創業邦：親加的視頻直播SaaS服務與市場上現有的做視頻交互的技術企業有何不同？
須澤中：就服務形態上說，親加顛覆了客戶的成本結構。親加的直播是SaaS服務，並不是簡單提供一套工具，是直接與客戶的主營業務緊密結合的，貫穿從客戶的產品雛形、用戶體驗到產品更新迭代的整個產品周期。而親加的互動視頻直播的市場價格是現有主流廠商的一半，這就意味著客戶可以隻花原來一半的成本，就能體驗到比以往更穩定出色的服務。
就產品形態上說，目前市場上的直播隻是做單向的數據傳輸，並沒有反饋，也就是說視頻的發出者和視頻的收看者是無法在線實時交互的。而實際上這才是眾多應用場景中真正需要解決的痛點，即企業與用戶間的連接，用戶與用戶間的連接。
我們把親加的直播定義為互動視頻直播，核心價值是在“互動”，視頻直播和實時在線交互是同時實現的。
創業邦：哪些用戶會更傾向於使用PaaS，又有哪些更喜歡使用SaaS平台呢？
須澤中：這與企業背景相關。互聯網基因偏弱的傳統行業會更喜歡一站式的SaaS。打個比方，如果將直播互動作為營銷工具，希望可以將產品直播分享到微博和微信，讓用戶在H5頁麵中觀看並評論，這類技術並不需要太多的研發力量。還有大的遊戲商和分發平台，本身研發實力較強，他們對產品最終呈現效果有要求，可出於戰略目的並不希望在直播互動上投入過多力量，大多會選擇API。所以這種事因人而異，界限並不明確。
創業邦：親加和遊戲行業結合的過程是怎麼樣的？之後合作方式會出現哪些變化？
須澤中：因為手機上的文字輸入體驗和PC端相差甚遠，即時通訊和實時語音是必然痛點。反觀PC端，遊戲語音模式已經成熟了，很多人玩魔獸的時候都會開著YY或者QQ。手機上來回切換太麻煩，最合理的方案是將語音功能植入App之中，這是我們最早先時候的考慮。到了2013年—2014年，這方麵需求量增大，那些大型分發平台也在考慮做語音功能。原因在於起初平台隻是給遊戲方提供用戶體係和支付體係的SDK，可是他們開始考慮如何將用戶留存在自身平台，而引入社交功能可以讓遊戲用戶轉化為固定的平台用戶。另一方麵，當某一款遊戲發生問題時，用戶希望可以找到投訴的地方，這時他們需要和平台運營方溝通。
親加與遊戲業的結合，正是出於遊戲和平台兩方麵的發展。很多手遊製作人在早期就看到了社交對於手遊的意義。當APP中使用的公司越來越多，即時通訊就成了剛性需求，平台方的合作也就水到渠成了。現在技術水平日趨成熟，很多遊戲廠商會主動表示希望我們提供交互視頻的服務。先前直播的方式是將遊戲主播妹子的畫麵植入到遊戲中，有些CP就會很排斥這種形式，因為這樣會占用用戶玩遊戲的時間，分散了玩家的注意力。我認為最好的直播互動是需要和遊戲產生緊密關聯的，能夠推廣遊戲道具、禮包，分享一些精彩的對戰畫麵，使更多的CP可以接受這種服務。親加雲通訊加入了由魔方網組建的MISA聯盟和阿裏雲發起的遊戲生態聯盟，個人認為雲通訊技術和遊戲的結合會越來越緊密。
親加通訊雲創始人須澤中
創業邦：如今互動視頻直播的主要應用群體是哪些？能否列舉一個垂直O2O或“互聯網+”的典型應用場景？