執行重在圓滿
落實不是空談戰略，它應該是細微而現實的，就像雨打芭蕉那般擲地有聲。對每一個細節的探究和較真，才能夠達到完美落實，即圓滿。我們很難想象，羅文如果沒有這種追求圓滿的精神，是否還能完美地完成任務。追求圓滿不單為一種做事的姿態，也是人生處事的一種美德。
在日本，河豚加工程序是十分嚴格的，一名上崗的河豚廚師至少要接受兩年的嚴格培訓，並在考試合格以後才能領取執照，開張營業。在實際操作中，每條河豚的加工去毒需要經過30道工序，一個熟練的廚師也要花20分鍾才能完成。
加工河豚為什麼需要30道工序而不是29道？我們知道的是，日本很少有人因吃河豚而中毒，原因就在工序上。經過30道加工工序後，河豚肉才不會導致食物中毒，但粗糙對待工序隻會導致嚴重的後果。從這一點來說，到位的風格，一定是嚴格的程序化的謹慎風格，一定是一板一眼、認真做事的風格。
一個企業想要打動顧客，吸引顧客，做到圓滿，最重要的是步步為營，抓住每個細節仔細推敲，做到無懈可擊！英國有這樣一首民謠：丟失一個釘子，壞了一隻蹄鐵；壞了一隻蹄鐵，折了一匹戰馬；折了一匹戰馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰鬥；輸了一場戰鬥，亡了一個帝國。一個小小的釘子，本來微乎其微，最終卻決定了一個帝國的生死存亡。
生活中微不足道的細節往往能夠決定事情的成敗。所以，從微小處開始精心打磨，是在成功之路上必須邁出的第一步。
世界上許多成功的企業之所以成功，和它們注重細節的做法是分不開的。以麥當勞為例，25美分一個漢堡包，再加上20美分一個冰淇淋，一碟炸土豆條，幾片酸黃瓜。如此小本生意，竟然每年的營業額高達百萬億美元，不能不說是一個奇跡。
美國不少專家、學者都在研究克洛克成功的訣竅，他們連篇累牘地發表文章，出版書籍。可是到了克洛克的嘴裏，卻隻有一句話：“我隻是認真對待漢堡包生意。”
麥當勞對原料的要求極高，麵包不圓和切口不平都不用，奶漿接貨溫度要在4℃以下。一片小小的牛肉餅要經過40多項質量控製檢查。任何原料都有保存期，生菜從冷藏庫拿到配料台上隻有兩小時的保鮮期，過時就必須扔掉。生產過程采用電腦操作和標準操作。製作好的成品和時間牌一起入到成品保溫槽中，炸薯條超過7分鍾，漢堡包超過19分鍾就要毫不吝惜地扔掉。麥當勞的作業手冊有560頁，其中對如何烤一個牛肉餅就寫了20多頁，一個牛肉餅烤出20分鍾內沒有賣出就要扔掉。
麥當勞的創始人克洛克強調細節的重要性，他說：“如果你想經營出色，就必須使每一項最基本的工作都盡善盡美。”
要想把任務落實到最好，你的心中必須有一個很高的標準。在決定事情之前，要進行周密的調查論證，廣泛征求意見，盡量把可能發生的情況考慮進去，以最大限度地避免出現漏洞，直至達到預期效果。事實上，這也是羅文帶給我們的啟示。任何一個人，苛求細節，才能造就完美的落實；唯有圓滿，才是執行的最高境界。
像獵手般去捕獲問題
人與問題的關係是獵手與獵物的關係。要麼，人是獵手，問題是獵物；要麼，人是獵物，問題是獵手。不是你消滅它，就是它消滅你。羅文正是在尋找加西亞的過程中，成為“問題獵手”，將所遇問題一一消滅，最終才不負使命。
事實上，之所以會出現各種各樣的“問題”，主要還在於自身想得太多，而做得太少，願望太大，而促使願望實現的行動太少。
