準則十一：重塑自我，全麵升級職業形象
唐駿說：“我就是想讓別人一下子就能從微軟員工身上感受到一種職業人的風貌。”為此他對員工實施從內到外全麵的職業化培訓。在公共場合，唐駿永遠都是西裝筆挺，他用自己的行動向我們說明了職業形象的重要性。企業員工要樹立‘重塑自我’的意識，全麵升級職業形象。
20套深色西裝——儀表是第一張名片
“我穿衣有套規範化的程式。過去的10年，從星期一到星期五我是百分之一百穿西裝，穿其他衣服我會別扭。但周末一定要穿得很休閑。”
——唐駿
唐駿在工作場合，永遠是西裝筆挺，除了周末和其他被特殊要求的場合，唐駿永遠都穿著深色西裝，打著領帶。唐駿也曾說：“我每天都是西服，我家裏有20套西服，款式都差不多，顏色都是深色的，黑色為主。”
工作中著裝是一個人職場第一名片，得體的著裝是職業化的表現，能夠體現一個人飽滿的工作狀態和高效的職業化形象。所以職場中人士要想全麵升級自己的職業形象，那麼儀表著裝是不可忽視的關鍵一環。平時多注意自己的著裝，塑造完美的職場第一名片。
日本管理學家齊藤竹之助認為，人與人初次交往，90％的印象來自服裝。英國前首相丘吉爾也認為，服裝是最好的名片。在社會交往日益頻繁的今天，人們越來越重視自己的著裝，力求在某些特殊的場合因得體的服裝而獲得某種交際優惠。
一個記者曾經這樣說過：“在中世紀的歐洲，男人們穿著鎧甲騎著戰馬上戰場廝殺，那時，服裝保護著他們的身體；今天，男人不需要在戰場上戰鬥，不需要穿鎧甲了，但是一樣要去商場廝殺，現代的衣服就像中世紀的鎧甲一樣，它保護你，體現你的威信，幫助你在戰鬥中獲勝。”此言不虛，其實無論是男性還是女性，職業化的形象已經成為一個人能力水平的象征，也成為企業的一種規範化標誌，而不再僅僅是普通意義上的隨意穿著了。日本管理學家齊藤竹之助認為，人與人初次交往，90％的印象來自服裝。英國前首相丘吉爾也認為，服裝是最好的名片。在社會交往日益頻繁的今天，人們越來越重視自己的著裝，力求在某些特殊的場合因得體的服裝而獲得某種交際優惠。
成功學大師戴爾·卡耐基說：“一個人的儀表反映一個人的內心世界。成功形象是裝不出來的，隻要把簡單的細節做到精致，就會對號入座成功的位置。”不合時宜的著裝，會給人造成一種錯覺，那就是：這個人層次、品味肯定不高。如果是這樣，那你離失敗也就不遠了。
艾斯蒂?勞達是世界化妝品王國中的皇後。她擁有幾十億美元的化妝品，是世界化妝品領域的主要代表。但艾斯蒂出身貧窮，並沒有受過多少教育，她是以推銷叔叔製作的護膚膏起家的。最初，為了使自己的產品能夠多銷售一些，她不得不走街串巷。後來，她決定將產品定位於高檔次上。剛開始她的推銷沒有什麼效果。有一天，她終於忍不住問一個拒絕購買產品的客戶：“請問，您為什麼拒絕購買我的產品呢?是我的推銷技巧有什麼問題嗎?”
