問題217：美國某汽車公司總裁要求秘書給他呈遞的文件放在各種顏色不同的公文夾中。紅色的代表特急；綠色的要立即批閱；橘色的代表這是今天必須注意的文件；黃色的則表示必須在一周內批閱的文件；白色的表示周末時須批閱；黑色則表示是必須他簽名的文件。你若是某企業的高管，對該總裁的做法有何感想？請談談。
參考答案：①該總裁的做法雖是一個小竅門，但它卻大大提高了工作的效率，因為企業的發展“三分靠技術，七分靠管理”。②隻有把工作分出輕重緩急，條理分明，才能在有效的時間內遊刃有餘，創造出更大的智慧，事半功倍。③若過於注重無關緊要的細枝末節，實際上是在降低生產效率，也是企業管理之大忌。
問題218：動物園裏新來了一隻袋鼠，管理員將它關在圍欄有一米高的一片草地上。第二天一早，管理員發現袋鼠竟然在圍欄外的樹叢中蹦蹦跳跳，他隨即將圍欄的高度加到兩米高，然後把袋鼠關了進去。第三天早上，管理員又看見袋鼠在欄外活動，他感到很驚訝，又將圍欄高度加到了三米，把袋鼠又關了進去。待管理員走後，隔壁的長頸鹿問袋鼠道：“依你看，這圍欄要加到多高，才能關得住你呢？”袋鼠回答：“這很難說，也許五米，十米，甚至一百米高，如果管理員老是忘了把欄門鎖嚴的話。”你若作為管理者，讀罷此寓言故事有何感想？請談談。
參考答案：①古人雲：一念忽略，便有錯言錯事。因為袋鼠善於跳躍，管理員就想當然把防範重點放在圍欄的高度上，而忽視了把欄門鎖好。②對企業或單位部門來說，管理者若一旦陷入自以為是、先入為主的思維定勢，往往就會犯下顧此失彼、有所失察的錯誤。③現代企業管理是一個複雜的係統工程，管理者的思想方法更應係統化、整體化，方能有效避免種種主觀武斷、固執、片麵、想當然等主觀主義錯誤。