第2章
在這些應聘者中，老板比較看重其中兩位：一個是某名牌大學的公共管理專業剛剛畢業的研究生，寫了很多的文章，理論功底極為深厚，實踐經驗卻非常匱乏；另一個頗有實幹家的魄力，擁有先進的管理觀念和多年操作經驗。
老板拿不定主意，叫他選擇，這時他盤算開了。最後，他選擇了那個剛走出校門的研究生。
可見，要想解決“帕金森定律”的症結，就必須把用人權放在一個公正、公開、平等、科學、合理的用人製度上，不受人為因素的幹擾。最需要注意的是，不要將用人權放在一個被招聘者的直接上司手裏。
奧卡姆剃刀如無必要，勿增實體。把事情變複雜很簡單，把事情變簡單很複雜。人們在處理事情時，要把握事情的主要實質，把握主流，解決最根本的問題。尤其要順應自然，不要把事情人為地複雜化，這樣才能高效率地把事情處理好。
“剃刀”出鞘公元14世紀前期，從法國的一所監獄中逃出一個叫威廉，出生於英國奧卡姆的囚犯。人們叫他“奧卡姆的威廉”。他是一位很有學問的天主教教士，人稱“駁不倒的博士”。
那時歐洲正處在黑暗的中世紀，一個犯人越獄算不了什麼大事，可是這個人非比尋常，他曾在巴黎大學和牛津大學學習，知識淵博，能言善辯。
由於威廉發表的言論有許多與當時的羅馬教廷不合，因此被囚禁在法國的監獄。在獄中過了四五年，他找到機會逃了出來，跑到巴伐利亞去找那裏的貴族，他給貴族講了一句很有名的話：“你用劍保護我，我用筆保護你。”於是正在和教廷鬧別扭的貴族立刻收容了他。
隨後他著書立說，聲名遠揚。他當時非常厭倦“共相”、“本質”之類的爭吵，他主張唯名論，隻承認確實存在的東西，認為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅，應當被無情地“剃除”。
這也就是他所謂的“思維經濟原則”，概括起來就是“如無必要，勿增實體”，也即人們常說的“奧卡姆剃刀”。
這把剃刀剛一出鞘，就顯示了巨大無比的威力，剃去了幾百年間爭論不休的經院哲學，剃禿了活躍了一千年的基督教神學，使科學、哲學從神學中分離出來，引發了歐洲的文藝複興和宗教改革，並揭開了全世界現代化新的一頁。
經過數百年的歲月，奧卡姆剃刀早已超越了原有的領域，具有了更廣泛、豐富和深刻的意義。
剔除累贅不可否認，人類已經進入了一個不堪重負的時代。世界人口突破60億，全球環境問題越來越嚴峻，人與自然的矛盾空前激化。我們的生活變得更為緊張和沉重，人們為生活奔忙，為工作壓力所苦，休息和休閑的時間越來越少。更加嚴重的是，我們的組織正在不斷膨脹，製度越來越繁，文件越來越多，效率越來越差。
在今天，大公司員工數量的增長，導致了員工之間相互影響的幾何增長。公司員工越少，可以保持彼此的聯係程度越高；公司員工增多，相互交流會出現障礙；員工數目膨脹，彼此之間的相互交流會變成不可能。
要處理這種僅僅由企業規模產生的員工之間的複雜交流，我們需要更複雜的係統。
我們會發現，一份常見的商業建議往往會有厚厚的一疊；一些高層經理們的個人計劃書中，密密麻麻的都是目標。
雖然我們的物質生活比過去任何一個時代都富足和舒適，但是我們的幸福感和滿足感卻越來越差，我們創造了前所未有的財富，然而自己卻成了這些巨大財富的奴隸。
兩千多年前，蘇格拉底站在熙熙攘攘的雅典集市上感歎：“這兒有多少東西是我不需要的！
”
雖然，我們不能也不該回到那個“小國寡民”的時代，但蘇格拉底的感歎值得我們深思。
麵對這個已經嚴重超載的地球，麵對這些無限臃腫膨脹的組織，麵對已被太多的欲望壓得喘不過氣的人類，我們的確需要這把閃著陰冷寒光的“奧卡姆剃刀”剃去一些不必要的負擔。
隻有一頁備忘錄優秀公司的製度一般都具有簡潔的特征，寶潔公司就是個很好的例子。
寶潔公司的製度具有人員精簡、結構簡單的特點，該製度與寶潔公司雷厲風行的行政風格相吻合。在長期運行中，寶潔公司“深刻簡明的人事規則”一旦順利推動，效果表現良好。
寶潔公司品牌部經理說：“寶潔公司有一條標語——‘一頁備忘錄’，它是我們多年來管理經驗的結晶。事實上，任何建議或方案多於一頁對我們來說都是浪費，甚至會產生不良的後果。”
我們可以把這一風格追溯到寶潔公司的前任總經理理查德·德普雷（Richard Deupree），他強烈地厭惡任何超過一頁的備忘錄。他通常會在退回的冗長的備忘錄上加上一條命令：“把它簡化成我所需要的東西！”
如果該備忘錄過於複雜，他還會加上一句：“我不理解複雜的問題，我隻理解簡單明了的！
”
一位采訪者曾經要他解釋這一點，他說：“我工作的一部分就是教會他人如何把一個複雜的問題簡化為一係列簡單的問題。隻有這樣，我們才可以更好地進行下麵的工作。”
