當卡內基和喬治?普爾門為臥車生意而互相競爭的時候，這位鋼鐵大王又想起了那個關於兔子的經驗。
卡內基控製的中央交通公司，正在跟普爾門所控製的那家公司爭生意。雙方都拚命想得到聯合太平洋鐵路公司的生意，你爭我奪，大殺其價，以致毫無利潤可言。卡內基和普爾門都到紐約去參加聯合太平洋的董事會。有一天晚上，他們在聖尼可斯飯店碰頭了，卡內基說：“晚安，普爾門先生，我們豈不是在出自己的洋相嗎？”
“你這句話怎麼講？”普爾門想知道。
於是卡內基把他心中的話說出來——把他們兩家公司合並起來。他把合作而不互相競爭的好處說得天花亂墜。普爾門注意地傾聽著，但是他並沒有完全接受。最後他問：“這個新公司要叫什麼呢？”卡內基立即說：“普爾門皇宮臥車公司，當然。”
普爾門的目光一亮。“到我房間來，”他說，“我們來討論一番。”這次的討論改寫了美國
工業史。
安德魯?卡內基這種記住以及重視他朋友和商業人士名字的方式，是他領導才能的秘密之一，他以能夠叫出許多員工的名字為傲，他很得意地說，當他親任主管的時候，他的鋼鐵廠未曾發生過罷工的事件。
你要讓別人重視你，樹立起你的權威形象，就必須要學會重視別人。現代社會，生活節奏加快，交流增多，“Hi”一聲就可以認識一個新的朋友。也許對你來說，要記住每一張新麵孔實在不是一件易事，於是，再次見麵卻想不起他人名字的尷尬場景便會常常發生在我們身上。可是有誰意識到這其實是對他人的一種忽視和不尊重呢？心理學家發現，當許多人坐在一起討論某個問題時，如果在你發言中提到了多個同事的名字及他們說過的話時，那麼，被提到的那幾個同事就會對你的發言重視一些，也容易接受一些。為什麼一個稱呼會引起這麼大魔力呢？那就是“被重視”這個因素在起作用。我們應該從記住別人的姓名做起，重視身邊的每一個人，才能得到其他人的重視和尊重。
一般人對自己的名字比對地球上所有的名字加起來還要感興趣。記住人家的名字，而又很輕易就叫出來，等於給予別人一個巧妙而有效的讚美。若是把人家的名字忘掉，或寫錯了——你就會處於一種非常不利的地位。比如說，一個美國人有一次在巴黎開了一門公開演講的課程，發出複印信件，給所有住在該地的美國人。那些法國打字員顯然不太熟悉英文，自然在打上名字的時候，有的就打錯了。有一個人，巴黎一家大的美國銀行的經理，寫了一封不客氣的信給他，因為他的名字被拚錯了。
我們應該注意一個名字裏所能包含的奇跡，並且要了解名字是完全屬於與我們交往的這個人，沒有人能夠取代。名字能使人出眾，它能使他在許多人中顯得獨立。我們所要做的和我們要傳遞的信息，隻要我們由名字這裏著手，就會顯得特別的重要。不管是女侍或是總經理，在我們與別人交往時，名字會顯示它神奇的作用。
有時候要記住一個人的名字真是難，尤其當它不太好念時，一般人都不願意去記它，心想：算了！就叫他的小名好了，而且容易記。錫得?李維拜訪了一個名字非常難念的顧客。他叫尼古得瑪斯?帕帕都拉斯，別人都隻叫他“尼克”。李維說：“在我拜訪他之前，我特別用心地念了幾遍他的名字。當我用全名稱呼他‘早安，尼古得瑪斯?帕帕都拉斯先生’時，他呆住了。等了幾分鍾，他都沒有答話。最後，眼淚滾下他的雙頰，他說：‘李維先生，我在這個國家15年了，從沒有一個人會試著用我真正的名字來稱呼我。’”
要想牢記那些初識卻又不常交往的人的名字，不是一件容易的事，需要采取一些措施來幫助增強這方麵的記憶。
1．善於利用名片
當接到對方遞過來的名片時，就應仔細認真地看一遍，對特殊生僻的名字不會念，千萬不要自作聰明地瞎猜，避免鬧出笑話。要直截了當地請教對方，並不妨向對方問及特殊姓名的由來。借助這類與對方有著切身關係的話題，可以轉化較生澀的公事話題，使談話在輕鬆愉快的環境氛圍下進行，也由於這個特殊的姓名使自己記住對方，縮短與對方的距離感。
2．把對方的特點迅速地記在名片上
比如把對方的長相特征、體型特征等記錄下來，等到以後再相遇時，不會弄錯對象。當然所有這些都必須是在私下裏做的，不可當著對方的麵進行，這樣不但不禮貌，也會引起對方的不快，任何人都不喜歡自己的名片被人任意亂寫東西。這種方法隻適用於單個客人，如果來訪者人數眾多，這種方法就不合適了。
3．利用聯想法
要想記住多數人的名字，不妨采用聯想的方法把對方的形象特點與名字結合起來記憶。如橡膠公司的王經理喜歡遊泳，就可以把他稱為“遊泳橡膠王經理”來快速記憶對方的名字，聯想法就是這種利用容易突出對方形象特點的方法來記憶。
在與對方交談時適當地稱呼對方，會讓對方感到親切，但如果不合時宜地多次稱呼對方的名字，則使人感覺肉麻，會引起對方的反感。對於較為熟悉的人，要稱呼對方的職稱或官職；對於經常見麵且非常熟悉的人，可簡單稱呼，以表示大家的關係密切。但簡單的稱呼要根據對方的年齡與地位，以及與其關係的熟悉程度而定。
?自檢：
想一想，自己在平時的工作和生活中，是否能清楚地記得與你交往的人的名字？通過閱讀本節，你有一些什麼想法，不妨寫下來。
多用“我們”這個詞
?經典提示：
事實上，我們在聽別人說話時，對方說“我”、“我認為……”帶給我們的感受，將遠不如他采用“我們……”的說法，因為采用“我們”這種說法，可以讓人產生團結意識。
曾經有過一位心理學家，做了一項有名的實驗，就是選編了三個小團體，並且分派三人飾演專製型、放任型、民主型的不同領導人，然後對這三個團體進行意識調查。
結果，民主型領導人所帶領的這個團體，表現了最強烈的同伴意識。而其中最有趣的，就是這個團體中的成員大都使用“我們”一詞來說話。
經常聽演講的人，大概都有過這樣的經驗，就是演講者說“我這麼想”，不如說“我們是否應該這樣”更能使你覺得和對方的距離接近。因為“我們”這個字眼，也就是要表現“你也參與其中”的意思，所以會令對方心中產生一種參與意識，按照心理學的說法，這種情形是“卷入效果”。
小孩子在玩耍時，經常會說“這是我的東西”或“我要這樣做”，這種說法是因為小孩子的自我顯示欲直接表現所造成的。但有時在成人世界中，也會出現如此說法，而這種人不僅無法令對方有好印象，可能在人際關係方麵也會受阻，甚至在自己所屬的團體中，形成被孤立的場麵。