章節2
紙條裏的收獲
一家著名的日化公司招聘銷售員,應聘者很多。經過重要的選拔,30名應聘者進入了麵試,小候被列入其中,但被捧在最後一位。
麵試開始了,排在前麵的人按順序進出,或表情安定,或滿麵春風。時間一分一秒地過去了,小候心裏候開始打鼓:萬一不等到我麵試,人選就定下來了……
想著想著,小候靈機一動,從隨身攜帶的筆記本上撕下一頁,飛快寫下兩行字,懇請公司接待小姐馬上將紙條交給考官。紙條上寫:
“尊敬的考官:我排在第30位,在未對我麵試之前,請千萬不要作最後的決定。——一個不會讓你浪費寶貴時間的人。”
主考官看完紙條後,不動聲色地將紙條放進了口袋,麵試繼續進行。終於輪到小候了,他充滿自信地走進了考場,從容地回答主考官提出的問題。
幾天後,小候接到了錄用通知。
在麵試人數較多,而自己又排在隊伍後麵時,小候充分發揮了自己的創新能力,用一張小紙條提前打動了考官。他的舉動給考官留下了深刻的印象,為接下來的麵試做了很好的鋪墊。
【智慧點拔】
寫一張紙條不是很難的事,如果你在麵試過程中遇到這樣的情況當然也可以借鑒;但是,這種創新思維卻是麵試成功的一種技巧,這不是一天兩天就能學得會的,惟有平時注意積累,對同一個問題從多角度進行全麵思考,慢慢訓練自己的能力,才會有進步,也才可能在麵試中一鳴驚人。
文憑隻代表過去
有一家的知名企業的總經理對前來應聘的大學畢業生說:“你的文憑代表你應有的文化程度,它的價值會體現在你的底薪上,但有效期隻有3個月。要想在我這裏幹下去,就必須知道你該學些什麼東西。如果不知道該學些什麼新東西,你的文憑在我這裏就會失效。”
企業在招聘人才時,文憑隻是敲門磚,進門之後,悟性才是開鎖的鑰匙和向上的階梯。同是學士、碩士、博士,甚至是同校同屆同專業,文憑雖相同,但“是騾子是馬”,拉出來一遛就見了分曉,同在一個科室,甚至做一些相近的工作,悟性深淺,敬業與否,是事業發展的關鍵。大學畢業生小付和小羅同時被招聘到某公司運輸部。小付按部就班,認認真真地完成經理交辦的每項工作,沒出什麼差錯,他自己也比較滿意。小羅卻沒有安於現狀,在對客戶的分析中,他發現京津冀魯等地的貨物運輸近期常有滯期現象,原因多是由於修路造成。於是,他通過電腦交通網絡,對北京周邊各交通幹線的路況進行了一係列調查摸底,並每天列出一份動態的路況交通圖送給經理參閱。就是這份動態的路況圖,對公司的貨物運輸起到了重要的疏導作用,不但縮短了有效運輸時間,而且減少了因堵車、繞行而產生的運輸費用,受到公司領導的重視和獎勵。當然,3個月後,繼續聘用的是善於“用”腦子的小羅。
【智慧點拔】
文憑隻代表過去,在工作中,能力遠比文憑更重要。對於公司的健康發展來說,員工的發展潛力與解決實際問題的能力才是最重要的。所以,眾多企業在麵試中更注重於發現求職者的能力。
顯示你的與眾不同
國內一家著名的科技公司準備聘用一名公關部長。
經筆試篩選後,隻剩下8名等待專業技能考試的考生,考試限定每人在兩分鍾內對提問做出回答。每一名考生進入室內,主考官都說:“請您把大衣放好,在我麵前坐下!”其實室內除了考官使用的一桌一椅外,什麼也沒有。
考試的具體情形如下:其中趙奇和雷英這兩名考生不知所措,兩名急得掉淚。李瀾聽到題後,脫下大衣,放在考官的桌上,然後說:“還有什麼問題?”這5名考生都被淘汰了。
剩下的3名考生中,有一名聽到題後環顧室內,先是一愣,旋即脫下大衣,往右手上一搭,躬身施禮,輕輕說:“這裏沒有椅子,我可以站在您麵前,等待回答下一個問題嗎?”姚凡回答是:“既然沒有椅子,就不用坐了,謝謝您的關心,我願聽候下一個問題。”最出色的在娟的表現是聽到發問後,眼睛一眨,把自己等候時坐的椅子搬進來,放於離考官一米處,然後脫下大衣,折好放在椅背上,自己在椅子上端坐。當“時間到”的鈴聲一響,他立即站起欠身施禮,道聲“謝謝”,便退出室外,把門關上。
剩下的這3名考生都被錄取了,並根據她們在麵試中的不同表現安排在不同的部門。
從3位麵試者的現場表現中,我們看到楊利這位麵試者有一定應變能力,但創新、開拓不足。她彬彬有禮,能適應嚴格的管理製度,比較適合於財會、秘書部門。姚凡這位麵試者的表現反映了她“守中略有攻”的氣勢,可培養用於先對內、後對外。杜娟這位麵試者在招聘者所提的問題難度較大的情況下,仍能沉住氣,穩重沉著,思考對策,並恰如其分地開拓大腦中的發散思維和創造性思維,結合具體的問話情況,不著一辭卻做出了令招聘者最滿意的答案,體現了她良好的創新精神,被選為公關部長是當之無愧的。
【智慧點拔】
具備開拓進取精神是求職者必備的思想素質之一,在麵試的過程中,求職者應該不滿足於現狀,不該墨守成規、要善於開拓、要善於進取,具備創新精神,這樣才會受到用人單位的青睞。
機遇改變人生
當初還隻是個小護士的的許美玲,抱著個單放機學了一年半李陽的瘋狂英語之後,就壯起膽子到IBM來應聘。
那是1985年,站在一飯店的玻璃轉門外,許美玲足足用了五分鍾的時間來觀察別人怎麼從容地步入這扇神奇的大門。
兩輪筆試和一次口試,許美玲都順利通過了,麵試進行得也很順利。最後,主考官問她:“你會不會打字?”
