電子商務的發展曆程及其核心競爭力
封麵故事
作者：蔡進
怎麼去做好電子商務，第一是應該把握住電子商務持續創新的特征。電子商務本身是個創新的產物，在這個領域中創新是無窮無盡的，要把握住這種特征。特別是要把握住社會經濟和市場發展到某個階段的過程中對電子商務提出的功能性的創新要求，如果不能把握這種創新恐怕會被淘汰。從整體形勢上來看，目前電子商務正處於“春秋戰國”的時代，電子商務是沒有邊界的，沒有邊界的電子商務在春秋戰國的過程中最終會形成什麼樣的格局，這是值得大家深思的。
如果回顧一下電子商務在中國的發展曆程，我個人理解為它經曆了如下幾個階段：首先是市場發展過程中急需信息，由於信息不對稱導致了市場交易和各方麵的成本都很高，因此電子商務應運而生。此時的電子商務是個信息平台，在這個信息平台上提供價格信息和供求信息，通過這些信息去引導市場、引導交易。我個人把電子商務提供信息服務的第一階段稱為“信息平台”。
隨後電子商務發展到近五六年的時間，其又適應了市場對它功能創新的要求就是實現交易。此時大家感覺到交易很不方便，特別是過剩經濟大的背景下，供需間的關係變化了，交易很不方便。因此電子商務產生了功能創新即由信息平台發展到一個新的平台的階段，我稱為“交易平台”。通過這樣的平台，可以很方便的實現大家的交易需求而不僅僅是提供信息，最典型的是阿裏巴巴。在這此前的時期，有很多這樣的“信息平台”，但終因為沒有創新適應市場的新需求而被淘汰，而阿裏巴巴則脫穎而出。因此，第二階段我稱其為“交易平台”。
隨著第二階段“交易平台”的迅速發展，新的問題和障礙又出現了，即交易不能落地。此時的電子商務解決了商流的問題卻沒有解決物流的問題，當然也解決不了流通中高成本的問題。至此，大家對電子商務的發展形成了一致的意見，即電子商務一定要有物流體係的支撐。因此，我認為電子商務發展的第三階段就是“物流平台”。我們把時間尺度放大一些，從曆史演進過程去看電子商務的發展，就可以很清晰的看到，電子商務是一個充滿無窮創新的新興產物，所以說在座的每一位做電子商務的代表，一定要把握住電子商務持續性創新的特點，特別是功能性創新。把握住了經濟發展在每一階段對電子商務功能性創新的要求，就可以在電子商務領域中形成自己的競爭力，現階段是做好物流平台，今後還會出新的要求。
第二是轉型。電子商務發展到今天，要由單純的電子商務轉變為一種平台經濟的發展，在華東地區特別是在上海，這種轉型是非常明顯的。之所以這樣說，是在電子商務在發展到具有物流平台支撐時，電子商務的概念已經發生了變化，可以說電子商務正在被平台經濟所代替。這不僅僅是概念的問題，而是兩者出現了內容上的區別。在過去的發展過程中，大家所從事的電子商務隻是以電子商務的服務商身份去提供一個平台和實現一種交易，很多的電子商務平台對會員的免責條件太多了，這不是我負的責任，那也不是我負的責任，最後隻是解決了一些技術層麵的問題。大家考慮的核心還停留在如何實現線上線下的銜接，移動平台的銜接，這些是電子商務要解決的問題，但是在當今的市場經濟條件下，需要轉變了。當電子商務轉變到平台經濟的層麵時，其內涵已經發生了變化，因為平台經濟上所要實現的是商品流通過程中的全程組織，包括商品的交易、商品的物流、費用的支付以及信用擔保等。此時的電子商務不再僅僅是一個平台，而是要組織商品流通的全過程，而讓平台上的商家用戶們去解決商品的流通過程是不對的。