第九卷 製度成熟，隊伍就能管得住
第一章 放權是企業管理者必須做好的事情
我早已經把職權都放出去了，具體事兒由總經理管。
通過製度把這個企業的人員、隊伍，都給管住了。原來我一直是董事長兼總經理。公司要上市，我不能一人兼兩職，現在隻做董事長。現在的總經理，過去都是以副總經理的名義在管理公司。我早已經把職權都放出去了，具體事兒由他管。現在除了重大決策找我以外，我可以不管了，他們自己已經很成熟。我們的製度啊，自動化的程度已經很高了。我通過網絡，每個管理環節都能看到。
——摘自《任誌強口述史：我得做我自己》
背景分析
任誌強從表麵上看，是一個個性很強的人，像個獨裁者，而任誌強自己也曾經說，企業的管理者都是獨裁。事實上，任誌強也有獨裁的資本，他有敏銳的市場判斷能力；對於一個公司來說，技術成熟性是很重要的，而房地產行業所有的技術任誌強一個人都可以掌握。在做酒店、做辦公樓、做高檔公寓等方麵，任誌強的眼光很準，因為他在房地產行業摸爬滾打了20多年，這些經驗是別人沒有的。
那麼，任誌強到底是不是獨裁專製、事事都要管的管理者呢？並非如此，任誌強認為在企業管理上，領導者不能眉毛胡子一把抓，領導者要做的是在戰略上拿主意，而在具體的細節管理上要懂得分權。以前，任誌強是董事長和總經理一肩擔，既要管企業發展戰略，又要對企業進行細節管理。而現在，任誌強把職權都放了出去，華遠的具體管理事宜由總經理承擔，任誌強隻需要在重大決策上拿主意。任誌強說，這種現象的出現，說明華遠已經形成了比較成熟的企業管理製度。
由此我們可以得知，企業管理者必須懂得放權，這是成熟企業製度所必備的因素。
拓展透析
一個企業要想正常快速發展，企業領導者就必須放權，美國通用電氣公司總裁傑克?韋爾奇把授權看作管理的必需。傑克?韋爾奇的授權之道是——你必須鬆手放開他們。他認為，掐著員工的脖子，是無法將工作熱情和自信注入他們心中的。你必須鬆手放開他們，給他們贏得勝利的機會，讓他們從自己所扮演的角色中獲得自信。當一個員工知道自己想要什麼的時候，沒有任何人能夠擋住他前進的道路。
在工作中，有的管理者為了管理員工，讓員工按照管理者的意圖去做事，就對員工的一舉一動都橫加幹涉，殊不知這嚴重地影響了員工的主觀性和創造性，即使能夠保證完成任務，卻大大壓抑了員工的思想意識，束縛了員工的手腳，最後將造成員工工作壓力加大或人才流失。
傑克?韋爾奇曾說：“我的工作隻是向最優秀的人才提供最合適的機遇、最有效的資源配置而已。交流思想、分配資源，然後讓他們放手去幹——這就是我的工作實質。”1981年，傑克?韋爾奇出任通用電氣公司總裁。當時，美國管理界普遍存在著這樣一種共識：領導者的工作就是監督下屬認真工作，就是到處舉辦公司會議，在低層和高層管理者之間建立信息通道，以確認公司的各個部門和環節運行正常。
傑克?韋爾奇對這種觀念深惡痛絕，上任伊始，他就開始駁斥這種傳統的認識。他認為采取這種方式的領導者都是些官僚管理者，思想陳舊、傳統。他認為，過多的管理會促成懈怠、拖拉的官僚習氣，會把一家朝氣蓬勃的公司弄得死氣沉沉。而對於這樣因循守舊的做法，傑克?韋爾奇曆來都采取抵製的態度。
通用電氣公司是一家多元化公司，擁有眾多事業部，員工成千上萬。如何有效地管理這些員工，使他們的生產率最大限度地提高，是傑克?韋爾奇一直苦苦思索的問題。經過實踐，他最後總結出“管理越少，公司情況越好”的結論，他堅持用這種思想來管理通用公司。通用電氣用持續增長的業績證明，他的這種思想是正確的、偉大的。
其實，不管從事什麼行業，想要成功，管理者都必須創造出一種使員工能有效工作的環境。作為一名管理者，要正確地運用員工的力量，充分地相信自己的員工，給予他們充分的創造性條件，讓員工感覺到領導對他的信任。士為知己者死，一個員工一旦被委以重任，必定會產生強烈的責任感，為了讓領導相信自己的才幹和能力去努力達到目標。
真正的授權就是讓員工放手工作，作為管理者，隻要能掌握方向，提出基本方針即可。至於細節問題，則應該放手讓員工去考慮。這樣不僅員工的潛能將得到自由發揮，而且員工還能感覺到管理者對他的信任，從而為公司做出更大的貢獻。但是放手絕不等於放棄控製和監督。不論是領導者還是員工，絕不能把控製看作消極行為，而是應該正確認識它的積極意義。控製員工和向員工授權，兩者密切相連、相輔相成。沒有授權，就不能充分發揮員工的主動性；沒有對員工的控製，則不能保證員工的主動性一直向著有利於整體目標的正確方向發展。
第二章 企業要靠企業文化來管理
管理上呢？華遠主要是依靠企業文化。
對於企業內部決策，實際上我是靠“感性”。管理上呢？實際上是靠企業文化。我們華遠的企業文化，基本上已經成熟了。除了我們要開除的，或者是我們認為是不太行的以外，沒有人會跑。
——摘自《任誌強口述史：我得做我自己》
背景分析
如今，華遠已經形成了比較成熟的企業文化。華遠秉承“來源於社會、服務於社會”的宗旨，以“責任地產、品質建築”為理念，營造高品質的具有市場代表性的地產產品。每一個華遠人都時刻謹記這些企業文化，在日常工作中盡職盡責，規範生產。