曾任該公司總裁的愛德華·哈尼斯（Edward Harness）在談到這個傳統時說：“從眾多意見中篩選出有關事實的一頁報告，正是寶潔公司做出正確決策的基礎。”
大量雇員之間無休止的較量，導致了解快問題過程中的“政治化”和“複雜化”，而這些又進一步變成了增加不穩定性的因素。因此，一頁備忘錄就能解決很大的問題。
首先，隻有少量的問題是值得討論的，一頁紙的備忘錄能使人們的頭腦明朗化。再者，建議條目按順序展開，使之變得簡潔、易懂。總之，模糊淩亂的備忘錄與簡潔高效無緣。
查爾斯·埃姆斯（Charles Ames）曾是雷蘭斯電器公司（Reliance Electric）的前任總裁，現任阿克米——克利夫蘭公司總裁，他也說過一個相似的觀點：“我可以讓一位部門經理連夜趕出一份長達70頁的意見稿，但我做不到的是，讓他做好一份隻有一頁長的稿子，也就是說，隻注明趨向和根據這些趨向所做出的預測，然後說‘這幾個因素可能會使其表現得更好，這幾個因素可能會使其變得更糟’。”
一位金融分析家曾評價寶潔公司說：“把事情搞得如此透徹，他們幹的可真是費力活。”
另一個補充說：“他們處理問題很精細，甚至追求完美。”
人們也許會懷疑，如果說報告隻有一頁長，他們是如何使其處理得如此透徹，如此精湛的呢？答案是，他們不遺餘力地努力將所有精華濃縮到一頁。
一頁備忘錄的威力就在於，它比那些重點分布於幾十頁的“紙堆”要簡明有效得多。
要事第一你是不是從早忙到晚，感覺自己一直被工作追著跑？但你的忙亂也許不是因為工作太多，而是因為你沒有將重要的事擺在第一位。在如今越來越複雜與緊湊的工作步調中，運用奧卡姆剃刀將不緊迫又不重要的事情撇在一邊，保持“要事第一”是最好的應對原則。
“最聰明的人是那些對無足輕重的事情無動於衷，卻對那些較重要的事務無法無動於衷的人。”一流人物大都具備無視“小”（人物、是非）的能力，他必須忍住不為小事所纏，他能很快分辨出什麼是無關的事項，然後立刻砍掉它。
事實也是如此，在你往前奔跑時，你不可以對路邊的螞蟻、水邊的青蛙太在意，當然毒蛇攔路除外。但如果要先搬掉所有的障礙才行動，那就什麼也做不成。一個人過於努力想把所有事都做好，他就不會把最重要的事做好。
許多人在處理日常事務時，完全不知道把工作按重要性排隊。他們以為每個任務都是一樣的重要，隻要時間被工作填得滿滿的，他們就會很高興。然而懂得安排工作的人卻不是這樣，他們通常是按優先順序展開工作，將要事擺在第一位。
伯利恒鋼鐵公司總裁理查斯·舒瓦普，為自己和公司低效率而十分憂慮，就去找效率專家艾維·李尋求幫助，希望李能賣給他一套思維，告訴他如何在短短的時間裏完成更多的工作。
艾維·李說：“好！我10分鍾就可以教你一套至少提高效率50％的方法。”
“把你明天必須要做的最重要的工作記下來，按重要程度編上號碼。最重要的排在首位，依次類推。早上一上班，馬上從第一項工作做起，一直做到完成為止。然後用同樣的方法對待第二項工作、第三項工作……直到你下班為止。即使你花了一整天的時間才完成了第一項工作，也沒關係。隻要它是最重要的工作，就堅持做下去。每一天都要這樣做。你對這種方法的價值深信不疑之後，叫你公司的人也這樣做。”
“這套方法你願意試多久就試多久，然後給我寄張支票，你認為值多少就給我多少。”
舒瓦普認為這個思維很有用，不久就填了一張25 000美元的支票給李。舒瓦普後來堅持使用艾維·李教給他的那套方法，五年後，伯利恒鋼鐵公司從一個不為人知的小鋼鐵廠一躍成為最大的不需要外援的鋼鐵生產企業。舒瓦普常對朋友說：“要事第一，與各種所謂高深複雜的辦法相比，是我學到的最簡單最得益的一種，我和整個班子堅持揀最重要的事情先做。我認為這是我的公司多年來最有價值的一筆投資！”
艾維·李的方法告訴我們，做任何事情都要有計劃性，要分清輕重緩急，然後全力以赴地行動，這樣才能獲得成功。
要事第一的觀念如此重要，但常常為我們所遺忘。我們必須讓這個重要的觀念成為一種工作習慣，每當開始一項新的工作時，都必須首先讓自己明白什麼是最重要的事，什麼是我們最應該花大力氣去重點做的事。
給組織減肥現代企業麵臨的最大問題之一是機構臃腫帶來的管理成本增加，有時管理成本甚至會超過交易成本。而機構臃腫會帶來另一個問題，不能靈活地采取行動。
優秀公司最重要的特色莫過於能及時靈活地采取行動。它們從不創設任何永久的組織，也不設立僵化的組織結構。雖然組織很龐大，但它們並未因過分複雜而停滯不前。
歐洲有一句古諺：“小就是美。”現代企業中，大也是美，但不管大小，隻有組織結構盡量簡單才是真正的美，才能給企業帶來最大的利益。
有人對美國39家公司進行了調查，研究結果表明，成功與不成功的公司的最大區別在於“單純與否”。隻有單純的組織才最適合銷售複雜的產品。