第三部分 積極思考找方法，難題也能迎刃而解1
第五章 積極思考，在自己身上找方法
斬斷心中的“羅馬結”：方法就在你自己身上
“與其詛咒黑暗，不如點起一支蠟燭”。麵對問題，詛咒和抱怨幫不了我們什麼，相反，隻會加深我們解決問題的難度。事實上，解決問題的關鍵就在我們自己手中，你要解決問題，讓自己成為問題的主宰，還是向問題妥協，讓自己成為問題的一部分，決定權完全在你自己手中。
在古羅馬時代，一位有名的預言家在一座城市的廣場上設下了一個奇特難解的結，並且預言，將來解開這個結的人必定是亞細亞的統治者。眾人都非常相信預言家的話，於是，此後很長的一段時間內，有許許多多的人來嚐試解開這個結，可是他們都一無所獲。
當時身為馬其頓將軍的亞曆山大，也聽說了有關這個結的預言，於是他率領他的士兵進駐了這個城市。之後他獨自一人騎著馬來到這個廣場上，他想盡辦法試圖解開這個結，可是他一次又一次地失敗了，這顯然令他有些惱火。
幾個月過去了，亞曆山大做好了充分的準備。他又一次來到這個廣場，用他考慮很長時間的那些方法，去解那個結，可是他又失敗了。他久經沙場，戰無不勝，想不到卻被這一個小小的死結給難住了，想到這些他氣憤至極，恨恨地說：“我再也不要看到這個結了。”
說罷，他抽出佩劍，將那個死結砍成了兩半——結終於被打開了。果然不出預言家所料，之後不久，亞曆山大統治了整個亞細亞。
亞曆山大揮劍砍斷羅馬結的例子給我們這樣一個啟示：解決問題的關鍵不在於問題本身，而在於我們沒有解開自己的心結。解決問題的方法就在我們自己身上。隻要我們用心去找，就能夠找到解決問題的辦法。
呂思在一家廣告公司做創意文案。一次，一個著名的洗衣粉製造商委托呂思所在的公司做廣告宣傳，負責這個廣告創意的好幾位文案創意人員拿出的東西都不能令製造商滿意。沒辦法，經理讓呂思把手中的事務先擱置幾天，專心完成這個創意文案。
接連幾天，呂思在辦公室裏撫弄著一整袋的洗衣粉在想：“這個產品在市場上已經非常暢銷了，人家以前的許多廣告詞也非常富有創意。那麼，我該怎麼下手才能重新找到一個點，作出既與眾不同，又令人滿意的廣告創意呢？”
有一天，他在苦思之餘，把手中的洗衣粉袋放在辦公桌上，又翻來覆去地看了幾遍，突然間靈光閃現，他想把這袋洗衣粉打開看一看。於是找了一張報紙鋪在桌麵上，然後，撕開洗衣粉袋，倒出了一些洗衣粉，一邊用手揉搓著這些粉末，一邊輕輕嗅著它的味道，尋找靈感。
突然，在射進辦公室的陽光下，他發現了洗衣粉的粉末間遍布著一些特別微小的藍色晶體。審視了一番後，證實的確不是自己看花了眼。他便立刻起身，親自跑到製造商那兒問這到底是什麼東西。得知這些藍色晶體是一些“活力去汙因子”。因為有了它們，這一次新推出的洗衣粉才具有超強潔白的效果。
明白了這些情況後，呂思回去便從這一點下手，絞盡腦汁，尋找最好的文字創意，因此推出了非常成功的廣告。
一位人力資源培訓師在課堂上打了一個很有趣的比喻：他將方法比成人身上的“虱子”，隻要你用力去找，就一定能夠找到。
海爾公司在進入美國市場時，剛開始並不了解該怎麼做，於是他們聘請了一個美國當地人作為管理者，張瑞敏讓他自己提出年薪，不管多少錢，都不打折扣地答應，但是同時也提出條件，美國十大連鎖企業，海爾的產品至少要進去一半。
那個美國人說根本不可能，CE、惠爾普、美泰克是美國的前三大，它們要進去，都花了很長時間。
張瑞敏堅決不同意，他認為海爾跟在人家後邊，永遠不會有市場。最後美國人就同意了，他想出了一些很有創意的措施。
比方說進沃爾瑪，那個美國人就在阿肯瑟州，也就是沃爾瑪的總部所在地，就在沃爾瑪的總部外邊，樹立了一個巨大的海爾廣告牌。
沃爾瑪的總經理經常在工作時間向窗外眺望，一眺望就看到了這個廣告牌，他就問這個海爾是個什麼品牌?是哪兒的?
