一、差異化人才戰略概念
差異化人才戰略,是指通過差異化人才資源和人才開發與管理活動,獲得人才競爭優勢和整體競爭優勢的戰略。
差異化才有獨到的價值,才有競爭力,才能吸引人、超越人,從而獲得競爭優勢。人才競爭也是如此,差異化人才資源和人才開發與管理活動是人才競爭優勢的重要源泉。
差異化是人創造的,人才差異化是其他方麵差異化的基礎,差異化人才戰略也是差異化戰略的重要組成部分,對戰略主體獲得差異化競爭優勢有重要作用。如通過人才類型和人才素質的差異化,提供差異化產品和服務,形成獨特的產業。
二、差異化人才戰略實施策略
人才差異化因素主要分為人才資源的差異化和人才開發與管理的差異化。人才資源的差異化主要有人才資源類型、人才資源素質和人才資源結構等的差異化。人才開發與管理的差異化主要有人才政策、人才待遇、人才製度、人才環境、人才文化、人才管理方式等人才競爭手段、途徑、方式的差異化。
1.人才資源類型差異化
就是擁有與競爭對手不同的人才資源類型,獲得人才資源特色優勢。人才競爭力不僅來源於人才數量和質量,也來源於人才類型。特色人才是創造特色產品、提供特色服務、形成特色產業的基礎。加強特色人才隊伍建設,形成特色人才類型,應成為人才競爭戰略的重要目標。人才資源特色優勢的獲得途徑主要有二:一是引進特色人才和稀缺人才。如有的地區根據特色產業需要引進特色人才;有的企業實行掠奪性、壟斷性人才戰略,大量“吃進”一些緊缺人才,囤積居奇,形成對這些人才資源的壟斷。二是通過培養,造就特有的人才類型。如培養一些特別專業的人才、國際化人才、複合型人才。
2.人才資源素質差異化
就是擁有的人才資源具有競爭對手的人才資源所沒有的獨特能力、素質,獲得人才資源素質優勢。人才資源素質優勢,既包括技術、知識等能力方麵的,也包括心理、品質等精神方麵的,即可以分為能力優勢和精神優勢兩個方麵。現在人們往往重視前者,而忽視後者。其實精神優勢十分重要,很多企業的創業成功,人才的精神優勢都發揮了很大作用,並且精神優勢比能力優勢更難被競爭對手所模仿。獲得人才素質優勢的途徑有二:一是引進高素質人才。二是通過教育培訓、企業文化等提高人才素質。獨特的企業培訓和企業文化對形成人才資源素質差異化具有重要作用,如聯想集團對新進員工進行的“入模子”培訓。
3.人才資源結構的差異化
就是根據戰略發展需要,對人才資源進行獨特的組合配置,形成不同於競爭對手的人才資源結構,獲得人才資源結構優勢。人才資源結構優勢可以使同樣數量、質量和類型的人才資源,產生更大的人才資源效益。人才資源結構優勢主要來源於戰略主體高超的用人藝術和科學的人才資源開發管理。
4.人才開發與管理觀念的差異化
觀念是行動的先導,人才競爭首先是觀念的競爭。要在激烈的人才競爭中獲得優勢,需要有新穎獨到的觀念。許多具有競爭優勢的地區和企業都是觀念的創新和領先者。如各地引進人才大多要求有大學本科以上學曆,但上海實行人才居住證製度,對人才引進不看學曆看能力,一些學曆不高的技能人才獲得了上海的“綠卡”,受到各界關注和肯定。上海的做法實際上是打破了傳統的以學曆論人才的觀念,在全國率先樹立了能力本位的人才觀。人才觀念的創新和領先使上海近年來出台了一係列富有新意的人才政策和製度,受到廣大人才的認可,在與北京、深圳、廣州的人才競爭中漸居上風。而東西部人才競爭差距,很大程度上是人才觀念的差距。