這件事過後,伊特納保險公司有了信譽的保證。

已經身無分文的摩根成為保險公司的所有者,但保險公司已經瀕臨破產。無奈之中他打出廣告,凡是再到伊特納火災保險公司投保的客戶,保險金一律加倍收取。

不料客戶很快蜂擁而至。原來在很多人的心目中,伊特納公司是最講信譽的保險公司,這一點使它比許多有名的大保險公司更受歡迎。伊特納火災保險公司從此崛起。

過了許多年之後,摩根的公司已成為華爾街的主宰,而當年的摩根先生正是美國億萬富翁摩根家族的創始人。其實成就摩根家族的並不僅僅是一場火災,而是他的人品。

人品決定你的一切,如果你擁有正直高尚的品性,那麼成功、榮譽、財富……都會紛至遝來,否則,這一切都將永遠離你遠去。

在職場生涯中,牢記“人品決定你的一切”這句箴言,有助於你走上成功之路。

閱讀思考題 

1身為公司的一員,你認為自己最重要的品質是什麼?

2請分析個人品質與事業成功之間的關係。

第3節 忠誠:要想枝繁葉茂,就該忠於大地

誰都希望自己的職業之樹茁壯挺拔、枝繁葉茂、鬱鬱蔥蔥、碩果累累,但這樣一棵大樹不是憑空長成的,地下的龐大根係給了它強有力的支撐,汲取並輸送著大樹所需的營養。所以要想枝繁葉茂,就該忠於大地。 

在越來越激烈的競爭中,人才之間的較量,已經從單純的能力對比延伸到了品德方麵的對比。在所有的品德中,忠誠越來越得到組織的重視,因為隻有忠誠的人,才可能有資格成為優秀團隊中的一員。

比爾是一家網絡公司技術總監,由於公司改變發展方向,他覺得這家公司不再適合自己,決定換一份工作。

以比爾的資曆和在IT業的影響,還有原公司的實力,找份工作並不是件困難的事情。有很多家企業早就盯上他了,以前曾試圖挖走比爾,都沒成功。這一次,是比爾自己想離開,對這些企業而言,真是一次絕佳的機會。

很多公司都拋出了令人心動的條件,但是在優厚條件的背後總是隱藏著一些東西。比爾知道這是為什麼,但是他不能因為優厚的條件就背棄自己一貫的原則,比爾拒絕了很多家公司對他的邀請。

最終,他決定到一家大型的企業去應聘技術總監,這家企業在全美乃至世界都有相當的影響,很多工業界人士都希望能到這家公司來工作。

對比爾進行麵試的是該企業的人力資源部主管和負責技術方麵工作的副總裁。對比爾的專業能力他們並無挑剔,但是他們提到了一個會比爾很失望的問題。

“我們很歡迎你到我們公司來工作,你的能力和資曆都非常不錯。我聽說你以前所在公司正在著手開發一個新的適用於大型企業的財務應用軟件,據說你提了很多非常有價值的建議。我們公司也在策劃這方麵的工作,能否透露一些你原來公司的情況,你知道這對我們很重要,而且這也是我們為什麼看中你的一個原因。請原諒我說得這麼直白。”副總裁說。

“你們問我的這個問題很令我失望,看來市場競爭的確需要一些非正常的手段。不過,我也要令你們失望了。對不起,我有義務忠誠於我的企業,即使我已經離開,到任何時候我都必須這麼做。與獲得一份工作相比,信守忠誠對我而言更重要。”比爾說完就走了。

比爾的朋友都替他惋惜,因為能到這家企業工作是很多人的夢想。但比爾並沒有因此而覺得可惜,他為自己所做的一切感到坦然。

沒過幾天,比爾收到了來自這家公司的一封信,信上寫著:“你被錄用了,不僅僅因為你的專業能力,還有你的忠誠。”

如果我們把智慧和勤奮看作金子那樣珍貴,那麼,比金子還珍貴的就是忠誠。對企業忠誠,就是對自己的事業忠誠。忠誠不是阿諛奉承,它不希求回報,也沒有其他的私心。

很多老板用人不僅看能力,更重品德,而品德之中最為核心的又是忠誠度。那些既忠誠又能幹的人往往是老板夢寐以求的得力幹將。因為,老板的成就感,老板的自信心,還有企業的凝聚力,在很大程度上來源於員工的忠誠度。

一位成功學家說:“如果你是忠誠的,你就會成功。”忠誠是一種美德,一個對公司忠誠的人,實際上不是純粹忠於一個企業,而是忠於人類的幸福。

這是一次激烈的商業談判,雙方的交鋒異常尖銳。A公司的談判人員要想按照公司事先定好的計劃來談恐怕會有一些問題,但是他們必須獲得成功,因為這次交易的商業利潤非常可觀。B公司也有自己的底線,但是他們不能輕易亮出自己的底線,談判一直在僵持中。

A公司一直摸不清B公司的談判底線,經過幾天的周旋,還是霧裏看花。A公司的談判助理說:“實在不行,我們就收買他們的談判人員,答應談判成功之後給他豐厚的回扣。這對我們來說,是舍小保大,從長遠來看,是值得的。我聽說C公司和D公司也已經介入了,如果不采取措施的話可能會失去這樣的機會。”談判副主席對此不同意,認為這樣做違背公平競爭的原則。

最後,談判主席,也就是這家公司的副總裁,認為可以試一下,他說:“我想證明一個問題。”

