這讓旅行家很吃驚，因為他從未碰到過這樣的郵差。
“沒必要這麼麻煩，把信放進信箱就好了，我回來再取也是一樣的。”
布萊曼解釋說：“這樣可不安全，竊賊經常會窺探住戶的郵箱，如果發現是滿了，就表明主
人不在家，那住戶就可能要深受其害了。”
布萊曼想了想，接著說：“這樣吧，隻要郵箱的蓋子還能蓋上，我就把信放到裏麵。塞不進
郵箱的郵件，則擱在房門和屏柵門之間。如果那裏也放滿了，我把其他的信留著，等您回來
。”布萊曼的建議無可挑剔，旅行家欣然同意了。
兩周後，旅行家回來，發現門口的擦鞋墊跑到門廊的角落裏，下麵還遮著個什麼東西。
原來事情是這樣的：在旅行家出差期間，一家速遞公司把他的包裹投到別人家了。布萊曼看
到旅行家的包裹送錯了地方，就把它撿起來，送回旅行家的住處藏好，還在上麵留了張紙條
，解釋事情的來龍去脈，並費心地用擦鞋墊把它遮住，以避人耳目。
故事感悟：
能夠把一件簡單的小事做好的人往往最不簡單，他能夠從眼前的小事做起，培養自
己良好的習慣，這說明他能認識到細節的重要性，懂得以細節取勝，贏得別人無形中的敬重
，這種行為本身為他積累了良好的社會人際交往的資本。
緊急降落
要想比別人更優秀，隻有在每一件小事上下工夫。
——陳天橋
美國前總統喬治?布什是個原則性很強的人。
1981年春，當時身為副總統的布什正在飛機“空軍2號”上飛往外地。突然他接到國務卿黑
格從華盛頓打來的電話：“出事了，請你盡快返回華盛頓。”幾分鍾後的一封密電中告知他
裏根總統已中彈，正在華盛頓大學醫院的手術室裏接受緊急搶救，於是飛機調頭飛向首都華
盛
頓。
飛機在安德魯斯著陸前45分鍾，布什的空軍副官來到前艙為結束整個行程做準備。飛機緩緩
下滑時，副官突然想出了主意，他說：“如果按常規在安德魯斯降落後，再換乘海軍陸戰隊
一架直升機，飛抵副總統住所附近的停機坪著陸，再駕車駛往白宮，要浪費許多寶貴時間。
不如直接飛往白宮。”
布什考慮了一下，決定放棄這個緊急到達的計劃，仍然照常規行事。
“我們到達時，市區交通正處高峰時期，”副官提醒道：“街道上的交通很擁擠，坐車到白
宮得多花10～15分鍾的時間。”
“但是我們必須這樣做。”布什解釋道：“隻有總統才能在南草坪上著陸。”布什堅持著這
條原則：美國隻能有一個總統，副總統不是總統。
故事感悟：
從一個細節可以看出一個人的內心世界，看出一個人的人格魅力。假如布什總統在當時的緊急狀況下急降白宮也無可厚非，但他卻提醒自己注意一點，這樣做是放棄了自己的
原則，也是不尊重總統的表現。
列寧眼中的紐扣
細節是一種征兆，做大事必重細節。
——李健熙
有一次，列寧發現辦公室一個工作人員的上衣口袋上掉了一顆紐扣。列寧看到了，沒有出聲
，走了過去。碰巧第二天列寧又遇見了他。一看，他上衣口袋上還是沒有紐扣。到第三天也
還是沒有。隻是到了第四天列寧才看到紐扣縫上了。
“總算縫上了。”列寧很高興，甚至連情緒都不知道為什麼提高了。
當時俄國糧食特別困難，城市和工人區都缺少糧食。農村有糧食，但是農村裏的富農把糧食
藏起來了。
為了保證城市的糧食供應，列寧往國內各地派出了糧食征集隊。列寧辦公室那位工作人員也
