一般說，世界上有兩種人：一是領導者，二是追隨者，當你開始工作時你就要選擇是願成為該行業中的領導者還是成為一名追隨者。二者補償是有很大不同的，跟隨者不可能有理由期望得到和領導者一樣的補償，盡管很多人期望得到這樣的報酬。
當一名追隨者也沒什麼不光彩，但不會有什麼名望。大多數領導者是以跟隨者的身份開始的。他們成為傑出的領導者的原因，是因為他們開始是聰明的追隨者。不夠機智地跟隨領導者是不會成為有能力的領導者的，這很少有例外。最有效地跟隨領導者，往往能很快地成為領導者。聰明的跟隨者有很多機會包括從其他領導者那得到的機會。
將全球市場推廣大革新的《定位學》一書作者賴斯和杜雷茲在《傳銷大戰》書中指出：真正的領導，是一位將領———商戰中運籌帷幄的統帥。寸土必爭的商業戰場上，稱職的領導不得不具備彈性，勇毅不凡，膽大心細，掌握細節及知己知彼和掌握遊戲規則的能力，也就是具有以下素質：
毫不動搖的勇氣
這是根據本身和職業知識形成的。沒有跟隨者願受缺乏自信與勇氣的領導者的指揮，他們不會聽命於這樣的領導者。
良好的自製性
不能控製自己的人不可能控製他人。自我控製為跟隨者樹立了榜樣，使其更聰明地效仿。參照本書第五章。
強烈的正義感
沒有公平的正義感，一切領導者都不能指揮和獲得下屬的尊敬。
堅定的決心
優柔寡斷的人不能肯定自己，更不能成功地領導他人。
具體計劃
領導者隻有計劃好工作，並按計劃開展工作。靠臨時推測工作，不可能實現具體計劃，事業也就象一條沒舵的船，遲早要觸礁。
奉獻的習慣
領導者要講奉獻，這要求領導者的工作超過下屬所幹的工作。
迷人的個性
懶散不細心的人一定成為失敗的領導者。領導者需受到尊重。跟隨者不會尊重一位性格上檔次不高的領導者。
掌握詳情
成功的領導者需掌握領導職位的一切詳細情況。
同情與理解
成功的領導者應同情下屬，還必須理解和懂得他們的困難。
有責任感
成功的領導者隻有願為下屬的缺點和錯誤承擔責任，才能繼續擔任領導職務，下屬犯了錯誤顯示他的不稱職，他必須考慮失敗的是他本人。
富有協作精神
成功的領導者必須知道運用合作力量的原則，勸導下屬這樣做。領導者需要力量，力量需要合作。
果決是領導者的特色
領導者的一項關鍵的必備條件是擁有快速的決斷能力。
分析過16000多人後發現，領袖人物都是具有快速決斷能力的人，即使不太關鍵的小事中也是這樣。追隨著永遠不會有快速決斷的能力。
追隨者———不論在哪一行業———通常是那些根本不知道自己想要什麼的人。他優柔寡斷，猶豫不決，而且拒絕作出決定———甚至是很微小的事情，除非有一位領袖指導他這樣做。
而領導者不僅擁有明確的目標，而且還有達到那項目標的十分詳細的計劃。同時還具有堅不可摧的自信，在一切情況下，他都可以作出決定。
拉沙葉補習大學的一位業務員去拜訪西部小鎮上的一位房地產經濟人，想把“銷售及商業管理”課程介紹給他。
當業務員到達房地產經濟人辦公室時，發現他正在一架老古董打字機上打一封信。業務員自我介紹一番後開始推銷他的課程。
房地產經濟人雖然聽得入神，但聽完後卻遲遲不表示意見，
業務員隻好單刀直入：“你想參加這個課程，不是嗎？”
房地產經濟人無精打采地回答說：“呀，我自己也不知道是不是要參加。”
他說的是實話，因為他是數百萬很不容易迅速作出決定的人中的一個。
這位對人情有透徹了解的業務員站起身來，決定離開，但接下來他采用了一點多少帶些刺激的戰術，下麵這段話使房產商感到驚訝：
“我打算向你說些你不喜愛聽的話，然而這些話可能對你很有幫助。”
“看看你的辦公室，地板髒得嚇人，牆上全是土。這打字機看起來象諾亞先生在方舟上使用過的一樣。你衣服又髒又破，胡子也未刮淨，你的眼神告訴我你已經被人打敗了。”
“在我想象中，你太太和孩子穿得也很糟，也許吃得也不太好。你太太忠實地跟隨你，但你的成就並不象她起先的期望。結婚時她本希望你大有作為。”
“切記，我並不是在和想進入我們學校的學生講話，即使你有現金繳學費，我也不會接受。一旦我接受了，你將失去完成它的進取心，而我並不希望我們的學生中有人失敗。”
“我可以告訴你你為何失敗。因為你沒有作出一項決定的能力。”
“在你一生當中，養成了一種習慣———逃避責任，無法作出應做的決定。今天就算你想做什麼，也無法辦到。”
“假若你告訴我，你想參加這門課程或者不想參加，那麼我會同情你，因為我清楚，你因為沒錢才這樣不果斷。但你說，你並不清楚究竟應不應參加。這種逃避的習慣，使你無法對你生活中的一些關鍵的事情作出決定。”