A公司的談判助理以為,沒有人不喜歡錢,“重賞之下,必有勇夫”,他製定好計劃就開始運作了。然而,事情居然出乎他的意料,他以為自己的計劃很周詳,也很到位,給對方的回報也不低,沒想到卻遭到了B公司談判人員的堅決拒絕。

A公司的談判助理悻悻而歸。當他把這個消息告訴A公司的談判主席時,談判主席卻笑了,並且點點頭。

第二天談判開始的時候,沒有人說話。

這時A公司的談判主席說話了:“我們同意貴公司提出的價錢,就按照你們說的價錢成交。”這是A、B公司的談判成員誰都沒有想到的。

接著,A公司的談判主席繼續說:“我的助理做的事情我是知道的,我當時沒有反對,就是想證明一件事。最終證實我的猜想對了,貴公司的談判人員不僅談判技巧高,而且協作非常好。最關鍵的一點是,你們對自己的公司非常忠誠,這很令我敬佩。我們是對手,成交的價錢是我們分勝負的標準。但是,一個企業的生存並不僅僅依靠錢的多少,員工的忠誠和責任感對於一個企業而言,是命脈。你們的表現讓我看到貴公司命脈堅實,和你們合作,我們放心。從價錢上來看,我們是虧了一些,但我認為我們會賺得更多。”他的話還沒說完,全場就響起了熱烈的掌聲。

忠誠是人類最重要的美德之一。那些忠誠於老板、忠誠於企業的員工,都是能擔當責任、不找任何借口的員工。在本職工作之外,他們還積極地為公司獻計獻策,盡心盡責地做好每一件力所能及的事。而且,在危難時刻,這種忠誠會顯現出它更大的價值。能與企業同舟共濟的員工,他的忠誠會讓他達到我們想像不到的高度。

人們往往因為虛榮心,就自以為是地認為自己是因美德而遭受苦難。一個人隻有擯棄思想的雜念,蕩滌心靈的汙點,才會真正認識到自己遭受的苦難實際上是上蒼對美德的考驗,而非對惡行的報應。

請記住:每次當你為他人加倍付出一分,他就因此需對你承擔一份義務。你真誠地對待你的老板,相信他也會真誠地對待你。

有些人可能會頻繁跳槽,但身在其位卻一定要謀其事,表現出對所從事的職業高度的責任感。也許正是這種態度,使他們常常保持相對的穩定性。

對於企業來說,忠誠能帶來效益,增強凝聚力,提升競爭力,降低管理成本;對於員工來說,忠誠能帶來安全感。因為忠誠,我們不必時刻繃緊神經;因為忠誠,我們對未來會更有信心。正因為我們忠於自己所生長的那片土地,我們的職業生涯之樹才能夠枝繁葉茂。

閱讀思考題 

1你認為誰是忠誠最大的受益者?

2你如何理解“你是公司的一員”這句話的深刻內涵?

3請列出你認為應該忠誠於公司的十大理由。

第4節 誠信:誠實守信乃安身立命之本

誠信是一條自然法則,就像萬有引力定律不可違背一樣,誠信的定律也是不可違背的。違背的結果就是受到懲罰,不可逃脫的懲罰,或許可以暫時地逃避,但最終無法逃避公平。 

誠信是我們安身立命之本,如果一個人沒有了誠信,就會像樹葉脫離樹根一樣,漸漸枯萎。

清人王永彬的《圍爐夜話》裏說,“世風之狡詐多端,到底忠厚人顛撲不破。末俗以繁華相尚,終覺冷淡處趣味彌長”。意思是說,盡管社會上盛行爾虞我詐的風氣,但說到底還是忠厚老實人能永遠立於不敗之地。腐朽的社會習俗爭相以奢靡浮華為時尚,但畢竟還是在清淨平淡之中體會到的淡泊趣味更為持久耐長。

島村芳雄是日本赫赫有名的富商,他是在幾年時間內迅速富起來的,人們問他:“您在短時間內成為富商的秘訣是什麼?”

島村芳雄說:“誠信,我是從一毛錢的誠信起家的。”

當年,島村芳雄籌集資金,設立丸芳商會,開始繩索販賣業務。

他先從一家生產麻繩的廠家進麻繩,每根麻繩的進價是五毛,照理說加上運輸費、保管費、搬運費,每根麻繩賣出去的價格肯定要高於五毛錢。可是島村卻又以每根麻繩五毛錢的價格賣給了東京一帶的工廠和零售商,自己不但一分錢沒賺,還賠上了一大筆錢。一年以後,人們都知道有一個“做賠本買賣”的商人,這個人叫島村芳雄,於是訂貨單像雪片一樣飛到島村的手中,他的名字也像長了翅膀一樣飛到人們的耳朵裏。

聰明的島村找到生產麻繩的廠家,說:“過去的一年裏,我從你們廠購買了大量的麻繩,而且銷路一直不錯,可是我都是按進價賣出去的,賠了不少錢,如果我繼續這樣做的話,沒幾天我就要破產了。”

廠商看到他給客戶開的收據發票,便大吃一驚,頭一次遇到這種甘願不賺錢的生意人。廠商感動不已,於是一口答應以後每條繩索以4角5分的價格供應。

島村又來到他的客戶那裏,很誠實地說:“我以前為了擴大自己的影響,原價出售麻繩,到現在為止,我是1分錢也沒賺你們的。但如若長此下去,我隻有破產這一條路了。”他的誠實感動了客戶,客戶心甘情願地把貨價提高到了5角5分錢。

這樣兩頭一交涉,一條繩索就賺了1角錢。他當時一年有1 000份訂貨單,利潤就相當可觀。九年後,島村從一個窮光蛋搖身一變,成為日本繩索大王。