那位女士道：“不是技巧有問題，是你的形象不好。你的形象告訴我：你根本就是一個低檔次的人，讓我怎麼相信你的產品就是高檔次的?”這位女士的話明顯帶有對艾斯蒂?勞達輕視甚至汙辱的成分，但聰明的勞達卻興奮異常，認為自己找到了問題的關鍵：那就是產品的高檔次，首先在於自己的高檔次。她想，換成自己也會是這樣，推銷人員本身的檔次不高，自己也確實會懷疑產品的質量和品味。於是，她決心對自己的形象進行精心打造、包裝。她模仿富貴名媛和上層婦女，像她們一樣穿著打扮，模仿她們的舉止。另外，她注意培養自己的自信，讓整個人看上去魅力四射。漸漸地，越來越多的人買下了她推銷的產品。從此，她一發不可收，直至建立自己的化妝品王國……
良好的職業形象對於我們的日常工作和社交活動非常重要。對於一名優秀的員工來說，給人以良好的職業形象是事業成功的重要組成部分。
下麵是我們選擇服裝的一些技巧：
1.適合工作的需要
職業人著裝是為了有助於自己更好地工作。因此，適應工作需要是十分重要的。灰色的套裝被公認為是最佳的職業裝，但如果你把它奉為絕對真理，那你就大錯特錯了。一般說來，公司的形象是相對穩定的，而雇主的品味則顯得十分主觀，一旦你投其所好，就會獲得意想不到的收益；而一旦情況有變，比如雇主或者是你的直接上司更換了，你就必須細致觀察、謹慎行動，迎合新的需要。
2.穿出個性風格
雖然我們強調職業著裝要適應工作的需要，但並非說不要自己的風格。因為無論在哪個公司，雇主都會首先注意到有個性、有風格的員工。
在職場中穿出個性風格並非易事，它需要以下幾個原則：與公司形象和諧統一，與本人氣質、性格相吻合，同時不讓雇主、同事、客戶反感。獨特的著裝風格，可以讓自己從芸芸眾生中“跳”出來。靳羽西的“童花頭”、梁愛詩的中分發髻，都是十幾年甚至幾十年不變的“老招牌”，有人說她們的著裝和扮相就像注冊商標一樣，是別人模仿不來的。如果做到了這一層次，你的裝扮水準就到了爐火純青的地步了。
3.職業男士著裝
男士在職場中應著正裝：西裝，領帶，皮鞋。夏天一般是襯衫，如果遇到正式的場合還是得穿上西裝外套，此外，還得注意與鞋襪的整體搭配。
西服是男士最常用的職業裝，在穿西裝時，男士們應當注意下麵幾個問題：
(1)撕掉袖口的標簽。它並不能顯示你西服的名貴，而如果讓它“隨你起舞”的話，往往會貽笑大方。
(2)注意打領帶的技巧。打領帶的長度要適宜，其下端一般應在皮帶下1～1.5厘米處。領帶夾不是裝飾品，最好不要把領帶夾暴露在他人的視野之內。
(3)處理好細節。襯衣領口要整潔，紐扣要扣好。男士的衣服和褲子的袋口要整理服帖，不要塞東西造成鼓鼓的感覺，這會破壞整體形象。襯衣的袖口可長出西裝外套的0.5～1厘米，不能過長，不然會顯得格外局促。褲子要燙直，折痕清晰。褲型不緊不鬆，很合身，長及鞋麵。鞋底與側麵同樣保持清潔，鞋麵要擦亮，不要留有碰擦損痕。
4.職業女士著裝
一家知名女性雜誌上曾有一篇文章披露：“那些服裝‘絕對女性化’的女性主管，通常收入較少，而且晉升機會不多。另一方麵，高收入的女性是那些穿著專業化的、單調的、保守的、非性感的和無花飾的人。”文章說，穿著保守而專業化的女性，其晉升機會大約是那些穿著有花飾而又性感的女性的兩倍。
太耀眼、太大的首飾在職場中不適合佩戴，佩戴的飾物太多就會破壞別人的注意力。女士的手提包應該擦亮，保持幹淨，勿破舊不堪，也不可以放在桌上。
在化妝方麵，要注意協調，不可以太誇張，以身邊的人看不出你化了妝為宜。特別提醒，女士不要在職業場合(辦公室、飯店或有其他人同乘的車上)化妝，應該去盥洗室補妝。
女性標準職業裝扮包括：
(1)頭發要保持幹淨整潔，發型要大方，前發不要遮眼、遮臉為好。
(2)指甲需要精心修理，不能留太長的指甲，指甲油不要太濃豔。
