樹 之 花2
第4節 不必一枝獨秀:打造你的 超級影響力
影響力就好像是一種獨特的魅力,時時刻刻影響著我們,並且給予對方一種莫名其妙的力量,甚至可以影響身邊的人終身。擁有影響力的人,往往也是社會中最具成功素質的人士。
在我們的生活當中,存在著一種無形的力量,那便是影響力。它不同於能力,能讓其他人在短期的實踐中感覺到;更不同於智力,大家可以評估出來。影響力就好像一種獨特的魅力,時時刻刻影響著我們,並且給予對方一種莫名其妙的力量,甚至可以影響身邊的人終身。擁有影響力的人,往往也是社會中最具成功素質的人士。
吉米是一家電腦公司的業務主管,現在這家公司的生意相當火暴,公司的員工對待自己的工作也充滿了熱情和驕傲。
但是,以前並不是這種情況,那時候,公司裏的員工們都已經厭倦了自己的工作,他們中的許多人都已經做好寫辭職報告的準備了。但是,吉米的到來改變了這一切,他對待工作充滿了激情,這種精神狀態燃起了其他員工胸中的熱情火焰。
每天,吉米第一個到達公司,並微笑著與每一個同事打招呼。工作時,他容光煥發,好像生活又煥然一新。在工作的過程中,他調動自己身上的潛力,開發新的工作方法。在他的影響下,公司的員工也都早來晚走,鬥誌昂揚,縱然有時候腹中饑餓,也舍不得離開自己的工作崗位。因為他經常保持這種激情四射的工作狀態,在很短的時間內,便被經理提拔到主管的位置。
在他的帶動和感染下,員工們也一個個充滿了活力,公司的業績不斷上升。
吉米被提升與他的影響力是分不開的,很多人認為,僅擁有了效能就代表了成功。這種想法實際上是錯誤的。
首先我們需要對成功下一個定義。如果成功僅屬於晉升到組織頂峰的總裁、領導,則成功的機會簡直太少了。有很多管理者沒有這種機會,完全是因為金字塔的頂端太狹窄了;當大家爭先恐後朝上擠的時候,總要有人被擠出來。當然也有很多人在某些特殊領域中可以有所成就,在這種情況下他們也就不再以謀取高位的方式去追求成功。我們應該承認這種人同樣表現出了效能,因此他們也是成功的。
實際上,處於企業組織中的每一個階層的每一個人,都曾經在某個階段表現出了他們在自己工作領域的效能。應該說他們在這個階段表現了出色的工作績效,也就是說創造了一種鮮明的印象。
而我們通常所言的影響力管理既要求工作績效,又要求給人以鮮明的印象。這對於那些深信“績效”是唯一應該重視的人可能是不能接受的說法。如果在公司中你的工作績效是唯一衡量能力的標準,確實可以省事不少,但事實證明它並不是評判一個人是否有晉升資格的唯一標準,因此,我們從下麵的例子中或許能夠得到一點啟示。
有兩位領導在一起吃午餐:
“你接到通知了嗎?黃小明被任命為總經理了,這真讓我覺得意外!當時他和黃晉、黎小鵬一起競爭,現在他被晉升了,那他們又該怎麼協調?”
“上頭顯然認為黃小明更能夠勝職。”
“雖說有一定道理,可是黃晉的工作業績也是非常出色的,而老黎就更不用說了,他在我們這行是資格最老的。幾年前,我曾跟黃小明一起工作過,他雖然不錯,但是有待學習的事情還很多。”
“我不太了解黃小明這個人,但是看起來他總是表現出很有涵養的樣子。在他身邊工作的人,都說黃小明有一種獨特的力量在影響著他們。我想那就是涵養吧!”
“可是有涵養又代表了什麼呢?黃晉是公司的銷售總監,由他負責的銷售區的業績是本公司最高的一區。話說回來,我不是不喜歡黃小明,隻是不了解他是如何在與兩個實力如此之強的人競爭中勝出的?”
“是呀,上頭好像是比較喜歡他。”
如果你曾經在某些大公司做過事,這種類似的談話你必然會聽到過甚至參加過。對上級選人判斷質疑的反應,就像我們辦公桌上的無用文件一樣地多。
上司在選出晉升人選時,都會認為自己的決定絕對客觀正確。他們會說,這位在較低職位上已經證實是個能幹的人,應該給他承擔更大職責的機會。然而當績效高的管理者與影響力高的管理者在一起競爭時,前者經常會被忽視,原因就是影響力高的人除了工作績效達到標準之外,還能影響一批人和他共同進步。他們對上司施加了影響力,因此就獲有晉升更高職位的機會。而事實上,他們在晉升之後確實也能創造更高的績效,這也證明了上司當初的判斷是正確的。
所以,在工作中,除了秀出你的能力之外,別忘了秀出你的影響力,用你的超級影響力去影響他人,你會取得事業上更大的成功。
閱讀思考題
1在工作中,你能夠帶動你周圍的人和你一起工作嗎?
2你認為影響力在工作中會有哪些好處?
第5節 提升魅商的關鍵:留下良好的第一印象
“若有人兮山之阿,被明月兮帶綺羅。”我國古代著名詩人屈原在其名作《山鬼》中,開篇第一句就通過描寫服飾來襯托山鬼的美麗動人。的確,古今中外,人們都非常重視以服飾來美化形象,提高魅力,以給人留下良好的第一印象。可見,給人留下良好的第一印象是提升魅力的一個關鍵因素。
人好不好,先看相貌;商品好不好,先看包裝;公司有沒有實力,先看門臉。雖然人人都知道應該“透過現象看本質”,但在實際生活中,人們還是會根據表麵現象得出第一印象。心理學家研究發現,第一印象7秒鍾可以保持7年,一旦形成,就很難改變,所以如果你想提升你的魅商,關鍵是要給人留下良好的第一印象。
先看下麵一個事例:
艾斯蒂?勞達是世界化妝品王國中的皇後。她擁有幾十億美元的化妝品王國,是世界化妝品領域的主要勢力。但艾斯蒂出身貧窮,並沒有受過多少教育。最初,她以推銷叔叔製作的護膚膏起家。為了使自己的產品能夠多銷售一些,她不得不走街串巷。後來,她決定將產品定位於高檔次上。可是,起初她的推銷卻沒有什麼效果。後來,她終於忍不住問一個拒絕購買產品的客戶:“請問,您為什麼拒絕購買我的產品呢?是我的推銷技巧有什麼問題嗎?”
那位女士道:“不是技巧有問題,推銷要什麼技巧?如果我覺得你在展示技巧,我就會將你趕出去。是你這個人不行。你根本就是一個低檔次的人,讓我怎麼相信你的產品就是高檔次?”