第69章 有限度的隱忍,有節製的抵抗

要想在職場上如魚得水,除了要具備專業競爭力之外,還要具備人脈競爭力。妥善處理好職場上的人際關係,是職場人做好工作、持續發展的基礎和前提。

及時化解人際矛盾

與人交往是一種藝術,如果你曾為辦公室人際關係的難題而苦惱,那麼你一定要嚐試學習如何與不同的人相處,提高自己化解人際矛盾的能力。

閆陸進公司才一年,因為出眾的才能和領導能力就被提升為經理。大家對此也沒有什麼意見。但是卻有一個人怎麼也想不通,他就是當初帶著閆陸工作的老李。老李總覺得自己有點不對味,因為才一年時間,自己就從上級變成了下屬,這件事讓他的心裏總是有些疙瘩。所以,帶著有色眼鏡看人的老李看閆陸哪兒都不順眼。

閆陸交代下來工作,老李就說自己手頭還有項目呢,讓他自己去處理;閆陸對老李的工作提出異議和意見,老李就抱怨他是在耍威風;閆陸和領導出去吃個飯,老李就到處跟人說閆陸是個馬屁精。就這樣,老李和閆陸之間的矛盾越積越深。

閆陸也覺得奇怪,自從自己升任經理以來,老李對自己的意見似乎越來越大。於是,他做了一個決定。一天,他找到了老李,開誠布公地和他交談了一整天。閆陸不僅表達了自己對老李的尊重,同時,也客觀地指出了自身的缺陷,希望老李能在今後的工作中指導自己並提出意見,兩個人也在這次的交談中敞開了心扉。

職場上的人際關係是工作得以順利進行並完成的基礎之一。一個複雜的任務,是需要大家一起齊心協力去完成和處理的,同時,企業是一個整體,內部工作人員是一個團隊。這個團隊必須具有向心力和歸屬感,才能讓企業發展下去。

工作中遇到人際矛盾是不可避免的,我們最應該做的不是去講這個矛盾惡化,而是要想方設法去解決。人與人之間,同事之間也談不上什麼深仇大恨,而身為企業團隊的一份子而身為企業團隊的一員,更要學會怎樣主動化解人際之間的矛盾。

1開誠布公,長路心扉。許多同事之間的矛盾都是由於誤會引起的,這個時候,解決誤會的最好辦法就是兩個人真心的交談和彼此的坦露。

2運用同理心。要懂得理解別人,學會寬容地思考,不要總是從消極的方麵去揣摩別人的一言一行。

3注意自己的言行。要時刻小心自己的言行是否傷害到了別人,不要不經思考地說出一些容易造成誤會的話,從而讓兩人之間出現間隙。

和同事保持安全距離

我們都知道“刺蝟法則”,

為了避免在職場上有過多的人際糾紛,就要做一個智慧的人,和同事保持“安全距離“。”。

我們都知道刺蝟法則,強調的就是人際交往中的“心理距離效應”,說有兩隻困倦的刺蝟,由於天氣寒冷而相擁在一起。可是因為各自身上都長滿了刺,剌得對方怎麼也睡不舒服刺得對方怎麼也睡不舒服。於是,它們分開了一段距離,但又冷得受不了,隻好又湊到一起。幾經折騰,兩隻刺蝟終於找到了一個合適的距離,既能互相獲得對方的體溫又不致於被紮既能互相獲得對方的體溫又不至於被紮。刺蝟法則告訴我們:人與人之間應該保持親密關係,但這是“親密有間”的關係,而不是親密無間的關係,與人相處,既不要拒人於千裏之外,也不要過於親密,彼此不分,尤其是與同事相處,要保持一定的安全距離。

1,平衡同事關係,平等對待每一個人,做到無親疏遠近。同一個辦公室有好幾個人,相處中應盡量保持平衡,不要對某人特別親近或特別疏遠,也不要對資曆老的前輩刻意討好,對新人頤指氣使。