在麥肯錫看來，經營團隊如同治理國家，君聖則國興，主庸則家敗。作為團隊領導，首先把管理的目光投向自己，不斷地規範自己、完善自己和超越自己。樹表率，立威信，講親和，在團隊管理過程中，顯得尤為重要。
組成最佳搭檔
高效運作的團隊是麥肯錫成功的關鍵因素。在麥肯錫，員工們不會獨自上路——或者至少不會獨自工作。公司裏的每一件事情都是以團隊的方式來進行的，從一線的客戶項目工作一直到公司範圍的決策製定都一樣。
1.高績效團隊
團隊合作是一個公司基業長青的重要條件，泰曼·特爾瑞在《狼道——探索狼的團隊與合作智慧》一書中重點介紹說：“當人類個體為了利益各自為戰、爾虞我詐的時候，狼卻從來沒有忘記：相互依靠是族群存繼的根本——合作、交流、忠誠和堅韌。”
對於團隊作用，《哈佛商業評論》引用了這樣一個例子：摩西曾經問信徒：
“給你一滴水，怎樣才能讓它不幹？”
信徒們都沒有答上來。摩西說：“融入大海。”一滴水融入大海才能生存，進而才能有所作為，才能掀起滔天大浪。同樣，一個人也隻有融入團隊才能生存成長。
自私是團隊合作的天敵，對於公司員工而言，也有不少員工眼光短淺，為了個人私利，不顧公司和集體的利益，利用公司的資源“炒單”或是收取回扣和賄賂，因此失去企業的信任，斷送大好前程。因此，自私的動機往往令事件變得困難，大公無私、團結合作才能推動整個事業的發展。下麵這個故事更能說明這個問題。
有三隻鼴鼠一塊去偷牛奶喝，可是牛奶桶非常深，牛奶在缸底，它們隻能聞到牛奶的香味，根本就喝不到牛奶，愈聞愈垂涎。喝不到牛奶的痛苦促使它們靜下心來集思廣益。終於想到了一個很棒的辦法，就是一隻鼴鼠咬著另一隻鼴鼠的尾巴，吊下桶底去喝牛奶，它們取得共識：大家輪流喝牛奶，有福同享，誰也不可以有自私獨享的想法。
第一隻鼴鼠最先吊下去喝牛奶，它想：“牛奶就隻有這麼一點點，大家輪流喝一點兒也不過癮，今天算我運氣好，不如自己痛快喝個飽。”夾在中間的第二隻鼴鼠也在想：“下麵的牛奶沒多少，萬一讓第一隻鼴鼠喝光了，那我豈不要喝西北風嗎？我幹什麼這麼辛苦地吊在中間讓第一隻鼴鼠獨自享受一切呢！我看還是把它放了，幹脆自己跳下去喝個痛快！”第三隻鼴鼠則在上麵想著：“牛奶是那麼少，等它們兩個吃飽喝足，哪裏還有我的份，倒不如趁這個時候把它們放了，自己跳到罐底飽喝一頓，一解嘴饞。”
於是第二隻狠心地放了第一隻的尾巴，第三隻也迅速放了第二隻的尾巴，它們爭先恐後地跳到缸裏頭去，渾身濕透，狼狽不堪。加上腳滑桶深，它們逃不出牛奶桶，最後死在牛奶桶裏。
毋庸置疑，如果這三隻鼴鼠能夠團結合作，每隻都克服自私的想法，那麼它們也就不會有這樣的結局。因此，承諾與信任是團隊成功的最大特征。一個優秀的團隊必須具有一個明確的互利的共同的目標，每個成員對團隊內其他成員的品行和能力都確信無疑，並且能夠遵守他們的共同的承諾。
麥肯錫就非常重視團隊合作。他們相信團隊是麥肯錫基業長青的一個重要因素，尋找最佳搭檔是麥肯錫管理谘詢顧問公司永續發展的必要條件，麥肯錫依賴團隊，因為這是解決公司客戶所麵臨的問題的最佳方法。這些問題的複雜性決定了一個人不可能解決這些問題——至少相對於麥肯錫管理谘詢顧問公司的高標準而言是如此。更多的人意味著有更多的人手來收集和分析資料，更重要的是有更多的腦子來琢磨資料的真實含義。如果在你自己的企業遇到了複雜的問題，你也應該組織一個團隊來幫助你解決它們。麵對複雜性，更多的人手不僅僅會讓工作輕鬆一些，還會產生更佳的結果。
麥肯錫管理谘詢顧問公司形成了一整套組織和保持高水準團隊的策略。這些策略包括如何為自己的團隊選到合適的人選，以及保持你的團隊樂觀向上和在壓力之下高產的技巧。
麥肯錫不可能把隨機找出來的幾個人隨便組織在一起就希望他們能夠解決一個問題。麥肯錫的谘詢顧問要考慮一下哪種技能和個性可以在一個特定的項目中最好地配合下來，再仔細地挑選團隊成員。要想成功地成為一名商業問題的解決者，你必須仔細地挑選自己的團隊，從你可以得到的資源中組成最佳的人員組合。沒有人不希望自己同聰明的人一道工作。所以麥肯錫顧問在組成團隊前總是盡可能地為自己的團隊尋找最聰明的人，然而事實並非總是如此。恰當地進行團隊選擇因問題和客戶而異。如果有堆積如山的複雜資料需要解釋，那麼就得盡可能地找一兩個最好的處理數字的專家，而不要考慮他們是不是有什麼令人不悅的習慣。