南京大屠殺事件宣傳策略的啟示
一線傳真
作者：沈穎雯
科學的宣傳策略關係到我國在全球化進程中的形象和國際傳播格局中的地位，是提高宣傳效果的關鍵。研究南京大屠殺事件的宣傳策略，對於完善和提升我國重大事件的宣傳策略，提高宣傳的針對性和實效性，改進宣傳的方法和手段具有重要的意義，也是政府和傳播界麵臨的重要課題。對南京大屠殺事件一係列卓有成效的宣傳，以維護世界和平為目的，充分利用各項外宣資源，有效拓展了史實宣傳的外延和內涵，對於研究重大事件的策略具有重要的指導意義。
善用技巧，引發共鳴
正麵宣傳要善於將內容“軟”化，用故事來表達觀點，把觀點翻譯成故事、隱藏在故事中。南京大屠殺事件多年的宣傳實踐表明，通過越來越多的“講故事”手法的運用，潛移默化地影響著公眾。如南京大屠殺幸存者講述親身經曆、日本士兵親述戰爭過程、專家學者介紹文物故事等鮮活形式，易於被人接受，效果遠超單純地宣講曆史。又如張純如的英文曆史著作《南京暴行：被遺忘的大屠殺》，以講故事、說真相的方式闡述南京大屠殺史實，出版後立即在國際上引起很大關注，激發起西方公眾和政府對該事件的重視。
南京大屠殺事件的特殊性在於它是一個國際性事件，其宣傳受眾既包括我國國內民眾，也包括世界範圍內的國際受眾。國際受眾裏既包括支持史實傳播的友好人士，也有否認史實真相的右翼勢力。因此，必須精細區分各類受眾的特性，認識到受眾的年齡、性別、職業、教育程度、地域等諸多方麵的差異。對於國內和國外受眾，首先要采用他們樂於接受的宣傳手段，易於接受的傳播方式、語言、角度來陳述事實和表達觀點，注重尋找與其相關的共同點，引起情感共鳴。這其中，還必須準確區分和把握宣傳工作中內外有別、外外有別的差異性，不能大而化之，將對內宣傳和對外傳播的方式混淆。其次，要善於了解受眾需求，與我希望宣傳的內容有機結合，避免空洞說教的痕跡。如在國外舉辦南京大屠殺史實展，隻有注重以珍愛和平與生命、南京大屠殺期間的國際大救援為主題，合理設置展覽內容，才能引起受眾的共鳴。再次，要通過靈活、巧妙的宣傳策略在受眾中樹立起權威，獲得信任和好感，以廣泛爭取人心。2006年，加拿大華裔學者成功把南京大屠殺寫進教科書，主旨由申訴中國的苦難轉變為揭示現代世界公民必須遵守的人道底線，被外國學生廣泛接受。
重點突破，整體推進
宣傳重點即是宣傳內容的重點，與時代的發展和變化緊密關聯。戰爭時期，重點宣傳的是我30萬同胞慘遭侵華日軍屠戮的慘狀，揭露日本法西斯主義的殘暴，向國際宣傳昭示抗戰的正義性；冷戰時期，重點宣傳的是控訴日軍在南京的大屠殺暴行；上世紀80年代以來，則是重點宣傳研究成果、幸存者經曆、紀念活動等。現階段，在國內受眾對南京大屠殺史實有普遍認知的基礎上，其主要受眾是日本政府、民眾以及西方主要國家。另外還要根據不同對象，確定相應的手段和方法。當然，在重大事件的宣傳過程中，既要以抓住重點為主，又要兼顧一般。不抓住重點，就難以整體推進；不兼顧一般，重點也不會產生整體全麵的意義和影響。
通力合作，拓展手段和渠道
新形勢下的宣傳工作，涉及黨委、政府的職能部門，又事關經濟、文化的業務主管機構，還與企業、基層單位密切相關。中央、地方又各有所長，手段、渠道、層次呈現多樣化，具備更強的綜合性，必須打破部門束縛、體製障礙、地方局限，在統籌協調、整合資源上下功夫。其次，要實現官方與民間結合、低層次與高層次配合、專業與非專業組合，營造全方位的宣傳格局。要根據宣傳形勢和目的，選擇適合的宣傳方式，著力發揮各種方式的宣傳效果。在宣傳中，民間宣傳方式往往比官方更有親和力、吸引力和說服力。傳播效果有“一麵說”和“兩麵說”或者“多麵說”，要根據受眾的實際情況來決定運用哪種方法，以拉近傳受雙方的心理距離。對於南京大屠殺事件，其受眾的既有立場不盡相同，那就有必要通過“多麵說”來實現多種意見的溝通。再次，要適應現代信息傳播技術發展趨勢，充分發揮新媒體的傳播作用。互聯網為過去靠“口口相傳”進行的從下向上的輿論傳播提供了大平台，調動了廣大網民的責任意識和參與意識。紀念館網站、南京大屠殺史實網頁、網上紀念堂、網上展覽的開設，將受眾延伸至互聯網覆蓋的每個角落，有效提高了影響力。但是，互聯網也日益成為思想觀點的集散地和社會輿論的放大器，網上輿論引導工作正麵臨前所未有的機遇與挑戰。如何增強網上輿論引導力、把握網上輿論主導權，堪稱當前網上輿論引導工作的核心問題。在重大事件的宣傳中，可以建立先入為主的網上宣傳機製，重要新聞先由網上發布。