“會!”許美玲條件反射般地說。
“那麼你一分鍾能打多少?”
“您的要求是多少?”
主考官說了一個數字,許美玲馬上承諾說可以。她環顧了四周,發現現場並沒有打字機,果然考官說下次再考打字。
實際上,許美玲從未摸過打字機。麵試結束,她飛快地跑了出去,找親友借了170元買了一台打字機,沒日沒夜地敲打了一個星期,雙手疲乏得連吃飯都拿不住筷子了,她竟奇跡般地達到了考官說的那個專業水準。過了好幾個月她才還清了那筆債務,但公司也一直沒有考過她的打字功夫。許美玲的傳奇從此開始。
【智慧點拔】
在麵試中,要學會一點點撒謊的技巧盡可能地抓住每一個轉瞬即逝的機會,許美鈴就是抓住了這來之不易的機會,並且她也能認識到自己的不是,迅速的彌補自己。從此,她的人生也就與眾不同。
創意獲取成功
一家知名的外資廣告公司招聘策劃人員,關振興也加入了應陽的隊伍。通過筆試和麵試後,關振興和另外兩位求職者得到複試的機會。複試主考官是公司的藝術總監邁克遜。
邁克遜在自己辦公室接待了3位求職者,但是他並沒像其他考官一樣,出一些奇怪的測試題,也沒有立即考核他們的創造力。而是大手一揮,讓關振興他們跟著他一起上10樓的董事長辦公室。邁克遜的辦公室在6樓,關振興和兩位求職者隻得跟著爬樓。
樓梯很窄,邁克遜在前麵慢悠悠地走,3位求職者也跟在後麵。他們想要保證比較正常的速率前進,但是受到了不小的牽製,沒人主動超越邁克遜。走著走著,大家的心情變得有些急躁,但是都在刻意地壓抑著。
從6樓爬到8樓,兩層樓的距離竟然花了平時3倍的時間。邁克遜依J8一聲不響地走在前麵,全然不顧身後求職者的表情。快到9樓時,性急的關振興終於按捺不住了,一個箭步超過了邁克遜。很快,關振興就捷足先登,爬到了10樓。不過令關振興驚訝的是,整個10樓是用來做倉儲的,根本沒有什麼董事長辦公室。
就在關振興感到茫然不解時,其他3人也已經到了10樓。關振興看到月外兩位求職者暗裏還在不住搖頭,對於關振興的沉不住氣表示惋惜。不過,邁克遜宣布的錄用結果卻大出他們的所料——隻有關振興最後被留了下來,邁克遜的理由是:
幹廣告這一行,需要超越和創新,如果墨守成規、沒有進取心,那不是公司最需要的人才。
的確很冒險,如果關振興沒有這最後一步的捷足先登,他也會和其他兩位麵試者一樣,敲不開這家廣告公司的大門。
【智慧點拔】
麵試之前首先應該分析應聘職位的特點,幹廣告這一行,正如故事中的邁克遜所說,需要超越和創新,所以,作為一個求職者無論在哪一個環節都要讓麵試官看到你的創新精神,這樣才能擁有麵試成功的機會。
樸素的指甲說出的敬業
天澤的某個單位要招聘一名熟練的電腦操作員。
在人才交流中心,有許多職業技術學校畢業的女孩子都慕名前來應聘。公司主任對女孩們喊:“不要擠也不要急,大家都有機會——從這邊開始,請按順序把你們的簡曆呈上來。”女孩們依次呈上自己的精美的簡曆。主任一份份地接著,並不翻看裏麵的內容,隻在每一份自薦書後麵用鉛筆做了個標記。簡曆收完後,主任說:“好啦,下麵我開始念名字。被念到的人明天去單位參加麵試。”他所念的名字都是做了圓圈標記的那一類,而做三角標記的都被他舍棄了。
等到女孩子們或歡喜或沮喪地離去,主任旁邊的一位年輕人滿臉疑惑地問他:“您到底是以什麼為標準篩選的呀?”
主任嘿嘿一笑說:“先給你講個故事吧。有個老太太人要招聘一個園丁。她不聽應聘者如何誇耀自己的技藝高超,卻讓他們將自己日常勞動時穿的工裝褲拿來讓她過目。在幾條工裝褲麵前,老太太人一下子就敲定了最佳人選。你知道老太太是怎樣挑人的嗎?她舍棄了那個在工裝褲的屁股上打補丁的人,因為這樣的人太懶惰,平時老坐著;她錄用的卻是在工裝褲的膝蓋處打補丁的人,因為這樣的人才勤快,一天到晚或蹲或跪自然就磨損了膝蓋部位。剛才,我假裝說要看女孩們的簡曆,其實我就是要趁機觀察一下她們的指甲——那些指甲留得尖尖長長,塗得紅紅綠綠的女孩子,一看就不是踏踏實實幹活的人。你想,她學的是電腦操作,成天敲鍵盤,怎麼適合留那麼長的指甲呢?跟工作效率比起來,她更在乎的是自己那十個指甲蓋的美醜。這樣的女孩子去開一間‘纖指赫’美甲屋好了,還來應聘電腦操作員幹什麼!”
原來,應聘者除了那一份白紙黑字的簡曆外,還有一份比有形的文字更具有說服力的簡曆,它是膝蓋的補丁說出的勤勞,是素樸的指甲說出的敬業,它是一種掩不住的態度,是一種藏不住的精神,不是嗎?