公司社會責任與競爭力的相關性研究
理論探討
作者：劉競博
【摘要】隨著經濟的快速發展和社會的不斷進步，企業不僅要注重盈利水平，還要負責社會環境的維護，包括環保、勞工和人權等方麵的內容，並承擔相應的社會責任。一些非政府組織以及社會輿論也要求企業應保證經濟效益與社會責任協調發展。迫於日益增大的壓力和自身的發展需要，很多公司尤其是跨國企業紛紛製定對社會作出必要承諾的責任守則和相關規範。企業社會責任也成為企業綜合競爭力的一個重要方麵。我國現有公司生產和經營狀況都是過去的粗放式經營，理念也得不到及時更新，因此，本文通過對影響企業承擔社會責任的因素進行分析，對提高企業競爭力提出合理化建議。
【關鍵詞】企業社會責任，競爭力，影響因素
1. 相關概念
1.1公司社會責任的定義。所謂公司社會責任，就是公司應當為其從業人員以及其家屬甚至是整個的社會生活水平做出相應的貢獻，不斷加強對相關利益關係之間的關係協調，在這一基礎上對社會的經濟可持續發展能夠做出相應的貢獻。
1.2公司競爭力的定義。公司競爭力指的就是公司在當前以及未來的發展過程中，在自身發展的環境當中正在以比國內外競爭者更有質量和價值優勢來對產品進行銷售和設計，並且可以提供更為優秀的產品服務，我國的眾多學者針對公司競爭力也作出了相關的研究，羅國勳認為公司競爭力實際上就是公司家和公司在駕馭、協調和適應外部環境的這一過程當中能夠有效從事公司行為的能力，吳建中和張誌強認為公司競爭力隻有通過比較才能夠得出正確的概念，主要由三部分組成，公司現實的競爭力，公司潛在的或者能夠在未來所擁有的競爭力以及公司可以將潛在的競爭力轉變成為現實的競爭力的能力。
2.我國企業履行社會責任的現狀及存在的問題
2.1環境汙染、自然資源消耗嚴重。公司是資源和能源消耗量最大的社會組織，因而也是汙染物排放量最大的社會組織，公司的經營行為對全球環境質量的好壞起著決定性的作用。公司普遍存在環保設施（除塵）設備不運行，偷排和違法超標排放工業煙塵、粉塵問題，給當地周邊環境造成嚴重汙染。據了解，一個百萬噸左右的鋼鐵公司僅用於環保除塵設施的電耗每年大概就在4000千瓦時左右，月合人民幣2000多萬元。可見，公司的生產行為為直接影響社會環境質量。
2.2員工合法權益被侵害。由於我國大多數公司還處於初級加工的階段，就是說，勞動者的整體文化素質不高，這就造成許多勞動者的法律意識薄弱，還有很多人，初入社會，不懂怎麼維護自己應有的權利，有很多不良公司就利用這一點，開始大肆侵犯員工的合法權益。（1）不為員工繳納社會保險。（2）不執行國家法定的工時製度。（3）隨意辭退員工。（4）無任何證據，狀告無門。
2.3產品質量沒有保障。產品質量問題是消費者最關注的問題，倘若產品質量沒有保障，那麼消費者會受到損失，進而會對產品以至於品牌失去信任，更不會有再次購買的可能。這樣對企業造成的隱性損失是無法估量的。同樣也會對社會造成不良影響。近期頻繁出現視頻藥品的安全問題無疑讓市場對產品質量問題增加關注，企業也開始加倍重視。比如：大家熟知的蘋果手機最近質量問題頻頻出現：再修理時安裝的不是原廠配件，而是舊配件；整機更換時，提供的卻是翻新機；購買產品時，不充分履行“三包”義務，而是隨意更改有效期限；維修時，個人重要數據和信息，居然會丟失，而售後服務人員卻不負任何責任等等。