底下人就去了解了，說海爾是中國的，這個品牌也不錯，而且廣告牌上有地址、電話，在美國有總部，可以聯係一下。就這樣，海爾和沃爾瑪“接上頭”了。
不怕問題、困難，就怕不想；就好像一把鑰匙開一把鎖，每一個問題都有解決的辦法。而這把解決問題的鑰匙，就在我們自己身上。
“與其詛咒黑暗，不如點起一支蠟燭”，這句話是克裏斯托弗斯的座右銘，它也應當成為指導我們工作和生活的一條準則。通過詛咒和抱怨，我們什麼也改變不了，黑暗和恐懼仍然存在，而且還會因為人們的逃避和誇大而增加問題解決的難度。
然而，如果我們果斷地采取行動，及時尋找解決問題的方法，哪怕我們隻做了一點點努力，也會使我們朝著克服困難、解決問題的方向邁進一步。同時，我們還可能在積極努力的過程中尋找到不同的、更便捷的解決問題的方法。因為解決問題的關鍵就在我們身上。
帶著思考，主動工作
思考是通住問題解決的必要之路。麵臨問題，如果你不能積極思考，將之妥善解決，那麼，問題就會成為你工作的負擔，這樣，不隻是你本人的不幸，更是企業的不幸。
在全世界IBM管理人員的桌上，都擺著一塊金屬板，上麵寫著“Think”(想)。這個字的精粹，是IBM創始人華特森創造的。
有一天，寒風刺骨、陰雨連綿，華特森一大早就主持了一項銷售會議。會議一直進行到下午，氣氛沉悶，無人發言，大家開始顯得焦躁不安。
這時，華特森在黑板上寫了一個很大的“Think”，然後對大家說： “我們共同缺的，是對每一個問題充分地去思考，別忘了，我們都是靠腦筋賺得薪水的。”
從此，“Think”成了華特森和公司的座右銘。
無獨有偶，著名的微軟公司也十分重視思考的價值。微軟公司的創始人兼CEO比爾·蓋茨曾多次說道：“如果把我們頂尖的20個人才挖走，那麼，我告訴你，微軟就會變成一家無足輕重的公司。”
新聞記者史卓斯在與微軟公司接觸了3個月後寫道：“據我觀察，微軟不像昔日的IBM那樣，在牆上掛著訓斥員工‘要思考’的牌子，而是將‘思考’徹徹底底地植入微軟的血液。”
微軟的最高管理層研究院的核心大約由10來個人組成。他們管理關鍵產品，組織非正式的監督組來評估每個人的工作。許多在各項目工作的高級技術人員，組成了研究院的外圍。其中一些人還是公司的元老，從微軟建立之初便一直在這裏工作。微軟公司就是靠這些出類拔萃的人物和比爾·蓋茨合理的管理製度，在競爭中走向成功的。
思考讓IBM、微軟這些公司成為行業的領導者，對於我們個人來說，善於思考也是一項十分重要的成功喜悅。有人調查過很多企業的成功人士，從他們身上發現了一個共同的規律：最優秀的人，往往是最重視找方法的人。他們相信凡事都會有方法解決，而且是總有更好的方法。
作為華人首富，李嘉誠的名字可謂家喻戶曉。他之所以能成為首富，也並非沒有規律可循：從打工的時候起，他就是一個找方法解決問題的高手。
有一次，李嘉誠去推銷一種塑料灑水器，連走了好幾家都無人問津。一上午過去了，一點兒收獲都沒有，如果下午還是毫無進展，回去將無法向老板交代。
