成功的人隻有得到他人的配合，而要想得到他人的協作，則必須有領導能力。領導能力不是天生的，它需要培養。
成功與領導能力（讓別人作出他無法做的事）如影隨形，不可分割。
在培養領導能力方麵我們來談談讓人樂於與我們合作的四項領導原則。這些原則適用於管理上，工作上，社交上，家庭生活上，甚至於所有有人的地方。
這四個領導方法是：
1．跟那些你想去影響的人交換意見。
2．考慮周到。
3．盡可能追求進步。4撥出點時間和自己交談，商量或從事有益的思考。
隻要熟練地運用這些原則，就會產生不錯的效果，還可抓住“領導術”的奧秘。
讓我們看看應如何做吧：
領導原則：跟那些你想去影響的人交換意見。
這是使別人（朋友、同事、員工）依照“你希望的方式”去做的秘方。
請看這樣的實例：
伍茲先生在一家廣告公司任撰稿員兼主任，他接到一個新顧客（一家皮鞋廠）的合約，並負責製作了電視廣告。
但該廣告推出後一個月，就發現它效用受到限製或說根本沒用。大家都把精力轉到對廣告的檢討上。
因為大部分都市裏，電視廣告是僅有的選擇。
經過觀眾調查後發現4％的人以為它不錯，說：
“這是我見過的最好的節目。”
其餘96％不置可否，或認為無任何價值。有幾百人甚至說：“這節目好怪，它的節奏象新奧爾良樂隊清晨三點鍾演奏的聲音。”“我的小孩均愛好看電視，但這個節目一開始他們就到浴室或冰箱那去了。”“我認為這個節目太不自然。”“也許有人想試試‘精神過敏’的滋味。”
分析了所有意見後他們得出了一個有趣的結論，那4％的人在收入、教育、社會經驗與個人興趣方麵與伍茲先生非常相同；其餘96％的人來自不同階層。
將近2萬美元的節目，卻由於伍茲隻考慮到自己的興趣而糟蹋了。在製作節目時，隻想到他個人買鞋的方法，沒有注意大部分人的方式，因此節目隻能使他自己高興卻無法獲得大眾的好感。
若開始時采納大家的建議，那結果會很不相同，他可以問自己幾個問題：“如果我是別人那我怎樣選鞋？”
嬌恩女士在零售業失敗則是另一個例子。她漂亮聰明，受過良好的教育，而且隻有23歲。走出大學校門後，在一家“平價百貨公司”成衣部任采購員。師長們在介紹信中對她評價很高“嬌恩女士同時具有野心、天分與熱忱。”其中一封信說：“她一定會成功，而且非常輝煌。”
然而嬌恩女士不僅沒成功，相反隻做了8個月她便改行了。
拿破侖·希爾跟她上司交情很好，所以問他是怎麼回事。
“她確實是個不錯的女孩，而且性格很好，”他說，“但她犯了個嚴重的錯誤。”
“是什麼？”希爾問。
“她總是買些自己喜歡而顧客卻不買的東西。總依據自己的好惡決定樣式、顏色、質料價錢，而不是針對顧客所喜愛的標準選購。當我提醒她時她說，他們一定會喜歡的，因為連我自己都非常喜歡。”
嬌恩女士的家庭環境優越，教養使她過於講究，無法以中低收入者的眼光來評價服裝的好壞，所以她所買的衣服不適合平價商店出售。
這個例子說明要想讓別人做你要想做的事，隻有站在他們的立場上，用他們的眼光來看。
一位年輕的催收單位主管對希爾解釋這個技巧如何使用：
“我在一家商店任經理助理時，負責處理逾期不付款的客戶催收信件。他們原來的催收函措辭不柔和，還帶有恐嚇的味道，我一邊看一邊想：天哪？假如有人寄這樣的信給我，我一定會發瘋的！我肯定不付這筆錢。因此我改寫了一種令人愉快的信，結果十分有效。站在顧客立場上的信使我的催收業績破了記錄。”
應記住這樣一個問題：“如果我和他易地相處我應如何呢？”這會引導你成功。“用我們想去影響的人的眼光來看”是我們采用的最好的方法。前幾年，一家公司發明了一種永不會燒斷的保險絲，定價為1．25美元，接著聘請廣告負責人促銷。
那位負責人很快便開始實施計劃，他決定利用電視、無線電廣播及報紙，把它推廣到城市各個角落。“好家夥！”他說：“第一年就賣出了10個億！”有些人告訴他保險絲不應用“情感訴求”的方式促銷，何況大家都盼望買便宜一點的保險絲。這些人說：“怎麼不用專業性報紙把它賣給有錢人呢？”