被推舉擔任一個糧食征集隊的隊長。列寧猶豫不決。人們對列寧說：“他是個能幹的人。”
列寧想要提紐扣的事，但沒有出聲。那位工作人員帶了糧食征集隊出發了。
過了一段時間，列寧接到報告：那位工作人員不勝任工作，不但如此，富農還把糧食征集隊
收集的糧食給燒了。
有人為他開脫：“列寧同誌，這是偶然事故。”
列寧隻是聽著，手裏還拿著一支筆在一張紙上畫著什麼東西。等列寧走後，大家往紙上一看
，隻見上麵畫著一顆紐扣。
故事感悟：
從一個人身上的一個小缺點可以看出這個人性格中的缺陷，這話並不假。因為一個
人的行為總是受他的思想、性格指導，無意之中的一個舉動最能暴露一個人性格中最真實的
一麵，所以了解一個人最好從他生活中的小事開始。
美味的泡麵
細節體現著一種細心，是一種很大的體貼。
——魯迅
他與妻子離婚了，獨自撫養一個6歲的小男孩。每當孩子和朋友玩耍受傷回來，他心裏總不
免非常難過。
一天，他出差到外地要趕火車，沒時間陪孩子吃早餐，便匆匆離開了家。一路上他擔心孩
子有沒有吃飯，會不會哭，心老是放不下。即使抵達了出差地點，也不時打電話回家。可孩
子總是很懂事地要他不要擔心。
等他匆匆趕回這座城市自己的家裏時，孩子已經熟睡了，他這才鬆了一口氣。旅途上的疲憊
讓他全身無力，他仰身倒在了床上。突然發現棉被下麵，竟然有一碗打翻了的泡麵!
“這孩子!”他在盛怒之下朝熟睡的兒子的屁股一陣狠打。
“為什麼這樣調皮，把棉被弄濕要給誰洗?”這是他第一次體罰孩子。
“我沒有……”孩子抽泣著，“我沒有調皮，這……這是給爸爸吃的晚餐。”
原來孩子知道爸爸晚上要回來，特地泡了兩碗泡麵，一碗自己吃，另一碗給爸爸。可是怕爸
爸那碗麵涼掉，所以放進了棉被底下保溫。
爸爸聽了，不發一語地緊緊抱住孩子，淚流滿麵：“謝謝，謝謝你美味的泡麵。”
故事感悟：
孩子因為擔心爸爸的泡麵涼掉，就放在了棉被底下藏著保溫，雖然他這個舉動略顯
可笑，可就是這樣一個小小的細節感動了爸爸，它比任何語言，任何行動更加來得真實
，發自內心的舉動更加具有征服一切人的力量。
細節
細節體現藝術，也隻有細節的表現力最強。
——肯?塞福
在眾多麵試者中，大酒店的經理選中了一個年輕人負責這家酒店的管理工作。
“我想知道，”一位朋友問他，“你為什麼喜歡那個年輕人，他既沒帶一封介紹信，也沒任
何人推薦。”
“你錯了，”老板說，“我早就注意到了他。他在門口蹭掉腳上的土，進門時隨手關上了門
，
說明他做事小心仔細；當看到那位殘疾老人時，他立即起身讓座，表明他心地善良、體貼別
人；進了辦公室，他先脫去帽子，回答我提出的問題幹脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養。”
“其他所有的人都從我故意放在地板上的那本書上邁過去，而這個青年卻俯身拾起那本書，並放在桌上。當我和他交談時，我發現他衣著整潔，頭發梳得整整齊齊，指甲修得幹幹淨淨。難道你不認為這些足以說服我讓他做酒店的管理者嗎?”
故事感悟：
生活的大海往往都是由一些小小的溪流組成的，一些小小的細節才構成了生命的內涵。生命中，那些看來微不足道的事情中都蘊藏著巨大的機遇，而成功者與一般人的最大區別往往體現在對這些微不足道的小事的重視上。