技術
作者：ChrisBrogan
線上到線下的界限正在日益模糊，一些合理的策略正是連接這二者的橋梁。
美國有將近40％的小企業幾乎與網絡絕緣，在網絡世界看不到它們的影子。這個數據讓我十分困惑。難道這些人還以為消費者都會一頁頁查找黃頁，來尋求產品或者服務？但還有一些與之形成鮮明對照的現象：我知道一些純粹互聯網公司也認為在現實世界中沒有任何商機。在我看來，這二者需要協調溝通，搭建現實與虛擬世界的橋梁也切實可行。
讓網址無處不在
如果你給人的印刷品上沒有附帶任何網址信息，那麼你這番舉動的意義就大打折扣了。咖啡旁邊配的紙巾上可以印下公司的顧客忠誠度計劃；揭曉商業機密的書籍也可將人引導到其博客站點，了解書籍作者實時更新的博文（《銷售聖經》的作者傑弗瑞·吉特默便將讀者引導到自己的博客追蹤最新更新信息）。將有效的網址信息搭載到你提供的印刷品上，為公司信息貼近潛在顧客或者目標人群提供了更多的機會。比如，讓其獲得公司電子郵件通告等，進一步延伸消費體驗。
重視現實世界的體驗藝術
最近我們對HumanBusinessWorks進行了改版。我們的創意總監喬什·費希爾（JoshFisher）和我一直在討論設計商務卡、便簽紙以及你很有可能忽略的其他展示武器：做PPT演示的紙張。這並不意味著需要用打印機打印出大量PPT底板。
我們轉而沒計了一些可視的實物紙張，並將它們放入一個很精致的公文包裏，下麵綴上一串重物，與一個按鈕連接，啟動按鈕時紙張會自動轉動，以便屆時真真切切地隨著PP？充分演示出來。我們一次性打印出來了數百份，並且分發給大家，放置在演示PP？的場所，以備不時之需。
為什麼要這麼做呢？因為互聯網創業者需要牢記現實世界的切實存在性，現在是時候將虛擬與實體經濟進行結合了。所以，準備一些打印出來的紙質材料十分重要。比如，在開設一家臨時實體商店（1～2個月）時，在推廣中除了采用網絡媒體外還可以嚐試一些更為傳統的方式，也許效果會大大改觀。2010年10月，總部位於舊金山的按需印刷技術提供商Blurb，在曼哈頓SOHO區開了一家臨時小店。在其店內展示出了大量實體印刷品，像一冊冊書一樣有著精美的裝幀。如此一來，光顧該店的客人便能夠切實感受到：其成品不像人們當初預想的那樣，不是普通的剪貼畫或—遝遝薄紙片。更具智慧的是，該公司還在現場開設了演示課堂，讓大家有更為直觀的感受。將原本在網絡世界中可以完成的服務，引入到現實世界中進行體驗，無疑是其成功的一個重要原因。
尋求聯合之道
不管仿爭家認為網絡經濟充滿不確定性的實體公司，還是一家徹頭徹尾地相信商機隻存在於互聯網的網絡公司，應該都能夠體會到在二者之間架設橋梁的必要性，探明這些將為你打開更為豐富的商業機會。若要問其中是否還有一些風險，我認為惟一的風險來自於缺少找到橋梁的策略。在審嗅、健康策略的指導下，打通現實世界與虛擬世界之間的壁壘，也就打開了通往更廣闊商業世界的康莊大道。屆時，你將不再僅僅找到了一條消費者習以為常的溝通渠道，而贏得了主動出擊、接近目標人群的新機會。
ChnisBrogan在企業、組織及個人借助社會化媒體、網絡及移動技術等構建數字化的公共關係方麵有十數年的經驗。同時，他還是中小企業培訓公司HumanBusinessWorks的總裁，著有《SocialMedia101》一書，並與他人聯合著有《紐約時報》暢銷書《TrustAgents》