傑克也曾經是個自卑的人。但自從他開始從事心理谘詢這個工作以來，他變得越來越自信了，這一點可以從參加會議時他坐的位置來證實——過去，他總是坐在旮旯裏，即便對某些問題有看法也不輕易發言；而現在他更經常的是坐在前麵，即使對會議主持人也敢發表不同看法。這種變化，當然是得益於心理谘詢，在為別人排解心理困擾的同時，傑克獲得了觀察、了解、認識人的許多新角度和方法，從而也更深刻地了解了自己和周圍的人。
有個小女孩的事情有點好笑，但它給了我們一個很大的啟示：自卑原來都是自找的。
有個女孩兒為了自己耳朵上的一個小眼兒非常自卑，於是便去找心理醫生谘詢。醫生問她眼兒有多大，別人能看出來嗎？她說她梳著長發，把耳朵蓋上了，眼兒也隻是個小眼兒，能穿過耳環，不過不在戴耳環的位置上。
醫生又問她：“有什麼要緊嗎？”
“哦，我比別人少了塊肉呀，我為此特別苦惱和自卑！”
現實生活中像她這樣的人實在是太多了，這種人訴說他們因為某種缺陷或短處而特別自卑。把這些缺陷或短處集中起來，幾乎無所不包；什麼胖啦、矮啦、皮膚黑啦、汗毛重啦，什麼嘴巴大、眼睛小、頭發黃、胳膊細啦，什麼臉上長了青春痘、說話有口音、不會吃西餐、家裏沒有錢啦，統統都是自卑的理由，而“耳朵上的一個小眼兒”大概是其中之最了。
這個‘耳朵上的小眼”不能不引起我們的思考。美國人本主義心理學家馬斯洛不滿意弗洛伊德式的研究，認為他們隻關注病態的人。“如果一個人隻潛心研究精神錯亂者、神經病患者、心理變態者、罪犯、越軌者和精神脆弱者，那麼他對人類的信心勢必越來越小，他會變得越來越‘現實’，尺度越放越低，對人的指望越來越小。”馬斯洛如是說。馬斯洛著重研究了那些“自我實現的人”，在這個基礎上使心理治療成為開發人的潛能、改善人的生活質量的一個新途徑。
當我們把目光從自卑的人身上轉到那些自信的人身上時，便會有新的發現：上帝並不是對他們寵愛有加，讓他們全都完美無假。如果用“耳朵上的小眼兒”這樣的尺度去衡量，他們身上的種種缺陷也可怕得很呢。拿破侖的矮小，林肯的醜陋，羅斯福的癱瘓，邱吉爾的臃腫，哪一條不比“耳朵上的小眼”更令人痛不欲生？可他們卻擁有輝煌的一生！如果說他們都是偉人，我們凡人隻能仰視，就讓我們再來平視一下周圍的同事、朋友。你可以毫不費力地就在那些成大事者身上找出種種缺陷，可你看他們照樣活得坦然自在八自信使他們眉頭舒展，腰背挺直，甚至連皮膚都熠熠生光！）有人說，自信的人才可愛，此話頗有道理。“個自信的男人，會使女人獲得安全感；’
一個自信的女人，會使男人感到溫暖安詳。而自卑的人，不由自主地會在別人麵前，甚至是自己喜歡的人麵前顯出一種不自在，他總在擔心別人會怎麼看自己。這種不自在會微妙地影響人與人的關係，使雙方經常“誤讀”對方的信息，造成隔膜與衝突。而自信的人，與人交往時坦城自然，能更多地流露出自己的本色，能更有效地與人溝通和交流，也就更容易建立起健康的人際關係，為自己贏得友誼和愛情。自卑的人並不是自己想自卑，而是因為他們缺乏內心安全感。他們總是特別“善於”發現自己的缺陷、短處和生活中不利於自己的方麵，然後把它們放到放大鏡下去看，結果是嚇壞了自己——既然自己是如此糟糕，怎麼能去和別人比，和別人競爭呢？為了保護自己不被可能遭受的失敗所打擊（僅僅是“可能”），他們躲避競爭，回避交往，結果是越來越多地失去了發展的機會。不斷遭受的挫折似乎又在證明：