2.2.3網站論壇彙集超高人氣
天涯社區、百度貼吧、凱迪論壇等大型網絡bbs彙集大批人氣和強大氣場,極易形成輿論場。如天涯社區用戶達7500萬,同時在線用戶在80至100萬,是實實在在的網絡巨無霸。
三.輿論場破解迫切需要變革
我國網絡輿論場正大踏步從“邊緣化”向“主流化”平台邁進。從傳播學看,文化發展的每一個階段都要受到特定媒介的支配,每一種新的傳播技術和傳播方式的興起,都毫無例外的引起現實的整體或局部的變革。由新媒體引發的危機事件和社會問題在全球呈高發和頻發態勢,互聯網安全和意識形態問題凸顯,全民化自由化傳播的自媒體“弱自律”暗含“高風險”[1],成為不可控風險因素。縱觀國際社會,由線上策反到線下聚集的組織活動已屢見不鮮,如阿拉伯之春、倫敦之夏、占領華爾街、莫斯科之冬等。輕者危害社會秩序、加劇社會管理成本,重則顛覆國家政權、推翻社會製度。“曆史是通向未來的道路”,如果我們不能從這些曆史的災難教訓中收獲製度性反思和構建有益探索,這場災難勢必將會被繼承。
應對危機與創造財富同等重要,虛擬社會問題的應對與治理是困擾全世界的難題。輿情治理成為社會穩定的製高點,“加強和改進網絡內容建設,唱響網上主旋律”是政府急需麵對的緊迫而重大課題。
四、輿論場破解的對策性初探
4.1輿論場既要有效融合又要適度分割
健康有序的輿論場既需有效打通也需適度分割。打通傳統媒體與網絡媒體、國內與國外、官與民等不同場域,防止自導自演的輿論生態絕緣,防止出現輿論孤島。“蘆山地震”中,百度、穀歌、360、搜狗等公司在災難麵前放下競爭,協作應對災難,打通各自輿論場尋人搜索數據,確保各尋人平台實現共享,為災難的救援打開了另一扇通道。分割則是根據媒介的不同特性和不同分布,有步驟、有條件地調節網絡媒介無節製侵占擴張和輿情的過度聚合,防止輿論場的壟斷。
4.2增加官民輿論場“最大公約數”,“共唱同一首歌”
官民輿論場重疊部分越大,表明社會輿論越和諧統一,相反官民輿論場相互背離、交集過少,表明社會差異化、多元化輿論特征明顯。增加輿論場之間的“最大公約數”,減少官方與民間輿論場的縫隙,有利於官民場域共唱“同一首歌”。
4.3加強輿論主體幹預
輿論的主體是人,輿論的幹預不能脫離作為主體的人而獨立存在。網絡輿論場中相互博奕的重要主體—網民和官員則是主體幹預的重要對象。
4.3.1完善法律法規,堅決製止網絡謠言、嚴厲打擊不實報道
輿論場沒有好壞之分,但輿論有正負之分。謠言是微博的原罪,匿名為謠言傳播提供溫床。當前,惡意利用網絡煽動仇視情緒、發表虛假信息詆毀幹部和政府形象,特別是通過網絡推手炮製惡性失範事件屢見不鮮。應完善相應法律法規,規範輿論監督監管製度,嚴厲打擊不實之舉,保留對網民惡性發布失實信息的責任追究。
4.3.2部分官員不當言行是引發網絡輿論熱點事件的主因[2]
不少領導幹部在相對封閉的組織化與階層化的傳統“輿論溫室”中成長起來,抱有“媒體可控”的心態和輿論集體無意識。網絡輿論監督官員的趨勢由公開場合轉向私人空間、由監督當前向監督官員過去延伸。提升幹部素養、優化幹部形象刻不容緩。
4.3.3提升公民網絡素養、樹立“信息源”觀念
與發達國家相比,我國網民群體呈年輕化。必須提升網民媒介素養教育,樹立網絡“信息源”觀念即無權威信息來源不相信、不傳播,防止小道消息傳播和泛濫,堅持“兼聽則明、偏信則暗”,公正、理性、客觀的看待問題。(作者單位:重慶師範大學)
參考文獻
[1]吳勇軍《微博:易脆的輿論業態》[J]. 對外傳播2012年06期
[2]周波《部分官員不當言行是引發網絡輿論熱點事件的主因》2011年09月29日,重慶日報