一天，陳誌貴收到了一張來自香港的大訂單，他親自帶領工人連夜加班，終於在規定的時間內完工，將貨物發往了香港。但幾天之後，香港公司卻打來電話，說貨物“有質量問題”，要求退貨。
陳誌貴十分納悶，自己的產品一向以質量過硬而贏得卓越信譽，況且，這批產品由自己親自監工生產，怎麼會出現質量問題呢?絕對不是質量問題，一定是其他環節上出現了問題!陳誌貴十分自信，他簡單收拾了一下行李，立即乘飛機飛往香港。
當西裝革履、風度翩翩的陳誌貴出現在香港公司的總經理麵前時，對方竟然驚訝地張大了嘴巴。雖然還不明白退貨的問題出在哪裏，但感覺敏銳的陳誌貴已從對方的細微變化中捕捉到了什麼。
在以後兩天的相處中，陳誌貴不亢不卑，侃侃而談，充分表現出一個現代企業家應有的氣質和風度，最終不僅“質量問題”煙消雲散，還和那位總經理成了好朋友，成為長期的商業夥伴。但是“質量問題”始終是陳誌貴心中的一個疑團，因為他和對方談得多是企業管理和人生修養方麵的問題，他們根本沒有再提什麼質量問題。直到多年之後，陳誌貴向那位經理詢問才得知真正原因。
原來，這批貨是香港公司的一個部門經理向陳誌貴訂的貨，但在向總經理彙報後，總經理得知這批貨是由農民家庭加工生產時，腦海裏憑空臆想出了一個土得掉渣的農民形象。他顧慮重重，對那批貨看也不看，就做了退貨的決定。但當形象鮮明、個性十足的陳誌貴突然出現在他麵前時，他才知道自己犯了個多麼可笑的錯誤。可見，成功形象是一個人無形的資產，“看起來像個成功者和領導者”，那麼你的事業會為你敞開幸運的大門，讓你脫穎而出。民主選舉時，由於你“像個領導”，人們會投你一票；提拔領導時，由於你“像個領袖”，你會被領導和群眾接受；對外進行商務交往時，由於你“像個成功的人”，人們願意相信你的公司也是成功的，因而願意與你的公司進行交易。
沈先生有很高的經商才能，從一家大公司辭職後他想開家公司。但是當他的公司開張時，生意卻出奇的慘淡，他的客戶在他簡陋的辦公室中往往坐不到五分鍾就起身告辭。後來他在實力的虛實上做起文章來，以吸引入流的商人和客戶。首先他拉起了大旗，重新打起了原來公司的招牌，當然他不會忘記疏通內線關係，以防被人識破。不過，他隻是在認為必要的時候才這樣做。
他租用了一套還算像樣的房子，將裏麵的家具暫棄入倉庫，從別處借來一套上檔次的辦公家具，精心布置一番，頓使辦公室氣派不凡。又從家中拿來一些商務方麵的書，擱置書架上，而且專放些半新半舊的，這使人不致懷疑他在生意上的真才實學。他通過熟人買了一套計算機機殼，蓋上好看的裝飾布，隻要人們不親自操作，誰也不知道那是樣子貨。他花小錢認認真真地“包裝”了他的公司。不過，他的公司也有真正屬於他的東西，就是傳真機和電話機。以後，他的公司裏生意人漸漸多了，他出色的談判技巧配上有實力的表象，使人增加了對他的信任，終於使他有了幾個固定的客戶。一次，他與一個商人為一筆生意談了一天，因價格問題久談不下。於是第二天他雇人在談判中闖進來，做出欲搶生意的樣子，此舉竟使那商人讓了步。
就這樣，他虛虛實實、真真假假、若有若無地與形形色色的商人打交道，並且戰績輝煌，有了相當可觀的收入。他將公司搬進了一家飯店，辦公室裏的那台電腦也變成真的了。當沈先生經過一係列改變後，他就讓人產生了“看起來像個成功人士”的感覺，這促使他邁出走向成功的關鍵的一步。
因為在人們的意識中，具備這種成功形象的人大都是已經成功的人，因此，“看起來像個成功者”能夠讓你感受成功者的自信；激勵自己走向成功，像成功者那樣舉止、行為；被人們首先認可是具有潛力的成功者。因而，當成功的機會到來時，你就是成功者!
為了取得成功，你必須在腦中“看”到你正在取得成功的形象。在腦中顯現你充滿自信地投身一項困難的挑戰的形象。這種積極的自我形象反複在心中呈現，就會成為潛意識的一個組成部分，從而引導我們走向成功。
努力在外表塑造“像個成功人士”的例子數不勝數，因為他們深刻理解“看起來像個成功者”的形象對事業有多大的促進作用。
一位企業老總，在20世紀70年代末上大學時，就有著強烈的“領導意識”。他認為偉人具有散發著魅力的外形和舉止，他開始模仿我國某偉人的舉止和儀態，通過練習腹腔發聲，他把自己原本並沒有權威感的脆弱音質改為具有磁性魅力的渾厚的男低音。在1995年他又有了國際領導人的新意識，他請了形象設計師，為自己設計具有國際標準的世界巨商的形象。他完全接受國際化的商業形象理念，無論是西裝還是休閑服，他隻穿能夠襯托一個領導宏偉氣派的高質量、有品位的服裝，他還不放過每一個細節。如今，無論在外觀、口音、思想意識上，他都更像一位來自華爾街的金融家。
當然，看起來像個成功人士，不僅僅是指外表、談吐和舉止都要像個成功者，而且要有許多特質，這些特質是看不見摸不著的，但它卻是成功的根本。這些特質包括：
1熱情奔放
成功者一直有一個理由，一個值得付出、激起興趣、且長據心頭的目標，驅使他們去實行、去追求成長和更上一層樓。這目標給予他們開動成功列車所需的動力，使他們釋放出真正的潛能——這就是熱情。
2樂觀向上的精神
一個能夠在一切事情不順利時仍含著笑的人，比一個遇到艱難就垂頭喪氣的人，更具有勝利的條件。
3要有策略
策略就是組合各種才能的計劃，有策略才能使事情按部就班地完成。
4清楚的價值觀
看看那些真正的成功人士，他們雖然職業不同，但卻有共同的道德根基，知道為人本分和當仁不讓。所以要想成功，就得明白自己的價值觀，這是極為重要的關鍵。
5精力充沛
缺乏活力、步履蹣跚的人想進入卓越之林，那幾乎是不可能的。精力充沛之人的四周，幾乎整日充滿各種各樣的機會，忙得他們分身乏術。
6超凡的凝聚力
差不多所有的成功者都有一種凝聚眾人的超凡能力，這種能力可能把不同背景、不同信仰的一群人糾合在一起，建立共識，統一行動，這樣才能保證事業成功。