正文 芻議旅遊趨勢下的酒店管理創新(2 / 2)

3、酒店業應該達到旅遊者對信息的要求

在新型的旅遊業發展的趨勢下,盡管旅遊者在旅遊之前已經搜集了許多目的地的信息,但出錯的現象還是有的。因此,在旅遊者住進酒店之後,酒店的相關服務人員應該為旅遊者提供更為詳細的信息,從而為旅遊者的旅程提供方便,這樣就使得旅遊者不禁對這酒店熟悉,對這座城市也更加的熟悉。

三、酒店管理創新的相關策略

旅遊產業的發展速度是相當迅速的,這樣就使得旅遊者對旅遊趨勢下的酒店業期望越來越高。所以,為了滿足旅遊者的新要求,酒店就不得不提出相應的酒店管理創新策略。

1、要求酒店業必須和相關產業實現聯合

眾所周知,酒店管理的根本目標就是要滿足旅遊者的要求。但是僅僅依靠酒店自身是不可能實現的,所以就應該和相關產業實現聯合,以至於更好滿足旅遊者的要求。因此,酒店業在管理過程中,作為服務業的相關載體,就應該和服務業建立合作關係,從而達到在滿足旅遊者的要求的基礎上實現酒店健康發展的目的。

2、要求酒店業必須加強服務形式的個性化

隨著旅遊者對旅遊活動要求多樣性的加強,這就要求酒店不能夠對旅遊者提供單一的服務,應該加強服務形式個性化以此來滿足旅遊者的要求。所以,酒店應該做到以旅遊活動為基點,旅遊者在住進酒店後的各種需求應該有專門的部門來服務,從而為旅遊者提供個性化的服務形式,進一步增加酒店形式的服務特色。

3、要求酒店業必須提高設施建設的體係化

在新型的旅遊趨勢的影響下,酒店必須綜合考慮旅遊者的旅遊要求,從而為旅遊者提供更加全麵的服務。所以,新型的旅遊活動並不都是統一的標準,應該根據實際的地方特色,實現旅遊資源的有效及其合理利用,從而就進一步節約了酒店的成本,實現了提高酒店的效益和旅遊者對此滿意的雙重目標。

結束語:當今時代下,旅遊發展的趨勢表明了旅遊產業發展的新動態,而酒店正是旅遊活動的“後勤室”。所以,為了適應新型旅遊發展的趨勢,就必須對酒店管理進行策略和方法上的創新,相信通過上述的相關措施,旅遊產業將會有好的勢頭,酒店管理創新工作也將會邁上更高一層,實現酒店管理創新的目標。

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作者簡介:韋傑(1986-),男,壯,廣西河池人,旅遊管理,本科學曆,導遊,酒店,景區方向。