“要不給你招聘兩個特級助理吧。”丫頭看邵華忙的天昏地暗,吃午飯的時候建議道。
邵華搖頭拒絕說:“不用,我感覺還能撐住,隻要熬過這幾天,魯東正式走到前台與網民們見麵後,我的壓力就少了。”
丫頭抿著嘴,“別硬撐,這件事聽我的,吃完飯我就去安排。”
丫頭是明白人,識大局,邵華對魯東的重要性不言而喻,她為了公司的發展可謂盡心竭力,要是在最後的關鍵時刻病倒,對魯東的發展必定造成影響。
所以丫頭的態度格外強勢,完全沒有任何商量的餘地。
邵華咬著嘴唇堅持了一下,最終點點頭,“謝謝,稍後我會將崗位招聘的具體要求發給你。”
丫頭開心的笑了,“這才對嘛,你是全公司的管家婆,對自己身體負責,就是對公司負責。”
邵華聞言噗嗤一笑,“什麼管家婆不管家婆,明明你才是真正的管家婆好吧。”
丫頭笑著搖頭說:“我隻是個打醬油的,嘿嘿。”
丫頭的到來並沒有讓魯東上下感到任何壓力或者緊迫,相反,自從她擔任客服總管之後,整個公司都活躍起來。
別看丫頭年輕,但她懂的什麼事情當做,什麼事情不能做,更懂的放權給下麵人。
大多數時候,丫頭都在“網絡超市”的客服論壇區域出沒,會用一些時髦賣萌的網絡語言來活躍氣氛,比如“親”、“包郵”、“麼麼噠”、“word媽”等新鮮詞彙,就是從她那裏傳出來的。
以前客服妹子們對客戶都是“親愛的客戶”、“尊敬的客戶”,從此之後,“親”代表了一切,既能拉進兩者之間的距離,還能加速各種問題的解決。
於是客服部整體換了畫風,谘詢區各種賣萌,投訴區各種暖心,評價區各種麼麼噠~
那工作積極性和效率較之往常不知道提升了幾倍。
丫頭新官上任三把火不僅沒點,還順理成章的坐實了客服女王的寶座,贏得公司上下一片尊敬。
邵華比其他人更清楚一些其中的內幕,她知道婁圓圓能在短短一個月內坐穩位子,除了婁圓圓與生俱來的親和力之外,張睿在背後出謀劃策也很有關聯,那些新奇好玩的時髦網絡詞彙,基本都是張睿教給她的。
越是與張睿接觸時間久了,邵華越發覺得他深不可測,他將網絡銷售交給了自己,將客服售後交給了婁圓圓,將網絡超市交給了王秀娟,自身則全麵盯著物流基地,一個網絡銷售的產業鏈就這樣緊密的連接在一起。
而此時的張睿正在與張春驗貨。
隨著魯東開業在即,第一批主打“電腦普及風暴”相關產品陸續到貨,這些產品來自於國內各地二十多個廠家,如CPU之類的核心產品,暫時無法從廠家直接拿貨,隻能通過國內總代的渠道進貨。
通過總代拿貨是沒辦法的事情,誰讓魯東現在隻是概念狀態,在沒有看到魯東商城的線上銷售成績之前,兩大CPU供應商絕對不會冒險的。
張睿也不在意,做生意講究的是互相信任,隻要出貨速度超過一些代理商,讓人看到魯東銷貨的速度,魯東商城的第一炮就算打響了。
雖然他比任何人都明白網絡銷售的大好前景,但在目前來說,他還得小心翼翼,跟著電腦專業人員一起驗貨。
需要說明的是,為了這次“電腦普及風暴”的順利推行,張睿專門招聘了一批專業電腦組裝人才,從軟硬件到售後服務全麵配套,是一個多達20人的小團隊。
20人隻是公司的第一批目標,等隨後風暴全省爆發之後,團隊人員還會增加。
看上去好像多此一舉,實則有重要的意義,因為魯東承諾對所有出售的組裝電腦直接提供售後維修服務。
這是魯東創立口碑的第一步,也是繼物流之後,魯東在業內快速成長起來的重要一步。
經過長達三個小時的驗收工作之後,第一批貨物算是成功入倉,張睿全程陪同,檢驗倉儲中心各個環節有無遺漏。
下午四點多,忙完一切的張睿剛剛準備離開,丫頭的電話打了進來。
“老公,不好了,邵華病倒了,我們現在中心醫院呢,你快點趕過來吧!”
張睿聞言大急,一邊發動車子,一邊在電話中問道:“邵華情況嚴重嗎?突發疾病還是其他的?”
“累的!快過來吧,路上注意車速。”