第3章 差不多是失敗的溫床
現代職場中,很多企業的員工凡事都得過且過,複命不到位,在他們的工作中經常會出現這樣的現象:
——5%的人看不出來是在工作,而是在製造矛盾,無事必生非=破壞性地做;
——10%的人正在等待著什麼=不想做;
——20%的人正在為增加庫存而工作:“蠻做”、“盲做”、“胡做”;
——10%的人沒有對公司做出貢獻=在做,但是負效勞動;
——40%的人正在按照低效的標準或方法工作=想做,而不會正確有效地做;
——隻有15%的人屬於正常範圍,但績效仍然不高=做不好,做事不到位。
工作的字典裏沒有差不多
做任何工作都要講究到位,半到位和不到位是不可行的。任務執行時做到位,就是要有嚴謹的工作態度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦,複命時不能打折扣。
在這個世界上,每個人都有自己的職位,每個人都有自己的做事準則。醫生的職責是救死扶傷,軍人的職責是保衛祖國,教師的職責是培育人才,工人的職責是生產合格的產品……社會上每個人的位置不同,職責也有所差異,但不同的位置對每個人卻有一個最起碼的做事要求,那就是做事做到位。
無論是個人的生活層麵還是職業到事業生涯上的表現,我們隨時都需要100%的投人才能夠有望傑出。光是投入89%、93%,甚至98%,都無法令人驚歎,頂多隻能夠做到差強人意而已。
僅僅完成工作中規定的任務,並不是一個能夠激勵人心的目標,如果你想進行卓有成效的複命,那就應該努力超越自己,達到令大家驚歎的地步。
其實,現實中,諸多的“差不多”所造成的結果卻不是我們希望看到的:建設用料“差不多”,導致豆腐渣工程層出不窮,橋梁倒塌、未竣工的大廈倒塌,留下了一片片殘破的瓦礫與噩夢一般的回憶;醫生用藥“差不多”,導致病人留下了難以抹平的痛苦,同時也抹殺了醫生的道德和社會責任感。工作中,差不多的狀態讓我們沒有完美的複命,這不能不說是一種悲哀。
“差不多”就是惡果的溫床。因此,在工作中這樣“差不多”的心理是堅決要不得的,那麼要成為一名優秀的員工,怎樣做才能努力避免陷入到這個誤區當中去呢?
1無論做什麼事情,一定要多問自己幾次:“真的可以‘差不多’嗎?差的那一點會給自己、給公司、給客戶帶來什麼不利影響?”
2在企業中,做事情一定要按照流程去做,寧願多花成本、降低做事效率也要保證公司的利益和安全。
3消滅“差不多”心理,完善自己的責任意識係統。隻要有消滅這種“差不多就可以了”的心理的決心就一定能做到。
追求永無止境
美國富蘭克林人壽保險公司前總經理貝克曾經這樣告誡他的員工:“我勸你們要永不滿足。這個不滿足的含義是指上進心的不滿足。這個不滿足在世界的曆史中已經促成了很多真正的進步和改革。我希望你們決不要滿足。我希望你們永遠迫切地感到不僅需要改進和提高你們自己,而且需要改進和提高你們周圍的世界。”
追求永無止境,隻有永不滿足的人才能夠在事業上獲得一個又一個上升的台階。能夠在事業上出類拔萃的人,對於什麼是優秀的表現都有一套高於常人的標準,並且會切實地朝著這樣的標準邁進。在不斷挑剔自我、不斷改變現狀的過程當中,他們會發現工作中出現的一個個問題,並加以修補、調整,從而完善自己,然後朝著更高的目標奮進。