中層領導：如何提升領導力
人才與知識
作者：郭益盈?吳維庫
在一個管理高效的單位中，中層的作用承上啟下，相當於汽車的傳動軸—中層的執行力決定了高層的“動力”能否傳遞到基層。這也意味著中層領導處於“上擠下壓”的位置。在現實中，很多中層領導都抱怨，自己是“成績看不出，毛病一大堆”。如何定位中層領導？管理大師亞曆山大·格羅斯提出四點要求：第一，要成為高層與下屬間的緩衝器，能夠將上層的指導路線與策略變化付諸實施；第二，能夠承擔推動與培養下屬、領導高效團隊的工作；第三，與同級別的其他同事既要合作，也要競爭；第四，中層還要能夠自我發展，以適應不斷提高的要求。而要做到這些，有必要把中層的領導力劃分為三個層次來具體闡述，即個人領導力、團隊領導力、組織領導力。
個人領導力—陽光心態
陽光心態是一種與環境相適應的積極心態，在任何環境下始終保持平和、溫暖、有力、向上，其心力如同一把適度張力的弓，大喜不過望，大悲不過度，具有足夠的自我平衡力。要想到一個人就是一塊磚，加入了一個組織，就是參與了一麵牆的構建，上擠下壓是正常的。而要真正具備和實踐陽光心態，作為中層領導，首先要學會領導自己，這是能夠成功領導他人和團隊的先決條件。在這個過程中，了解自己無疑是前提和基礎。因為中層需要與上級建立富有成效的工作關係，也需要本部門的下屬對自身的目標、需求、長處、弱點以及風格做出客觀的認識。其中，最重要的莫過於了解下屬對自己的依賴關係以及上級對自己的支持。有了良好的自我認識，管理中才能善意地推己及人，因人而宜。
陽光心態是中層領導生活和工作中的信仰。具備陽光心態，有利於“夾心餅”中層以感恩的姿態活躍於組織之中。雖然不順時也許也會抱怨：生活中的老老少少，工作中上擠下壓。但正是因為自己在組織中不可或缺的位置和自己領導下的團隊的重要性，自己的生活才能得到保障，價值才能得到體現，事業才能得到發展。中層領導可以常這樣自勉：經過多年的奮鬥與努力，工作成績得到認可和承認，自己已從基層上升到了這樣的高度，已值得慶幸。這樣想，抱怨就會少一些，感恩就會多一些，動力就會大一些。如此，中層便能客觀認清並利用自己的優勢，明晰自己的發展潛力並善加拓展，再輔之以誠信贏得員工和上級的信任，由此可以獲得超過別人的成就，甚至能為事業提速，從而全麵提升自己的滿意度和幸福感。
團隊領導力—情商和影響力
對組織來說，一個組織如同金字塔，壓力是自上而下地傳遞。當中層抱怨高層對自己過於急躁時，用情商的原理就可以理解，上級正麵臨著更大的壓力，自己也就會心平氣和些。 情商是指人對自己的情感、情緒的控製管理能力和在社會人際關係中的交往、調節能力，簡單定義，情商就是管理情緒的能力。不論企業的中層還是高層，首先應該學會認識他人的情緒，站在利益相關人的角度考慮：換位、到位、不錯位、不越位。
中層領導者應學會移情換位。位置是個硬幣，中層雖然上擠下壓，向往高層，但是高層也有高層的苦惱。當中層希望薪酬越高越好的時候，高層關心的是組織如何生存和發展，甚至是，員工能否按時發出工資。因此，中層領導如何發揮團隊領導力，即把自己的情商和影響力貫徹、傳達到員工中去，堪稱一門精巧的藝術。這就意味著中層領導必須做好兩件事。首先，要建立彼此間的信任。中層要發揮優秀的領導力，不但要主動地適應上級，更要主動地讓上級接納自己，在和諧的上下級關係中實現自己對本部門的領導和影響力。隻有在上級的支持和接納下，中層才能放手打造一支高績效的團隊。在這個過程中，中層首先要起到重要的表率作用，以身作則。在帶領團隊時，把自己的影響力融會其中，比如說盡快在團隊成員中建立認同和信賴，多做實實在在的工作，多為團隊成員創造機會，簡化工作和程序，簡化溝通方式，讓每個團隊成員都了解他的工作對整體工作的貢獻……如此方能贏得團隊成員的支持和尊重。其次，中層要統攬全局。中層要實現高效領導，就必須清楚自己工作方式的優勢和劣勢，了解員工的優點和不足，知悉自己部門的優勢和劣勢。中層如果情商高，能善於管理自己的情緒的話，就肯定會對這些優劣勢持續地進行分析並作出改進，從而贏得時間減輕負擔以把工作重心轉移到其他更重要的事情上。利用好權力，加上情商的魅力，通過優勢導向來利導員工，就能在部門內形成更高效的工作流程並取得更好的團隊業績，實現卓越的團隊領導力。