我們都願意成為“問題獵手”，那麼，怎樣才能修煉成功呢？
首先，我們要將問題消滅在萌芽狀態，而不是任其發展到不可收拾的狀態才措手不及。
有這樣一個故事，故事中的三兄弟就代表了我們工作中的三種人。
日本劍道大師塚原卜傳有3個兒子，都跟他學習劍道。一天，卜傳想測一下3個兒子對劍道掌握的程度，就在自己房間門簾上放置了一個小枕頭，隻要有人進門時稍微碰動門簾，枕頭就會正好落在這個人頭上。
他先叫大兒子進來。大兒子走近房門的時候，發現了枕頭，於是將之取下，進門之後又放回原處。二兒子接著進來，他碰到了門簾，當他看到枕頭落下時，便用手抓住，然後又輕輕放回原處。最後，三兒子急匆匆跑了進來，當他發現枕頭向他墜來時，情急之下，竟然揮劍砍去，在枕頭將要落地之時，將其斬為兩截。
卜傳對大兒子說道：“你已經完全掌握了劍道。”並給了他一把劍。然後他對二兒子說道：“你還要苦練才行。”最後，他把三兒子狠狠責罵了一通，認為他這樣做是他們塚原家族的恥辱。
卜傳憑什麼原則給三個孩子不同的評價呢？其中的一點，就是對問題的覺察。大兒子能夠以最敏銳的思維覺察到問題，並且將問題消滅在萌芽狀態；二兒子發現問題較晚，但當問題發生時，處理得當；三兒子根本沒有發現問題，當問題出現時，便采取極端的應急方式進行處理，結果把不應該砍斷的枕頭砍斷了——自己製造了新的問題。而一個優秀的人，應能在第一時間察覺問題，並進行妥善處理。
其次，做“問題獵手”，還要學會提出問題，愛因斯坦說：“提出問題比解決問題更重要，因為解決一個問題也許隻是數學上的或試驗上的技能而已。而提出一個新的問題、新的可能性，從新的角度去看舊的問題，卻需要有創造性的想象力，標誌著科學的真正進步。”
優秀的人總能主動去發現問題，並且具有一種責無旁貸的責任感——隻要發現了問題，這就是我的問題！不管前麵是否有權威人士，是否有比自己更有學識和能力的人，我就是解決這一問題的最佳人選。這種方式使他們永遠具有一種天生的優勢。即使在開始時沒有知識等方麵的優勢，但最後能出成果的，必然是他們。
做“問題獵手”，我們可以從5個方麵去“要問題”：
第一，向“關鍵點”要問題。關鍵點往往決定全局，因此，我們要重視：哪些點、哪些環節、哪些崗位、哪些人、哪些時間是關鍵的，關鍵點抓準了就能夠綱舉目張。
第二，向“薄弱點”要問題。一個鏈條有10個鏈環，其中9個鏈環都能承受100公斤拉力，唯獨一個鏈環的承受拉力隻有10公斤，那麼這個鏈條總體能承受的拉力就隻能是10公斤，這取決於最薄弱的那個環節。
第三，向“盲點”要問題。盲點就是人們疏忽而看不到的地方。向盲點要問題，就是要到我們容易忽視的點、崗位、部門、工序、人員、時間等上麵，發現問題，或防止問題的發生。
第四，向“奇異點”要問題。奇異點，就是異乎尋常的點。異常現象可以提供新的機遇，或者引發創新，帶來變革。
第五，向“結合點”要問題。上下級之間、前後工序之間、甲乙方之間、單位與外部環境之間、計劃的兩個環節之間等，都屬於兩個事物的連接部位，即結合點。結合點是最容易出現問題的，為什麼？因為結合點部位是信息的集散地，是矛盾的集中地。
發現問題，並全力以赴地解決問題，讓問題成為你的“獵物”，而你就成為了名副其實的“問題獵手”。