(3)最適合辦公時間穿著的服裝依次是：套裙、西褲或裙子配以上衣、西裝或短外套。注意：服飾端莊，領口幹淨，襯衣領口不能太複雜、花哨。
(4)公司標誌應佩戴在顯眼位置，不能把私人飾品與其並列佩戴。衣袋中隻放手帕或單張名片之類的物品。
(5)鞋要潔淨，款式大方簡潔，不要有過多的裝飾與色彩，中跟為好，顏色為中性或深色調。
成功學大師戴爾·卡耐基說：“一個人的儀表反映一個人的內心世界。成功形象是裝不出來的，隻要把簡單的細節做到精致，就會對號入座成功的位置。”
另外，良好的職業形象對於我們的日常工作非常重要。職業形象不僅是自己事業成功的重要組成部分也關係到企業的經營和發展。優秀的員工必定也應當是一個十分注重自己職業形象的人。
有一個例子，說的是有一位世界著名企業的老板要下一批訂單，競爭訂單的兩家公司，實力、產品價格、質量、售後服務都不相上下，但他很快就作出了選擇。有人問他憑什麼作出了選擇？這位老板回答說：“是司機的工作服。”原來這兩個公司都派了司機接送，其中一位司機的工作服顯然已經很久沒洗了，連領口都發黑了；而另一位司機的工作服卻幹淨挺括。這位老板說：“如果連一個司機都知道時時保持整潔，那麼這個公司效率一定非常高，管理也一定非常好！”
由此可見，員工良好的職業形象關乎企業成功。無論在任何時間、任何場合，員工的形象就代表了這個企業的形象。平庸的員工也許不會意識到這些，但優秀的員工懂得：員工的著裝就是企業最好的名片。優秀的員工都非常注重自己的職業形象，表麵上表現為穿著比較正式的工作裝，並注意隨時打理令其保持整潔幹淨，這可以體現出一個企業的規範化和紀律性。所以，工作中著裝問題不可小視，每一名員工都應該對自己的形象負責，對企業的形象負責。
一個記者曾經這樣說過：“在中世紀的歐洲，男人們穿著鎧甲騎著戰馬上戰場廝殺，那時，服裝保護著他們的身體；今天，男人不需要在戰場上戰鬥，不需要穿鎧甲了，但是一樣要去商場廝殺，現代的衣服就像中世紀的鎧甲一樣，它保護你，體現你的威信，幫助你在戰鬥中獲勝。”此言不虛，其實無論是男性還是女性，職業化的形象已經成為一個人能力水平的象征，也成為企業的一種規範化標誌，而不再僅僅是普通意義上的隨意穿著了。
唐駿啟示錄：
得體的儀表形象是一個人能力水平的象征，是一個人職場第一名片，得體的著裝是職業化的表現，職場人士要全麵升級自己的職業形象，著裝是第一步。
著裝是一個人職場第一名片，得體的著裝是職業化的表現，職場人士全麵升級自己的職業形象，著裝是第一步。另外，員工的職業形象也關係到企業的經營和發展，每一名員工都應該對自己的形象負責，對企業的形象負責。時刻保持得體的著裝，塑造完美的職場第一名片。
我說服了比爾·蓋茨——能夠與上司做到有效溝通
“蓋茨先生，我真的很理解，也知道您的行程是一年前就安排好了，但您知道嗎？中國的春節是五千年前就安排好了的。”
——唐駿
2003年初唐駿在任微軟中國區總裁時，一天唐駿接到公司的通知說比爾?蓋茨準備在2月8日到中國做訪問，但唐駿發現比爾?蓋茨的來訪日期是中國的大年初三。正值中國的傳統春節，這個時候中國領導人怎麼可能有時間接見外賓，所以唐駿認為這個訪問日期是很不合適的。於是唐駿打電話和蓋茨的秘書溝通，這位秘書口氣強硬告訴唐駿，蓋茨的行程是一年前安排好的，是不可能為了別的事情而臨時改變的。如果唐駿還不死心，隻能直接找蓋茨本人了。於是唐駿又和蓋茨通話，耐心跟他說明情況，沒想到蓋茨的語氣更加不耐煩，他直接說道：“唐駿，你作為微軟中國區總裁，難道不知道我的行程是一年前就安排好了的？這是不可能改變的。”於是唐駿想了想委婉地說：“蓋茨先生，我真的很理解，也知道您的行程是一年前就安排好了，但您知道嗎？中國的春節是五千年前就安排好了的。”