹，直到今天，該圖書管理係統依舊能夠幫助它們監控進銷存的各個環節。
但是隨著業務的不斷擴展，特別是新增加的專業期刊訂發業務，圖書管理係統不再能滿足創福美圖的實際管理需求。
對創福美圖來說，期刊的商品屬性和圖書完全不同，出版頻次和定價經常變動。增加專業期刊訂發業務後，創福美圖經常麵臨如何解決訂單的動態統計和分貨問題。特別是有些海外刊物需要提前一兩個月訂貨，如果訂戶統計不及時，就可能導致刊物到貨不足或者過多，對整體業務帶來不利影響。
翟東曉舉例說，某期刊1月份的訂戶數可能是100個，2月份的可能是130個，如何才能實時獲取這些信息以反饋給出版商？如果2月份雜誌實際到貨的隻有120份，應該先分發給哪些用戶呢？此外，出版社可能突然調整定價和出刊頻率，如何快速將這些信息反映到一線，及時與訂戶協商修改原始訂單？這些問題，依靠現在的管理係統都沒法得到有效解決。
為此，創富美圖希望采用一套新的軟件，從而對期刊訂發業務中的征訂、統計、訂貨和到貨分發等複雜環節進行有效管理。
呼喚“傻瓜式”適用產品
對於軟件的選型，創福美圖非常慎重。他們花了6個多月對多家管理軟件供應商進行考察。其中，由深圳市新司南科技有限公司推薦暢捷通的T3企管通引起了他們的注意。翟東曉認為相對其他廠商的產品，T3企管通價格屬於適中，采用的技術也比較先進，但他更看重的是暢捷通能夠為他們提供專業的軟件實施。因為以前曾經用過管理軟件，翟東曉深知實施對管理軟件的重要性。最後，創福美圖最終選擇了暢捷通T3企管通。
在實施過程中，暢捷通研發部門的工作人員與創福美圖的相關人員一起，在充分了解創福美圖需求後，在T3企管通的基本功能之上開發了適合書刊進銷存管理的功能模塊。翟東曉介紹，現在T3企管通的應用基本上滿足了創福美圖在期刊管理上的征訂、統計、訂貨和到貨分發等業務需求，使得公司在市場反應速度、成本控製、設計變更、采購效率、信用額度控製等方麵獲得了很大的改善。
翟東曉告訴記者，在書刊文化行業，創福美圖的應用需求非常典型，但據他了解，目前在整個書刊文化行業尚沒有一套完全適應行業需求的好軟件，整個行業對用IT來提升管理的需求非常迫切。
“作為國內軟件行業的領軍代表，我們希望暢捷通可以為我們帶來一套更好的適用軟件產品。”翟東曉說。
翟東曉所言，恐怕是很多小微企業管理軟件用戶的共同期望——即為其提供專業化的軟件產品。
小微企業需求雖然比較簡單，但是其存在IT人員有限甚至無專職IT人員的問題，因此他們需要能夠貼近需求的“傻瓜式”的軟件產品。這也為小微企業管理軟件供應商提出了一個發展思路。