激勵獎勵
作者:師至潔
營銷人處於企業與客戶溝通的前端
陽春三月,正值跳槽黃金期,企業方如何留住核心營銷人才成為這個階段的重要課題,因為這必將影響未來一年的業績。
“給予充分發揮的平台,是企業對營銷人最好的激勵”,這是金鼎人才網與數字100市場研究公司聯合開展的“營銷人職業發展調查”中得出的結論。這一調查結果顛覆了“高官厚祿”是最佳激勵手段的傳統觀念。難道這群最注重數字、最會丈量現實和理想距離的家夥們突然變得不切實際起來?
何為充分發揮的平台?這樣的平台會給他們的工作帶來什麼樣的激勵效果?本次調查希望以真實有效的數據,探尋營銷人的職業心境及發展路徑,幫助企業和營銷人實現雙贏。
相對公平的薪酬製度
近幾年來,營銷人員的需求量、離職率同時高居榜首。據本次“營銷人職業發展調查”顯示:67%的營銷人在2~4家企業工作過;一直在一家企業工作的比例僅為28%。隨著工作年限的增加,換跳槽的頻率也成正比,在從事營銷工作3~5年的受訪者中,超過八成的受訪者平均每隔1~2年就會跳槽1次。
適當流動對個人和企業都是有幫助的,但營銷人處於企業與客戶溝通的前端,營銷人的流動往往帶來企業客戶的流失以及公司內部的機密泄露,這些常讓企業高層心驚肉跳。前不久微軟起訴跳槽的高管,就引起軒然大波。
另外一方麵,營銷工作要求很強的綜合能力,深厚的專業知識和行業經驗。而頻繁跳槽讓人隻能是“蜻蜓點水”,還會給企業主留下一個負麵印象。全球知名廣告與傳播公司陽獅集團大中華區主席李亦非坦言,“一年換一個工作,或者幾個月換一個工作。這樣的人我是絕對不會聘用的。”
既然頻繁跳槽對企業和個人均有不利影響,為何還有那麼多營銷人不惜縱身一跳?調查發現,追求更好的薪酬待遇是主要原因之一。
在受訪的營銷人中,很多人談到對薪酬待遇不滿其實是相對的。一個合理的薪酬製度必須做到兩個公平:一要外部公平,本公司的薪酬體係在同行業內有一定的競爭力;二要做到內部公平,同等崗位同等待遇,因崗用人,不因情待人。如果喪失了任何一點的相對公平,就會讓你的員工產生不滿情緒。 七分滿足三分期冀
跳槽在很大程度上都與“薪酬”相關。但是,營銷人跳槽的動機並不能簡單理解成為了“加薪”。此次調查顯示,營銷人考慮跳槽的首要因素是“缺乏個人發展空間”,這個比例占到了三成以上。“企業或者行業的發展前景”和“工作價值不被承認”緊隨其後。跳槽的首要考慮因素與薪酬相關的僅以8%的比例位居第五。