第71章 創新無極限，讓自己從傳統中抽身而出
企業界正流行一個說法：“你不射門，你百分之百沒有命中率”。創新是一種具有高度自主性的創造性活動，依賴於不同思想、意見的相互交流的撞擊，依賴於全體員工的積極參與和真誠投入。
企業作為一個經營運作體，靠獲得利潤來維持發展，每一家公司都需要用常新的眼光關注這個世界的動態，以便采取相應的措施，謀求拓展。隻有不斷地創新，公司才能跟得上時代的步伐，才能得到發展；不創新，企業就沒有生命力。因此，公司的每個職員都應是創新之人。
創造性地去工作
創新不隻要打破工作的藩籬，還要勇於主動挑戰固有的框架，不囿於成規，突破現有規則的限製，運用逆向思維、發散思維和借助豐富的想象力去創造性地工作。
聯邦快遞富於冒險的企業文化給了員工更大的發揮空間，麵對工作中的問題，他們不墨守成規，不一味等待指示，而是勇於打破框架，創造性地工作。
傑克·史密斯是聯邦快遞公司的一名普通快遞員。有一年的聖誕節，傑克·史密斯一如既往地去公司取包裹。拿到包裹後的傑克發現今天的包裹有些異樣：包裹濕漉漉的，還散發出一股酒味。憑著多年的工作經驗，傑克判斷這個包裹裏的東西肯定出問題了。
怎麼辦？按照公司的規定，聯邦快遞的員工擅自拆看客戶包裹是嚴令禁止的。但是，眼前的這種情況讓傑克遲疑了。很顯然，包裹裏麵肯定有東西被打破了。猶豫了很久，傑克想到一個辦法。
傑克按照發貨單上的記錄給發貨人打了個電話，向他描述了包裹的狀態。在得到發貨人允許的情況下，傑克打開了包裹。果然不出所料，包裹裏用毛衫包著的一瓶葡萄酒破了。傑克再次與發貨人聯係，告知他貨物現在的狀況並建議如何解決。
當天晚上，傑克帶著毛衫回家，路上他買了一瓶同樣的葡萄酒。在幹洗完毛衫後，重新把酒包好封裝進包裹。第二天一早送到了收貨人手中。
包裹出了問題，公司規定又不能拆開，如果因為公司有規定就不敢越雷池半步，刻板地去送貨，雖然也能完成任務，卻對公司造成不利影響。傑克沒有因此就不聞不問，而是積極主動想辦法，完美地完成了工作。既維護了公司的信譽，又提高了客戶滿意度。
在工作的時候，最讓人欣賞的特點之一，就是擁有創造力。創造性地工作不僅能體現員工自身的素質和涵養，同時，也能十分巧妙地解決工作中的困難。我們想要創造性地工作，又要做到哪些呢？
1“破”。打破框架，創造性地工作，不隻要打破思維定式，更要挑戰現有規則，這意味著要不斷突破自我思維極限。
2“逆”。在創新的過程中，如果擺脫不了固有程序或流程的幹擾，不如將這個程序或流程倒轉過來，從後向前地思考問題。
運用創造性思維，讓自己成為企業的“創意金庫”
隨著社會的發展，創造性思維越來越顯得重要，也越來越被人們所認識。誰要想使自己的工作產生超凡出眾的效果，誰要想在競爭中立於不敗之地，誰就應該跳出傳統的思維定勢，學會運用創造性思維。
工作中的大多數問題並非隻有一個正確答案，它有很多正確答案。我們應該努力去尋找第二個、第三個……正確答案。往往，第二個或第十個答案才是解決問題的真正有效的答案。
現在是拚智慧與創意的時代，我們無論做什麼樣的工作，都應該養成用大腦去工作的習慣，常此以往長此以往，你就能在同行中脫穎而出。
李明星是奇瑞塗裝生產線上的一名工藝員，雖然隻是一名普通的藍領，但他卻和同事一起，經過一個月的研究和摸索，徹底地解決了瑞虎車型在塗裝生產中遇到的質量問題。