盡管剛開始進行得不太順利，但是他仍然不斷地鼓勵自己，精神抖擻地走進了另一棟辦公樓。當他看到樓道上的灰塵很多時，突然靈機一動，沒有直接去推銷產品，而是去洗手間，往灑水器裏裝了一些水，將水灑在樓道裏。十分神奇，經他這麼一灑，原來很髒的樓道，一下變得幹淨起來。這一來，立即引起了主管辦公樓的有關人士的興趣，一下午，他就賣掉了十多台灑水器。
在做推銷員的整個過程中，李嘉誠都十分注重分析和總結。他將香港劃分成幾片兒，對各片兒的人員結構進行分析，了解哪一片兒的潛在客戶最多，便抽出大部分的時間專攻這些地區。短短的一年下來，李嘉誠一個人的業務量比公司所有的推銷員業務量的總和還多。
三菱經濟研究所的所長町田一郎氏曾說：“現在是用頭腦思考，而不是用身體決勝負的時代。”
有些人則會說：“我太忙了，連考慮的時間也沒有!”“以前的人也都是這麼做的啊!”這些人總愛找借口逃避工作中的困難。這種做法是很不可取的。
我們都知道，一個好的創意，可以讓一個瀕臨破產的企業起死回生，能讓一個名不見經傳的公司名聲大噪，也能讓一個成功的企業擴大戰果，再創輝煌。所以，每個公司的老板都很重視員工思考能力的培養，將是否善於思考當成衡量一個員工能否晉升的重要標準。一個不能夠在工作中主動思考的員工是無法做好自己的工作的，當然，他們也無法跨入優秀員工的行列，也就難以得到老板的器重。
突破自我，才能夠突破困境
突破自我，才能夠突破困境。在工作和生活中我們難免會遭遇困境和難題，而有時候我們往往就是問題的根源，因此，當我們遇到困境和難題的時候，要勇於自我挑戰和自我超越，突破了自我，就找到了突破困境的方法。
有一條小河從遙遠的高山上流下來，流過了很多個村莊與森林，最後它來到一個沙漠。它想：我已經越過了重重的障礙，這次應該也可以越過這個沙漠吧!當它決定越過這個沙漠的時候，它發現它的河水漸漸消失在泥沙之中，它試了一次又一次，總是徒勞無功，於是，它灰心了：“也許這就是我的命運，我永遠也到不了傳說中那片浩瀚的大海。”它頹廢地自言自語。
這時候，四周響起了一陣低沉的聲音：“如果微風可以跨越沙漠，那麼河流也可以。”原來這是沙漠發出的聲音。
小河流很不服氣地說道：“那是因為微風可以飛過沙漠，可是我卻不可以。”
“因為你堅持你原來的樣子，所以你永遠無法跨越這個沙漠。你必須讓微風帶著你飛過這個沙漠，到達你的目的地。你隻要願意放棄你現在的樣子，讓自己蒸發到微風中。”沙漠用它低沉的聲音建議道。
這種建議超出了小河的想象，“放棄我現在的樣子，然後消失在微風中?不!不!”小河流無法接受這樣的事情，畢竟它從未有過這樣的經驗，叫它放棄自己現在的樣子，那不等於自我毀滅嗎?“我怎麼知道這是真的?”小河流這麼問。
“微風可以把水汽包含在它之中，然後飄過沙漠，等到了適當的地點，它就把這些水汽釋放出來，於是就變成了雨水。然後，這些雨水又會形成河流，繼續向前進。”沙漠很有耐心地回答。