建立和實施統一標準的售後服務模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽度的關鍵。在這個意義上，售後服務的投入力度，應該高於廣告投入。
目前，公司麵臨的主要問題是：沒有統一標準的售後服務模式；現有售後服務管理人員素質低下和後備人才的匱乏；售後服務硬件投入不足。
在200×年，在品牌基礎工作完成之後，迅速規範售後服務模式，通過設計係統的售後服務軟件，強行將公司的服務水平拉升至要求高度，整體模式將在200×年全國戰略重點城市首先推廣實施。同時，提高售後服務管理人員的待遇，引進售後服務專業人才，強化管理，保證實施效果。
第十四條營銷監督稽查策略
在各項製度出台後，執行力度的檢查工作就顯得尤其重要，公司將成立營銷稽查組織，采取定期和不定期、明察和暗訪方式對公司營銷機構的工作進行考察，結果將納入對分公司經理的績效考評結果，與分公司經理的薪資和分公司分紅應該掛鉤。2005年的考評重點是終端管理、售後服務、財務管理三個方麵。
二、年度銷售計劃編製細則
第一條確定年度目標
（一）銷售額目標
1.部門全體××××元以上。
2.每一員工/每月×××元以上。
3.每一營業部人員/每月××××元以上。
（二）利潤目標
全年實現利潤××××元以上。
（三）新產品的銷售目標
全年實現新產品銷售××××元以上。
第二條製定銷售工作基本方針
（一）本公司的業務機構，所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地開展銷售活動時。
（二）貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。
（三）為加強銷售機構的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權限，使銷售人員得以果斷迅決。
（四）為達到責任的目的及確立責任體製，公司將貫徹重賞重罰政策。
（五）為了完善各類規定及規則，公司將加強各種業務管理。
（六）為促進零售店的銷售，改革銷售方式體製，將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場。
將出擊目標放在零售店上，並致力培養、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。
（七）設立定期聯誼會，借此更進一步加強與零售商的聯係。
（八）利用顧客調查卡的管理體製來確立：1.零售店實績；2.銷售實績；3.需求預測等的統計管理工作。
（九）檢查與代理商關係，確立具有一貫性的傳票會計製度。
（十）本方針之間的計劃應做到具體實效，貫徹至所有相關人員。
第三條製定業務機構改革計劃
（一）內部機構
1.各新體製下的業務機構，暫時維持現狀，不做變革，借此確立各自的責任體製。
2.在業務的處理方麵若有不備之處，再酌情進行改善。
（二）外部機構
交易機構及製度將維持經由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
第四條製定零售商促銷計劃
（一）新產品銷售方式體製
1.將全國有力的××家零售商店依照區域劃分，於各劃分區內采用新產品的銷售方式體製。
2.新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，並進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，借此促進銷售。