應用聚焦
作者：左美雲
我一直反對將CIO看作是Career is over（職業生涯終結）的縮寫，而願意看作是Career is on the road（在路上）的縮寫。我殷切希望，有越來越多的人願意進入CIO這個城堡，使CIO成為一個有良好職業顯示度的卓越群體。然後，他（她）們還可以從這裏出發，受邀進入或主動攻入CEO（首席執行官）、COO（首席運營官）、CKO（首席知識官）、CFO（首席財務官）、CHO（人力資源總監）、CTO（技術總監）等一切CXO（首席某某官）型的城堡。那時，他們不是被動地逃離CIO城堡，而是為了突破自己職業生涯的天花板或開辟一片新的天地而進入別的城堡。
認真看完中國信息化推進聯盟CIO專業委員會、中國信息主管網在3558份有效問卷的基礎上，聯合編寫的《2010中國信息主管發展報告》，我對報告的總體感覺是愉悅的。愉悅的原因有兩點，一是CIO群體的成長，一是CIO群體對自己的清醒認識。
首先，與我們的理解一致，隨著我們的慢慢變老，CIO的自然年齡也在增長，任職10年以上的人占到了被調查人數的29％。我相信，這個比例一直會逐年增加。我們的編輯用了一個詞，“奔四”型（向40歲邁進）的CIO。“四十不惑”、“十年磨一劍”，都意味著也要求著CIO這個群體日益成熟。不過要注意的是，資曆不一定會和競爭力劃等號的。
那麼，CIO這個角色如何才能真正成熟呢？顯然不止是年齡。
第一是要深刻了解“有為才能有位”。CIO一定要急領導之所急、想領導之所想，才能贏得CEO的信賴和重用。我們很多的受訪者提到現在的權力主要是建議權，決策權依然缺乏。如果我們自己能夠針對本單位的發展戰略製定組織信息戰略，並且用信息戰略的實施來支撐組織戰略的實現，CEO自然會重視CIO及其領導群體的作用。
第二是要深刻了解信息業務如何從成本中心、投資中心演進為利潤中心。“信息化建設是花錢的，CIO來了就是要錢”，如果CEO的腦海中隻有這個印象，那麼，顯然，信息業務是組織的成本中心之一，CIO的彙報領導自然是財務總監或辦公室主任。這個時候的信息業務更多是基礎設施的建設和現有應用係統的開發。如果CEO時不時想著“嘿，信息化這塊缺了還真不行，CIO要善待”，那麼，信息業務已經成為組織的投資中心之一，CEO已經認識到，信息化建設屬於杠杆投資，投入是有回報的，會從效率的提高、成本的節約、客戶滿意度的提高等多方麵收回投資。這時，CIO的彙報領導一般就成為了常務副總或運營總監。這個時候的信息業務更多是現有應用係統的運維、升級和各種數據的挖掘利用。如果CEO突然有一天意識到，“CIO不僅僅能給我省錢，還能為我掙錢，能幫我掙以前掙不到的錢”，那麼，信息業務已經成為組織的利潤中心之一，CIO想不被重視都難，自然，彙報的領導就是CEO，或者CEO說：“走，我們一起去給董事會或董事長彙報。”這個時候，梅特卡夫法則、臨界理論、長尾理論、藍海戰略都不僅是CIO嘴上的時髦說法而已，而是落實在行動上的實實在在的利潤和效益。
第三，根據調查，我們發現CIO很清醒。隻有四分之一的信息主管認為自身能力能夠滿足現階段發展需求的現狀。這充分說明了當前信息主管已有較強的工作危機意識，絕大部分的信息主管在麵對不確定的經濟、技術、社會環境時能夠主動學習各類知識。持續學習是CIO的生活狀態之一。