破除網絡困惑對策性初探
前沿探索
作者：查乙
作者簡介：查乙（1991年—）男，安徽安慶人，重慶師範大學政治學院思想政治教育專業，研究方向：思想政治教育與管理。
摘要：輿論場是一個名詞，一種概念，更是一種曆史賦予的內涵。當前互聯網麵臨居多困惑，表現為先天不足和現狀混亂。新興輿論場正大踏步從“邊緣化”向“主流化”平台邁進，輿論場急需緊迫而有效的變革。
關鍵詞：輿論場；輿論場困惑；網絡謠言；對策性
一、輿論場概述
網絡輿論場指：網絡環境中，針對公共事務和社會現象，新聞媒體的新聞報道所形成的信息場和網民討論所形成的草根輿論場的總和。輿論場是一個名詞，一種概念，更是一種曆史賦予的內涵，在不同時期、不同條件、不同環境下，輿論場有不同的形式。
1.1兩個輿論場
過去以黨報黨刊黨台、通訊社為主體的傳統媒體輿論場格局一統天下，隨著新技術的發展，輿論場已演變為傳統輿論場與以新興輿論場並存的格局。以微博、微信為代表的網絡新載體使輿論的傳播機製和格局對比發生顯著變化。
1.2輿論場的三足鼎立
官方輿論場、民間輿論場、意見領袖輿論場在場格局中三分天下。官方字正腔圓的話語體係和傳播基調與民間輿論口語化、碎片化語境長期分離，致使官方、精英把持的話語權下移。借助新媒介，“沉默的大多數”主動發出聲音，設置議程，精英領袖廣泛參與，傳統媒體介入，官方輿論場被迫回應，如此循環反複，形成輿論怪圈。
二、輿論場困惑
2.1輿論場先天不足和現狀混亂
黨的十八大明確提出“加強網絡社會管理”，輿論場的幹預和構建是加強網絡社會管理的重要方麵。黨管輿論，如同黨指揮槍，在新形勢下隻能加強、不能放鬆。網絡輿論場為初生事物，其發展必然伴隨一些缺陷成長。現實輿論場發展迅猛、規模龐大，但水平不高、層次不齊。新媒介使每個人自由的參與到“元中心狀態”，導致權力分散。當網絡權威被取消，便出現信仰危機，“社會一切陳腐的東西都將死灰複燃”。以微博為代表的情緒媒介，揭醜造謠者如狼似虎。長期以往，新興輿論場魚龍混雜、泥沙俱下，成為網絡“垃圾場”。
2.1.1內容無禁區、造謠無止境
在“全民新聞”、“娛樂至上”時代，“內容為王”依舊是媒行業奉行的不二法則。如今簡單的死亡很難進入媒體的眼界，嗜血的新聞判斷，使之不得不以更慘烈的方式去吸引眼球。內容無禁區、造謠無止境。媒體片麵追求獨家報道、轟動效應；個體為博得眼球、收獲曝光以另類方式出位，造成網絡雜音不斷、真假難分。
2.1.2暴力頻發
輿論場的虛擬性和匿名性，使之成為天然的“出氣場”。網民看到有衝擊力的信息很少冷靜反複思考分析，一般偏向於辱罵，轉發，裹挾網民各種情緒。大麵積憤怒性偏激催生群體和個體暴力，人肉搜索、輿論倒逼現象層出不窮。
2.1.3管理失範
信息革命正在深刻的改變權力版圖，並深刻地影響中國的社會生活。網絡現實和社會現實並存發展，現行的社會管理模式已不適應新信息技術革命的發展。從技術層麵講，輿論場的管理不存在絕對性的把關，所以網絡管理往往以事後補救為主，難免陷入被動。因此，網絡政治製度的頂層設計需全麵創新，黨管網絡途徑需全麵探索。
2.2當前網絡業態下單一場格局
2.2.1新浪、騰訊微博兩家獨大
新浪和騰訊微博吸納90%以上的草根輿論，成為輿論場“寡頭”。然而，兩家微博網站不僅沒有承擔監督、淨化網絡生態環境的責任，反而成為互聯網環境的破壞者，潛在利用自身壟斷優勢挑戰政府調控和管理的底線，給政府網絡監管帶來巨大風險。
2.2.2百度、穀歌壟斷搜索
百度和穀歌搜索引擎占我國市場份額高達90%以上。搜索對輿論的形成和聚合起到巨大疊加作用。必須盡快打破搜索壟斷格局，鼓勵重點網站和行業專業網站發展差異化、特色化搜索引擎。在敏感時期，政府可以采取行政幹預對搜索數據進行二次排位、分散排開，或將數據壓製後台，或采取關鍵詞屏蔽等方式對抗高壓輿論態勢。