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生活
作者：伊西科
賽萊默總裁兼首席執行官
由於交談過多，潘德克的嗓子有些沙啞，但他仍堅持參加了預定的媒體見麵會。這是潘德克自今年3月就任賽萊默公司總裁兼首席執行官以來，首次到訪中國。
作為全球領先的水技術供應商，賽萊默是目前在紐交所上市的唯一一家專注於水務的企業，業務涵蓋世界150多個國家及地區，2013年業務收益達到38億美元。
然而出人意料的是，這卻是一家相對“年輕”的公司。2011年，其才從美國百年老店國際電話電報公司（1TT）剝離，繼承後者與水業務相關的部門，並成功上市。賽萊默的英文名稱為“Xylem”，取自古希臘語，原義是植物中輸送水分的組織，寓意對水事業的追求。
威立雅（Veolia）、首創、北控和北排等如今都已發展為賽萊默的重要客戶。在潘德克看來，中國大城市的水處理設施正麵臨升級換代，水處理市場也持續向三四線城市傾斜，因此公司未來在中國市場仍將擁有重大機遇。“我們不負責運營，隻專注技術和設備”，潘德克如是告訴《環球企業 家》。
Q：你的第一份工作是什麼？從中獲得的商業第一課是什麼？
A：在家附近的建築工地打工。做完這份工作後，我認識到團隊合作的重要性。當任何團隊成員需要支持時，都應毫無保留地予以幫助。第二個體會是，大家的工作無貴賤之分，沒有誰的工作比誰更加重要。
Q：就任一家新公司的CEO後，如何快速熟悉公司業務？
A：在上任第一周內，我先後和董事會、管理層及相關負責人見麵，討論公司的運營戰略和人力資源等，對整體情況有一個初步了解。在接下來的三四個月中，我會在全球範圍內進行拜訪，包括各地的分公司與合作夥伴。在此過程中，不是由我告訴別人該如何去做，而是積極傾聽，我們麵臨哪些機遇和挑戰。當然我也會把自己重視的價值觀，及期望值傳遞給團隊。與此同時，還要嚐試傳達這樣一個信號，即雖然我是公司CEO，所有團隊成員仍可開誠布公地與我交流。
Q：你聽過最好的商業建議是什麼？
A：25年前，當我剛來到中國時，一位導師告誡我，千萬別過於高看自己。作為管理者，最重要的素質就是謙虛和真誠，為你所領導的團隊服務。因為最終是由這些人麵對客戶，把解決方案拿給客戶。領導者需要做的是創造一個能成就團隊成員的環境，而非隻在乎自己。
Q：對於時間管理，你有何心得？
A：作為CEO，有五個利益相關群體必須打好交道，包括投資者、客戶、董事會、員工及企業所在的社區。也就是說，在全年日程上，要保證為上述五個群體分配相應時間，而不是被瑣碎的事情分散注意力。CEO的時間是公司重要資產，日程安排的每件事都要與公司的優先事項保持一致。另外，平衡好工作與生活的關係也非常重要。而在工作當中，領導者最重要的使命即是把能量傳遞給員工，進而激發團隊創造力，並帶領團隊朝著正確的方向前進。
Q：你最喜歡的商業書籍是什麼？
A：美國營銷戰略家傑克·特勞特（Jack Trout）與史蒂夫·裏夫金（Steve Rivkin）合著的《簡單的力量》（The Power of Simplicity）。這本書主要講領導者應致力於消除官僚主義、繁瑣與複雜，因為這些都是業務的天敵，會降低公司決策速度，也會使員工因得不到充分授權而心生不滿，進而削弱公司競爭力。