正激勵在企業管理中的應用
管理縱橫
作者：袁蘇芳
【摘要】正激勵，是對員工符合公司目標的期望行為進行獎勵。正激勵在企業發展中有重要的推動作用，可以激發員工的內在潛力，可以鼓勵先進員工、鞭策後進員工，可以保持現有員工的穩定性和可以吸引外來人才。在企業管理中應用正激勵，還要掌握一定的原則、技巧和方法等。要堅持公正原則，激勵要及時，激勵標準要適度，還要注重管理技巧和創新激勵手段。總之，運用得當，一定能發揮非常有效的激勵效果。
【關鍵詞】正激勵，企業管理，應用
所謂正激勵，就是對員工的符合公司目標的期望行為進行獎勵，以使這種行為更多地出現，主要表現為對員工的物質獎勵和表揚等。正激勵的目的是最大限度地發掘員工潛力，並引導員工將自身潛力轉化為企業生產力。合理適度地使用正激勵，能夠有效激發員工的工作熱情，起到企業整體績效不斷提升的激勵效果。
首先，正激勵在企業發展中有非常重要的推動作用，主要表現在：
（一）可以激發員工內在潛力。激勵就是滿足員工需要，激發員工動機，使之產生實現組織目標的特定行為的過程。企業的生產經營活動是靠人來進行的，隻有參與企業活動的人保持旺盛的士氣、高昂的熱情，企業經營才能實現較好的績效。企業對員工進行正激勵，就是使員工的需求和願望得到某種程度的滿足，並引導員工積極地按組織所需要的方式行動。美國哈佛大學教授威廉詹姆斯發現，員工一般僅能發揮20%一30%的能力，而如果受到充分激勵，員工則可以發揮其80%一90%的能力。
（二）可以鼓勵先進員工，鞭策後進員工。任何一個企業員工的表現都有好、中、差之分，對表現好的人進行正激勵，可以使其受到鼓勵，繼續保持積極行為，也可以使表現一般和較差的人受到鞭策，認識到不足，從而主動改變行為，向著好的目標努力。
（三）保持現有員工的穩定性和可以吸引外來人才。各種正激勵方法的有效地運用，可以消除現有員工的不滿情緒，增加安全感、滿意感，保持企業內人員的穩定性。同時，許多企業運用各種正激勵方法來吸引外部人才，如提供良好的工作環境和生活條件，給予學習提高的機會，和支付高額報酬等等。
其次，在企業管理中應用正激勵，還要掌握一定的原則、技巧和方法等。
（一）堅持公正原則。公正原則，表現在兩個方麵：（1）標準客觀一致。正激勵的標準應該是客觀的，不脫離實際的，並且該標準對所有人都是一致的。（2）公開透明。要設法增加獎勵的透明度，比如對員工獎勵進行公示等，並要讓員工清楚標準和流程，減少執行阻力，也能在員工中形成向先進學習的激勵效果。
解放前的寶元通公司是應用正激勵的典範。該公司由考核結果來決定獎勵與主任級以上員工的提升。每半年考核一次，考核內容包括意誌、才能、工作、行動四個方麵。通過嚴格的考核，員工的職位就有可能步步上升，一直升到“九等三十六級”的頂峰。這種寶元通激勵的結果是，凡是能力較強而又積極工作的人，必有出頭之日。執行正激勵，就應該像寶元通一樣，標準客觀、程序公開，對每一位員工公正相待。