避開時間大盜
史考特·亞當斯的卡通《迪爾柏特》描述了迪爾柏特努力編寫企管新書的情節。“時間管理”就是其中一個標題,“推遲與浪費時間的白癡開會”是他提出的第一個建議。迪爾柏特身後的一個麵似白癡的人問他:“你怎樣做到的?”他的回答是:“我以後再告訴你行嗎?”
事業有成的人會推遲與浪費時間的人的會議,或者拒絕同他們開會。斯坦利·馬庫斯說:“我的時間和別人的時間都很重要,因此我必須要守時。假如我得知別人和我持不同觀點,我就會避開和他交往。”大多數行業的頭頭都十分注意和重視這一原則。一位優秀的美樂達公司業務員說:“真正卓越的業務員不會讓顧客去等他們的。”
不幸的是,你有時會充當別人的時間人質。也許你作為一名業務代表在接待室等待買主,而他卻在休息室裏,根本不在意你的拂袖而去。但如果他對於你而言很關鍵,除了等,你也別無選擇。此刻,你可以充分利用你等待的時間,檢驗你帶的文件、報告之類的,或者打個電話等等。
倘若和你來往的人權力大於你,而且關係是長期的,你可以動動腦筋,和他的接待人員套套關係。讓我們看看拿破侖·希爾是怎樣處理這一問題的吧。他說:“有一段時間,我不得不和一位大學校長和一家電台總經理共事,但他們經常不守時,讓別人空等好長時間。我通過交往,認識了他們的執行秘書,將等候他們的時間盡量減少,有時,他們的秘書會在確定見麵的前幾分鍾通知我。”
這種情況下,你完全可以采取一些積極的辦法。一位業務經理說:“我不能讓牙醫或醫生浪費我的時間,我等幾分鍾後,告訴掛號人員?醫生有空了嗎?我們約在3點鍾,倘若他還忙,我就需要重新安排一下我的時間,因為我還得赴別的約會……他們通常都爽快地讓我進去。”一位大學的行政人員說,倘若他的同事在開會時不停地接電話,他就會遞給她“我看你很忙,等有空時再找我吧”的條子,然後離開。
有時,是你的好友或親屬竊取了你的時間,不但是遲到,簡直是明搶你的時間了,你該怎樣處理?你可以明白地告訴他們,假如問題老是重複,等下一次你們約定時間時,你能夠在訂時間時說:“你想4點我們見麵可能嗎?那時我正在做非常重要的事,倘若不能做完,那可就麻煩了。”
倘若行不通,那就試試史奇勒的方法。他建議等待對方做了你希望他做的事。假如他按時赴約了,你便做能令他永遠都記得的事,也許隻是一句普通的話,出自你內心的:“謝謝你的準時赴約。”真誠的謝語會比你預想的效果好得多。
控製會麵的場所是對付時間大盜的最後一個辦法。
一旦你把約見的地方定在你家,當他沒到時,你可以自由自在地做別的事。對於因為不了解情況的意料之外的拜訪者,在接待室接待他也是一位善於利用時間的主管的聰明選擇,因為在那比在辦公室結束談話要方便得多。
別接燙手的山芋
倘若你對你的時間很珍惜,千萬要擔心,當你和一位把猴子當成寵物的人交往時,你應知道,他們隨時都有可能把一隻猴子放到你的後背上。要知道,有些孩子是非常淘氣的,他們有些是很令人反感令人討厭的家夥,照顧他們是一件很困難的事。
別人給你的問題或任務(如猴子),不要輕易地接下來。一旦你對一切找到你頭上的問題都不假思索地接下來,那麼,你今後將會有一段灰暗的日子。許多人不得不要用幾天、幾月、甚至更長的時間去處理“不小心”跳到他們背上的“猴子”。
不要接手他人的“猴子”是《當1分鍾經理碰上猴子》書中的觀點。理由就是這些經理沒有拒絕猴子從他們的主人背上跳到自己身上。他們還對下屬在早晨到他辦公室問怎樣處理問題而感到不解。這是一種令人發笑的情形,不是下屬被分配給任務,而是下屬分配給經理的任務,有時,這些經理是在不自覺中被分配的。