具備完美執行力
活力、激力、結果力是羅文在送信過程中體現出來的積極品質，也是有效執行不可缺少的三件法寶。活力讓自己找到工作的樂趣，激情力讓我們隨時處於對工作的興奮狀態，沒有結果力就沒有競爭力，結果力是提升自己價值的保證。
1.活力
無論從事什麼樣的職業，如果你在工作中充滿活力，你的工作效率就有保障，那麼，你就不會失業，更不用為自己的前途操心。活力不單是傳達善意，釋放壓力的途徑，更是鼓舞他人，有效溝通的方式。
羅斯福特是一家電腦公司的業務主管，現在這家公司的生意相當火暴，公司的員工對自己的工作也充滿了熱情和驕傲。
以前並不是這種情況。曾經，公司裏的員工們十分厭倦自己的工作，他們中的許多人都已經做好寫辭職報告的準備了。但是，羅斯福特的到來改變了這一切，他對待工作充滿了活力，這種精神狀態點燃了其他員工胸中的熱情火焰。
每天，羅斯福特第一個到達公司，並微笑著與每一個同事打招呼。開始工作時，他容光煥發，好像生活又煥然一新。在工作的過程中，他調動自己身上的潛力，開發新的工作方法。在他的影響下，公司的員工也都早來晚走，鬥誌昂揚，縱然有時候腹中饑餓，也舍不得離開自己的工作崗位。因為羅斯福特保持這種活力四射的工作狀態，在很短的時間內，便被提拔到主管的位置。
在他的帶動和感染下，員工們也一個個充滿了活力，公司的業績不斷上升。
在工作中充滿活力是取得優異的工作成績的保證。同時，你的活力也會感染周圍的同事，助你贏得好的人緣，得到他們的幫助。
2.激情力
激情力是一種能促使員工不找任何借口，積極完成工作的力量。對於我們來說，激情力直接決定著我們對工作的態度，在無痕無跡中給心靈以強有力的支撐。
一個團隊或者是一名員工，要完成上級交付的任務就必須具有強效的激情力。因為，接受了任務就意味著作出了承諾，而完成不了自己的承諾是不應該找任何借口的。沒有任何借口就是激情力的表現，這是一種很重要的思想，體現了一個人對自己的職責、使命的態度。思想決定態度，態度影響行動，一個不找任何借口的員工，肯定是一個執行力很強的員工。工作就是不找任何借口地去執行。
3.結果力
工作中，領導者最關心的隻有一件事，那就是結果。因此，想要成為一名優秀員工，就必須清楚自己的工作職責，做公司發展需要的事，把問題留給自己，把結果呈給老板。所有卓越的企業和人才都擁有一個共同的特征，就是竭盡全力，創造最出色、最完美的業績和成果！這就是結果力，是提升自身價值的保證。
一天，西格諾·法羅列的府第正要舉行一個盛大的宴會，主人邀請了一大批客人。就在宴會開始的前夕，負責餐桌布置的點心製作人員派人來說，他設計用來擺放在桌子上的那件大型甜心飾品不小心被弄壞了，管家頓時急得團團轉。
“如果您能讓我來試一試的話，我想我能造另外一件來代替。”這時，一個孩子走到管家麵前怯生生地說道。這個小孩是西格諾府第廚房裏幹粗活的一個仆人。“你？”管家驚訝道。“我叫安東尼奧·卡諾瓦，是雕塑家皮薩諾的孫子。”這個孩子回答道，“我可以造一件東西擺放在餐桌中央，如果您允許我試一試的話。”於是管家答應讓安東尼奧試試，他則在一旁緊緊地盯著這個孩子。這個廚房的小幫工不慌不忙地要人端來了一些黃油，不一會工夫，黃油在他的手中變成了一隻蹲著的巨獅。管家喜出望外，連忙派人把這個黃油塑成德獅子擺在桌子上。