淺談利用SG186營銷係統進行縣高壓用戶計算管理的注意事項
交流園地
作者：蘇學波
摘要：電費是供電企業的主要收入，由於高壓用戶用電的複雜性，其通過種種手段壓低電費計算值，嚴重損害了供電企業的利益。文章主要探討利用SG186營銷係統進行縣高壓用戶電費計算管理的注意事項，保證供電行業的電費管理工作切實可靠地落實，維護供電行業的正當利益。
關鍵詞：SG186營銷係統；電費計算；注意事項；供電企業；高壓用戶
中圖分類號：F407 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）03-0158-03
1 概述
對於電力企業，電費計算是整個銷售工作中極其重要的一環。如今，傳統的電費計算方式，如手工抄表及核算收費等已難以滿足實際的需要。電力營銷信息係統的引進使整個行業的工作效率大大提高。對於高壓用戶實行兩部製電價，包括3個部分，即基本電價、電度電價及功率因數調整費用。此舉有利於電力用戶統籌生產的班次，調整和管理設備運行，適當降低高峰時間的電力負荷，提高負荷率等，達到節約電費開支的目的。而與此同時，某些耗能較多的企業為追求低成本，謀取利潤，利用各種手段進行電費偷逃，如裝設標注的銘牌容量相對較小而實際容量大的變壓器，實際運行中超變壓器額定容量使用負荷，輪流報停部分變壓器等。這些舉措會導致電力企業遭受一定程度的損失，可見在電費計算工作中，科學與準確的重要性。準確的電費計算是加強基本電費管理的核心工作。正定縣於2008年12月全麵引進電力營銷係統。本文對利用SG186營銷係統進行正定縣高壓用戶的電費計算工作的相關注意事項進行探討。
2 利用SG186營銷係統進行電費計算的注意事項
2.1 注意查看係統中可疑客戶業務變更記錄
在進行該項工作時，要特別留意對本年有過申請減容或者暫停等和電費計算有很大關係舉動的企業進行核查。具體做法為：在SG186營銷係統的“我的任務”菜單下的“查詢工作單”中進行關鍵詞如減容、暫停的搜查，找出相關客戶企業，製成一個名單列表。在對某個企業電費計算核查時，在係統中輸入其編號，找出客戶的業務變更和電費退補的全部信息。在一般情況下，該工作中需要注意如下6個方麵：一是參考企業往年暫停次數及暫停時間，是否符合要求；二是查看可疑企業近年來的新裝、增容、減容舉動；三是對於申請永久性減容的或從加封之日起期滿2年又不辦理恢複用電手續的企業，其減容後的容量不能符合兩部製電價規定容量要求的情況下，有沒有將電價計費改變成單一製；四是留意企業是否有停止整組變壓器或替換相對小容量的變壓器的舉動；五是留意企業是否有減少用電容量的期限的舉動，一般該期限以6個月至2年為正常；六是對於最大需量計收基本電費的用戶，需要申請暫停全部容量。總之，對於可疑的客戶，電費計算相關人員需要對客戶的年度內的可疑舉動，如暫停、減容、加封業務及送電時間等的詳細信息進行統計和記錄。
2.2 注意查看客戶業務檔案
客戶業務檔案以紙質檔案為準，該環節也很重要。如果一個客戶需要申請變更用電，必然需要申請報告及其複印件以及相關合同紙質資料，均有簽字和蓋章記錄，具有法律效力。之所以要查看客戶業務檔案相關內容，目的在於查清事實，如找出問題是出在供電方的管理疏忽上，還是出在用電客戶擅自變更合同用電上。通常對有暫停或減容記錄的可疑用戶進行優先查看，之後要注意對高壓客戶企業進行核實。為方便查閱工作，結合電子版本，對客戶檔案進行查看。查閱時要注意一些基本要素，如變壓器容量、設計容量、綜合倍率、計量方式、供電電壓、供電電源、變壓器投運方式、基本電費收取方式、是否有兩路及以上進線等。注意一些有資料變更的業務，詳細記錄，在可疑的情況下，可到企業現場進行有關參數的核對計算。